Avec plus de 356 millions d’utilisateurs actifs par mois cette année sur Spotify, il n’y a plus vraiment de doute : l’avenir de la musique se joue en ligne. Entre les différentes plateformes, dont le géant suédois, les groupes de musique n’ont que l’embarras du choix pour proposer leur musique en ligne et la mettre à disposition de millions de personnes. Parfois, ces plateformes leur évite même de passer par des maisons de disque ! 

Mais comment tirer pleinement parti de ces sites ? Parmi la myriade d’options disponibles, quels sites valent vraiment le coup d’être utilisés ? Pas de panique, nous sommes là pour… vous donner le « la » !

1. Faites votre promotion avec un site dédié

Quand on essaie de se construire une présence en ligne, il est absolument capital d’avoir une plateforme où vous gérez votre musique, votre contenu et votre image de marque vous-même. Rien de tel qu’un site web personnel pour vous apporter ce genre de liberté. Si un agent ou un fan effectue une recherche sur vous, le premier résultat devrait être votre site web. Avec un site au design bien pensé, vous capterez leur attention et ferez une excellente première impression. Même si vous partagez votre musique sur d’autres services, il est toujours important d’avoir votre propre présence officielle pour afficher vos prochaines dates de concerts, un formulaire de contact ou des contenus exclusifs.

Si vous n’avez pas encore de site web, ne vous inquiétez pas ! Il est très facile de créer un site web avec Jimdo. Vous pouvez ensuite relier à votre site la page de votre groupe sur les réseaux sociaux. Pourquoi ? C’est simple, les avantages sont nombreux :

• Intégration simplifiée de votre musique : Ajoutez des chansons d’iTunes ou de Spotify, directement sur votre page d’accueil.
• Vidéos : Intégrez les clips de vos concerts en quelques clics.
• Podcasts : Insérez dans un bloc Musique un lien Apple ou Spotify vers votre podcast pour partager vos interviews ou donner un avant-goût de contenus à venir.
• Formulaire de contact et localisation : Vous permettez ainsi à vos visiteurs de vous localiser sur une carte et de vous écrire par e-mail.
• Réseaux sociaux : Reliez vos pages sur les réseaux sociaux à votre site web.
• Design adapté : Utilisez un design spécialement prévu pour les services musicaux.

2. Soyez présent sur Spotify

Spotify présente de multiples avantages pour les petits groupes souhaitant se faire connaître, sa vaste communauté d’utilisateurs étant le premier d’entre eux. Sur cette plateforme, vous bénéficiez d’une portée mondiale, ce qui est une véritable aubaine pour tout musicien. Les artistes encore peu connus peuvent se démarquer dans les playlists « Découvertes de la semaine » ou « Radar des sorties », qui offrent aux utilisateurs des musiques similaires à leurs goûts habituels. Cette plateforme est donc incontournable : par ces suggestions, votre musique pourrait être liée à des grands noms du même style musical.

3. Postez vos morceaux sur Reddit Music

Nombre de plateformes musicales sont saturées d’artistes cherchant à percer, mais Reddit offre encore un grand potentiel pour promouvoir gratuitement votre musique. Par le fonctionnement même du site, il n’y a pas de distance entre vous et vos auditeurs : vous pouvez vous présenter, partager l’adresse de votre site et interagir avec eux. C’est l’occasion parfaite de développer votre image de marque ! Sachez toutefois que les utilisateurs de Reddit sont connus pour leur franchise, donc vous devez être prêt à recevoir des commentaires constructifs (ou non) sur votre musique.

4. Utilisez les hashtags de musique sur Twitter et Instagram

Vous savez sans doute à quel point les hashtags sont populaires sur Twitter et Instagram. Reste à déterminer quels hashtags vous aideront à promouvoir votre musique efficacement sur ces réseaux sociaux. Pour commencer, vous pourriez ajouter le hashtag #musique, suivi du genre musical comme #AcidJazz et de votre propre hashtag (nom d’artiste ou de groupe).

Sur Twitter, vous pourriez jeter un œil au fil d’actualité du compte @TwitterMusic. Vous verrez alors qu’il peut être utile d’inclure des hashtags en anglais, comme #newmusic, #nowplaying et #musicvideo qui font généralement partie des plus influents. 

Sur Instagram, les utilisateurs peuvent chercher de la musique en utilisant des hashtags, mais aussi des emojis en lien avec la musique. Tâchez donc d’inclure ces deux types de contenu à vos publications. Les hashtags les plus populaires sont généralement #instamusic, #instanewmusic, #instanowplaying, #instalive et #instaartist. Vous pourriez aussi essayer d’ajouter #insta avant votre genre musical, ce qui donnerait dans notre exemple : #instaacidjazz.

Enfin, assurez-vous de toujours afficher clairement le hashtag de votre groupe/nom d’artiste lors de vos concerts. Le public pourra ainsi vous taguer dans les vidéos ou photos qu’il publie sur les réseaux sociaux.

5. Téléchargez vos vidéos sur YouTube

Le saviez-vous ? Justin Bieber et Carly Rae Jepsen ont été découverts sur YouTube ! Cette plateforme est idéale pour créer vos propres playlists, présenter votre musique et même montrer à vos fans ce qu’il se passe derrière les coulisses !

6. Trouvez des fans sur Last.fm

Last.fm offre également des fonctions intéressantes pour les nouveaux artistes. La plateforme permet aux utilisateurs de « scrobbler », c’est-à-dire suivre la musique qu’ils écoutent le plus et proposer des artistes selon leurs genres musicaux préférés. Les fans peuvent ainsi s’abonner à votre musique et être informés immédiatement dès que vous publiez une chanson ou une actualité. Généralement, les utilisateurs découvrent de nouveaux artistes en suivant des personnes qui publient des playlists correspondant à leurs goûts musicaux. Ils peuvent ainsi être notifiés lorsque leur groupe préféré publie du contenu.

7. Faites le buzz sur TikTok

TikTok est une plateforme de partage de vidéos qui fait un véritable carton auprès des jeunes du monde entier. Même si son contenu s’est diversifié depuis, TikTok était, à l’origine, un réseau social axé sur la musique.

Vous y trouverez aussi bien des vidéos de playbacks sur le dernier hit du moment que des chorégraphies, voire même des vidéos tournées par des célébrités avec leurs enfants. Sans parler des reconstitutions de scènes de films, des sketchs et des mèmes qui circulent sur la plateforme. Vous l’aurez compris : TikTok possède un potentiel énorme qu’il serait dommage de ne pas exploiter.

8. Partagez votre musique sur Soundcloud

Soundcloud permet de partager votre musique ou vos remix avec une communauté. Contrairement à Spotify, Soundcloud n’est pas une application de musique proposant des albums entiers à la demande, mais une plateforme de partage.

Sur Soundcloud, vous pouvez importer votre musique, les utilisateurs laissent des commentaires sur vos chansons et (si vous activez cette fonctionnalité) les téléchargent. C’est la plateforme idéale pour les artistes encore peu connus qui veulent toucher un plus grand public.

9. Trouvez vos premiers fans sur BandCamp

BandCamp est une excellente plateforme pour les nouveaux groupes ou artistes qui cherchent à se faire connaître. Particulièrement utilisée par les amateurs de musique à la recherche de nouveautés, elle vous permettra de trouver vos premiers fans. Sur BandCamp, les visiteurs écoutent la musique que vous importez sur le site et achètent vos albums, vos morceaux à télécharger et même vos produits dérivés.

Pour exploiter pleinement le potentiel de BandCamp, n’oubliez pas d’intégrer la playlist de vos morceaux de musique sur votre site Jimdo. Un nombre d’écoutes important indiquera à BandCamp que votre musique mérite d’être mise davantage en avant sur la plateforme et vous gagnerez en visibilité. Ce serait dommage de ne pas en profiter !

Pour maintenir cet équilibre, il est crucial de maîtriser les différentes options disponibles pour le calcul de vos frais de port et leur impact sur le comportement des clients. Nous avons rassemblé dans cet article quelques conseils pour vous aider à trouver le mode de calcul qui vous conviendra le mieux.

Le maître-mot : la transparence

Pour beaucoup de consommateurs, le montant des frais de port constitue un véritable choc au moment de passer commande sur un site marchand. C’est même l’une des principales raisons pour lesquelles ils abandonnent leur panier avant de régler leurs achats. Si vous gérez une e-boutique, il est donc préférable de vous montrer transparent d’entrée de jeu sur le coût de la livraison et d’en simplifier le calcul. Vous pourriez ainsi créer une page FAQ, qui est idéale pour répondre aux questions éventuelles sur les frais de port, mais aussi pour préciser si vous livrez à l’international ou non. 

Faites simple avec des frais de port fixes

Les frais de port s’appliquent à tout achat, indépendamment du nombre d’articles dans le panier. Ce que vous facturez au client ne correspond pas toujours au tarif exact que vous payez à l’expédition : dans certains cas, vous pourriez y perdre un peu d’argent. Toutefois, avec le temps, les trop-perçus finissent par les compenser, surtout une fois que vous maîtrisez le coût d’expédition moyen de vos commandes.

Les avantages pour vous : Tout est plus simple : la facturation, le calcul et l’affichage sur votre site. Les frais de port reposent sur l’ensemble de la commande, non pas les articles achetés. C’est une bonne option si vous vendez des produits lourds, que vos commandes font généralement le même volume et qu’offrir la livraison gratuite n’est pas envisageable financièrement.

Les avantages pour vos clients : Une transparence totale et zéro prise de tête. Les clients connaissent le prix total de leur commande à l’avance, sans mauvaise surprise au moment de payer.

Autre avantage : vous pouvez adapter les frais de port en fonction du marché. Ainsi, il serait intéressant de personnaliser leur montant si vous expédiez à l’international, par exemple.

Remarque : Pour plus d’informations sur le paramétrage des frais de port avec Jimdo Creator, consultez cet article dans notre Centre d’aide.

Frais de port offerts pour les grosses commandes

Cette méthode permet de récompenser les clients qui dépensent plus que les autres en leur offrant un tarif intéressant sur les grosses commandes. Vous pouvez leur dire que si leur commande dépasse 50 €, par exemple, la livraison sera offerte.

Les avantages pour vous : Si cette option semble convenir à vos produits, elle incite les clients à acheter davantage dans votre e-boutique. Pour activer cette option, rendez-vous dans votre menu et sélectionnez E-boutique > Vue d’ensemble > Livraison.

Les avantages pour vos clients : Plus ils achètent d’articles, moins les frais de port sont importants par rapport au montant total.

Vos clients seront également alertés du montant minimum de commande pour bénéficier de la livraison gratuite, aussi bien sur vos pages produits qu’à l’étape du paiement. Ils savent dès le départ combien ils doivent dépenser dans votre e-boutique avant d’être éligible. C’est un très bon moyen d’augmenter le montant de votre panier moyen.

Remarque : Si vous utilisez le Générateur de textes juridiques, passez les paramètres de l’outil en revue après avoir activé ou désactivé la livraison gratuite.

Frais de port calculés selon le montant de la commande

Dans certains cas, proposer des frais de port uniques n’est pas le meilleur choix. Selon le type de produits que vous vendez, il peut être plus judicieux d’appliquer des tarifs différents en fonction du montant de la commande. Un système de frais de port fonctionnant par paliers vous offre deux options : 1) augmenter le coût de la livraison pour les grosses commandes afin de rentrer dans vos frais ou 2) baisser le coût de la livraison à partir d’un certain montant dépensé dans votre e-boutique, ce qui encourage les clients à consommer davantage. Par exemple, si vous appliquez habituellement 10 € de frais de port, vous pourriez proposer la livraison à 5 € sur les commandes de 100 € et plus. 

Les avantages pour vous : Une flexibilité maximale. Si vous vendez des articles lourds et volumineux, les frais de livraison atteignent rapidement des montants élevés. Mais avec des tarifs variables, vous pouvez rentrer dans vos frais en appliquant des frais de port élevés pour les commandes volumineuses et encourager les clients à acheter plus, sans pour autant offrir la livraison gratuite.

Les avantages pour vos clients : Une transparence totale. Avec des frais de port calculés en fonction du volume de la commande, les clients savent à quoi s’attendre au moment du paiement. C’est une solution plus juste pour les clients qui passent des commandes peu volumineuses, mais aussi une façon de les récompenser s’ils dépensent plus.

Proposez le retrait sur place : pas de livraison, pas de frais de port

Le saviez-vous ? Vous n’avez même pas besoin d’expédier vos commandes ! Si vos clients habitent à proximité, proposez-leur le retrait sur place. Ils choisissent ainsi un créneau pour passer récupérer leurs achats dans votre boutique physique.

Si vous souhaitez quand même proposer la livraison, nous avons rassemblé quelques idées de livraison peu coûteuse pour les clients situés dans votre quartier. Peut-être que les solutions traditionnelles ne sont simplement pas faites pour vous et que vous préférez faire les choses différemment, avec des coursiers à vélo ou en assurant la livraison vous-même. Jimdo vous permet de proposer la livraison locale et l’expédition.

La livraison gratuite en vaut-elle la peine ?

Les études montrent que les clients adorent quand la livraison est gratuite. Rien de surprenant à cela : bénéficier de la livraison offerte donne l’impression de réaliser des économies. Les clients n’ont pas à ajouter de somme supplémentaire à la valeur perçue de leur achat.

Ce facteur psychologique constitue pour vous, en tant que gérant d’une e-boutique, un levier intéressant à exploiter. En bénéficiant de la livraison offerte, vos clients ont l’impression d’être respectés et traités équitablement, car ils savent qu’ils n’auront pas de mauvaise surprise au moment de payer. Mais comment s’assurer qu’on y gagne financièrement ?

Il n’existe pas de réponse toute faite. Souvent, les clients perçoivent la livraison gratuite comme un service spécial, même s’ils doivent dépenser un peu plus. Offrir la livraison a tendance à accroître les chances que vos visiteurs aillent jusqu’au bout du processus de commande.

Alors, oui, la livraison gratuite peut en valoir la peine, si vous intégrez le coût de l’expédition au prix de l’article, que le client réalise certaines actions ou dépensent un montant minimum dans votre e-boutique (par exemple, à partir de 50 €). 

Comment savoir si la livraison gratuite est efficace ? 

Commençons par établir notre point de départ : combien de commandes recevez-vous chaque mois, en moyenne ? Ensuite, proposez la livraison gratuite et analysez vos résultats.

• Si vos ventes ne sont pas affectées, alors le jeu n’en vaut probablement pas la chandelle dans votre situation.

• Si vos ventes sont affectées, vous pourriez pousser votre étude un peu plus loin et regarder quel pourcentage des clients bénéficiant de la livraison gratuite deviennent des clients réguliers.

Autres idées à tester : 

• Modifiez le minimum de commande pour bénéficier de la livraison offerte. Peut-être qu’un autre montant sera plus efficace ? Déterminez le montant du panier moyen de vos clients et fixez un seuil minimum légèrement supérieur à la somme correspondante.

Exemple : Si votre client type achète un T-shirt à 20 € sur votre boutique, alors vous pouvez fixer le montant minimum pour avoir la livraison gratuite à 30 €. Cela devrait l’inciter à acheter un deuxième T-shirt qu’il hésitait à prendre ou à ajouter un petit article dans son panier pour atteindre les 30 €.

• Afin d’éviter de modifier les conditions de livraison affichées sur votre site, vous pouvez simplement proposer des frais de port réduits ou gratuits pendant un mois à titre exceptionnel pour voir comment réagissent les clients. Il suffirait, par exemple, d’ajouter une mention « Livraison offerte tout le mois de décembre ! » sur votre site et d’activer la livraison gratuite, avant de la désactiver en un clic un mois plus tard.

Pour les clients, la livraison fait tout autant partie de l’expérience d’achat que des images produits professionnelles ou des descriptions produits claires. Des options d’expédition bien pensées apportent une réelle valeur ajoutée à l’expérience de vos clients. Par conséquent, le calcul de vos frais de port mérite d’être soigneusement étudié.

L’objectif de cet article est de vous aider à y voir plus clair en vous présentant un modèle reconnu, en vous aidant à créer un plan de durabilité réaliste, et en vous donnant de nombreux conseils pratiques que vous pourrez appliquer à votre convenance. 

Qu’est-ce qu’une entreprise durable ?

Une entreprise durable ¹ ne cherche pas uniquement à faire du profit. Elle s’efforce également d’avoir un impact positif. Pour certaines, cela implique d’apporter leur contribution à la société ou de défendre l’environnement. Pour d’autres, il s’agit de limiter l’impact négatif qu’elles pourraient avoir.

Cela s’applique-t-il aux PME ? 

Commençons par une bonne nouvelle : bon nombre de PME sont déjà plus durables que leurs concurrents de plus grande taille. En général, elles vendent leurs produits localement, participent à la vie de leur quartier et ont une relation étroite avec leurs fournisseurs. Bien souvent, elles veillent également au bien-être de leurs employés et défendent un certain nombre d’idéaux. En un mot, la durabilité fait partie de leur ADN !

D’un autre côté, il peut être difficile de mesurer l’impact de cette durabilité en raison de leur petite taille. Si une grande chaîne de supermarchés décide de ne plus imprimer de tickets de caisse pour les clients qui n’en veulent pas, l’effet sera immédiatement visible : des tonnes de papier économisées ! De la même façon, il suffit à une grande entreprise de réduire de 10% les déplacements en avion de ses employés pour faire chuter son bilan carbone. Pour une multinationale, même le plus petit changement peut avoir un impact considérable.

Pour les petites entreprises, le chemin vers la durabilité est différent. Dans cet article, nous allons aborder ce que vous pouvez faire concrètement, en tant que gérant de PME, pour faire changer les choses. 

Par où commencer quand on est gérant d’une PME ?

Il y a fort à parier que vous avez déjà de bons réflexes : recycler ce qui peut l’être, éteindre les lumières lorsqu’une pièce est vide, etc. Mais, pour rendre votre entreprise réellement durable, vous allez avoir besoin d’une approche plus structurée. Il existe plusieurs modèles qui peuvent vous aider dans cette démarche, mais celui qui s’adapte le mieux au contexte des PME est le modèle selon lequel la durabilité repose sur trois piliers. 

Les trois piliers de la durabilité

Il s’agit de l’un des modèles les plus connus en matière de développement durable. Créé par John Elkington, il repose sur l’idée que, pour réussir, les entreprises doivent concilier harmonieusement les piliers social, environnemental et économique ². Si l’un de ces piliers prend le pas sur les autres, cela déséquilibre tout le système et l’entreprise ne peut prospérer sur le long terme.

Déterminez les objectifs de votre entreprise en matière de développement durable

Vous avez sans doute déjà quelques idées sur la façon dont vous voulez rendre votre entreprise plus durable. Il est même probable que vous ayez déjà mis en place des stratégies de réduction des déchets ou d’approvisionnement éthique. N’hésitez pas à partir de cette base pour définir un objectif de durabilité précis, puis suivre votre progression. Car, comme on dit, « On ne peut pas gérer ce que l’on ne peut pas mesurer. »

Si toutefois vous n’avez pas encore d’objectif en tête, pas d’inquiétude : n’hésitez pas à vous renseigner sur ce que proposent les ONG de votre région ou à vous inspirer des objectifs de développement durable de l’ONU. Dans tous les cas, gardez toujours à l’esprit que les meilleurs objectifs sont ceux qui, au-delà de correspondre au modèle économique de votre entreprise, ont une vraie valeur à vos yeux. 

Définissez vos propres indicateurs de durabilité

Une fois que vous aurez défini vos objectifs et mis en place les actions correspondantes, vous aurez sans doute envie de savoir si cela fonctionne. Vous devez pour cela définir vos propres indicateurs de durabilité, en fonction de l’activité de votre entreprise et de vos objectifs. Par exemple, si votre objectif est d’avoir des locaux « zéro déchet », vous pouvez mesurer vos performances en déterminant le volume de déchets que vos locaux produisent.

N’hésitez pas à partager régulièrement vos progrès sur votre site web, et à y faire figurer les distinctions ou certifications que vous obtiendrez.

Créez un plan de durabilité pour votre entreprise

Vous voilà avec un objectif et un plan d’action. Vous êtes même capable de mesurer votre progression. Il ne vous reste plus qu’à tout rassembler au sein d’un plan auquel vous pourrez vous référer si besoin. Une fois que vous aurez défini un délai de réalisation, vous pourrez même ajouter des rappels dans votre calendrier afin de contrôler votre avancement. 

Mon objectif pour (domaine concerné/nom de l’entreprise) est de (réduire/éliminer) (ma production de déchets/ma consommation de papier /mes émissions de CO2/ etc.)

Pour atteindre cet objectif, j’ai planifié les actions suivantes :

1. (action) tous les (time frame)
2. (action) tous les (time frame)
3. (action) tous les (time frame)

J’évaluerai ma progression en mesurant l’indicateur suivant : (metric) tous les (time frame).

Lorsque j’aurai atteint mon objectif, voici comment je célébrerai ma réussite : (reward / celebration).

Si je n’atteins pas mon objectif, je mettrai en place la compensation suivante : (compensation). 

Comment rendre votre entreprise plus durable

Maintenant que votre plan de durabilité est défini, vous devez vous lancer en mettant en place des actions concrètes. La liste ci-dessous répertorie plusieurs manières de rendre votre entreprise plus durable dans différents domaines de votre quotidien. 

Lieu de travail

Dimension sociale

• Optimiser l’ergonomie des postes de travail
• Encourager la prise de pauses régulières
• Installer des plantes dans les locaux
• Mettre à disposition des encas et des boissons sains

Indicateurs de progression : nombre d’arrêts maladie, enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Utiliser des sources d’énergie durables
• Mesurer et réduire la consommation électrique
• Mesurer et réduire la production de déchets
• Isoler les locaux
• Utiliser des fournitures et produits de nettoyage écologiques
• Participer à la Journée du gros pull

Indicateurs de progression : consommation électrique en kW, volume de déchets produit

Dimension économique

• Partager les locaux avec une autre entreprise
• Autoriser le télétravail

Indicateurs de progression : facture d’électricité, facture d’entretien, loyer

Outils et systèmes

Dimension sociale

• Déléguer les tâches non essentielles à des assistants virtuels

Indicateurs de progression : enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Ne plus rien imprimer
• Acheter des outils et des machines produits de manière durable
• Donner ou recycler les appareils non utilisés
• Activer les modes d’économie d’énergie sur les appareils électroniques

Indicateur de progression : volume de déchets produit

Dimension économique

• Réparer les équipements qui ne fonctionnent plus
• Acheter des équipements d’occasion

Indicateur de progression : dépenses en équipements

Partenaires et fournisseurs

Dimension sociale

• Passer en revue les chaînes d’approvisionnement de vos partenaires
• Contrôler les investissements réalisés par votre banque
• Vérifier les certificats de commerce équitable de vos partenaires et fournisseurs

Indicateur de progression : nombre de partenaires et fournisseurs certifiés (ou non)

Dimension environnementale

• Encourager une communication dématérialisée
• Demander la réduction des emballages
• Utiliser des emballages durables
• Abandonner les goodies inutiles ³

Indicateur de progression : volume de déchets produit

Dimension économique

• Favoriser les réunions en ligne

Indicateur de progression : frais de déplacement

Production

Dimension sociale

• Créer des emplois dans des zones à fort taux de chômage
• Assurer aux employés de bonnes conditions de travail
• Créer des emplois pour les personnes éloignées de l’emploi
• Engager des employés provenant de différents milieux

Indicateurs de progression : diversité des équipes, enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Passer en revue la chaîne d’approvisionnement
• Contrôler la gestion des déchets
• Vérifier les pratiques d’emballage et d’expédition

Indicateurs de progression : empreinte carbone, volume de déchets produit

Dimension économique

• Réutiliser ou revaloriser les matériaux non utilisés
• Créer des emplois de production dans des pays à bas salaires

Indicateur de progression : coûts de production 

Emballage et livraison

Dimension sociale

• Réduire la pression sur les employés en ne proposant pas de livraison le jour même

Indicateurs de progression : enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Proposer des options de livraison écologiques
• Investir dans des moyens de livraison durables ⁴
• Utiliser des matériaux recyclables
• Utiliser des matériaux recyclés

Indicateur de progression : empreinte carbone

Dimension économique

• Proposer le retrait sur place
• Réutiliser les emballages
• Optimiser l’emballage pour réduire la quantité de matériaux utilisée

Indicateurs de progression : coûts d’emballage, coûts de livraison

Communication

Dimension sociale

• Mettre en place une culture qui encourage les retours constructifs
• Avoir recours à la communication non violente

Indicateurs de progression : enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Privilégier les e-mails plutôt que les courriers postaux

Indicateur de progression : volume de déchets produit

Dimension économique

• Organiser des réunions courtes avec un ordre du jour clairement défini

Indicateur de progression : quantité de temps productif

Mobilité et transport

Dimension sociale

• Autoriser le télétravail
• Proposer aux employés un service de location de vélo

Indicateurs de progression : enquête de satisfaction des employés, nombre d’arrêts maladie, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Prendre en charge tout ou partie de l’abonnement aux transports en commun
• Organiser des conférences vidéos plutôt que des réunions sur place
• Encourager les employés à se déplacer en transports en commun ou en vélo
• Mettre à disposition des employés un abonnement d’autopartage

Indicateur de progression : empreinte carbone

Dimension économique

• Réduire les déplacements

Indicateur de progression : frais de déplacement

Marketing et publicité

Dimension sociale

• S’assurer d’envoyer les e-mails publicitaires aux bons destinataires

Indicateur de progression : pourcentage d’e-mails ouverts ou signalés comme indésirables

Dimension environnementale 

• Abandonner les flyers, trop polluants
• Ne plus distribuer de goodies en plastique (ou les remplacer par une option plus écologique)

Indicateur de progression : volume de déchets produit

Dimension économique

• Définir les interlocuteurs adaptés pour les campagnes publicitaires
• Utiliser la durabilité comme argument de vente

Indicateur de progression : retour sur investissement

Équipe et pratiques de direction

Dimension sociale

• Encourager et récompenser les initiatives de la part des employés
• Montrer l’exemple
• Abandonner les récompenses au profit d’expériences partagées
• Organiser régulièrement des événements d’équipe
• Mettre en place des stratégies qui encouragent l’autonomie

Indicateurs de progression : enquête de satisfaction des employés, rétention du personnel

Dimension environnementale 

• Organiser des événements d’équipe responsables ou des activités de bénévolat
• Prévoir des récompenses moins fréquentes mais plus durables

Indicateur de progression : nombre d’heures consacrées à des activités responsables en équipe

Dimension économique

• Mettre en place des solutions durables pour réduire les coûts de l’entreprise
• Utiliser la durabilité comme un argument de recrutement

Indicateur de progression : frais généraux de l’entreprise

La durabilité pour les PME – FAQ

 Voici quelques conseils pour créer un slogan efficace pour votre PME.

Qu’est-ce qu’un slogan ?

Il s’agit d’une phrase qui résume en quelques mots l’essence d’une entreprise.

À quoi sert un slogan ?

Un slogan aide les clients à reconnaître une entreprise et à comprendre ses valeurs. Il permet de graver l’entreprise dans leur esprit.

De nombreuses entreprises utilisent un slogan, en plus de leur logo et de leur nom, pour renforcer leur image auprès des clients. L’objectif d’un slogan est d’encourager les clients à associer l’entreprise aux valeurs ou à l’émotion qu’il exprime.

Comment créer un slogan ?

Vous n’avez pas forcément besoin de faire appel à une agence de communication pour trouver un bon slogan. La meilleure méthode reste une séance de brainstorming : asseyez-vous et notez toutes les idées qui vous viennent à l’esprit. Mais vous n’êtes pas obligés de partir de zéro !

Répondez à quelques questions sur votre entreprise et notre générateur vous proposera différents slogans à l’image de votre marque.

Vous voulez rendre votre entreprise inoubliable ? Combinez votre nouveau slogan à un logo.

Une PME a-t-elle besoin d’un slogan ?

Oui, absolument ! Si vous dirigez votre propre entreprise, un slogan accrocheur vous permettra de définir la première impression que vous donnerez à vos clients. Si vous utilisez régulièrement votre slogan, vos clients commenceront à se familiariser avec le nom de votre entreprise, ce qui augmentera la visibilité de celle-ci.

Comment créer un slogan efficace ?

Pour commencer, vous devez mettre TOUTES vos idées sur papier. Qu’elles vous semblent bonnes, mauvaises ou même catastrophiques, notez-les toutes ! L’inspiration se cache parfois où l’on ne s’y attend pas.

Voici les 7 règles d’or pour un slogan efficace :

1. Restez concis. Votre slogan doit comporter entre 4 et 6 mots.
2. Soyez convaincant. Mettez en avant ce qui fait la particularité de votre entreprise.
3. Marquez les esprits. Choisissez un slogan qui restera en mémoire plus de quelques jours.
4. Engagez-vous. Vous gagnerez la confiance de vos clients en respectant vos engagements.
5. Soyez positif. Présentez votre offre sous un angle positif.
6. Exploitez la richesse de la langue française. Avec des rimes ou des allitérations, votre slogan sera plus accrocheur.
7. Soyez confiant. Un bon slogan incarne les ambitions de votre entreprise.

 Choisissez ensuite les slogans qui vous semblent les plus satisfaisants.

Quels pièges éviter ?

On trouve sur internet de nombreux articles sur les pires slogans qui existent. Vous pouvez les lire pour vous amuser un peu, mais veillez à ne jamais tomber dans les pièges suivants :

• Abuser des rimes. Les slogans contenant des rimes sont certes plus faciles à mémoriser, mais elles ne servent qu’à appuyer votre message. Si vous en abusez, votre slogan perdra tout intérêt.
• Faire des promesses trop ambitieuses. Nous sommes d’accord : il n’y a pas de promesses sans ambition. Toutefois, si vous en faites trop, cela nuira à la réputation de votre entreprise et vous fera perdre des clients.
• Être trop vague. Les slogans qui manquent de conviction sont ennuyeux et sans intérêt. Choisissez des mots forts, qui incarnent au mieux l’esprit de votre entreprise.
• Aller trop loin. La plupart des « pires slogans » apparaissant dans les articles consacrés sont des phrases perçues comme racistes ou sexistes. Cela ne fera que donner une mauvaise image de votre entreprise.

Le slogan polémique, fausse bonne idée ?

Cette question a toujours fait débat. Oui, un slogan polémique va faire parler de votre entreprise, mais il fera division parmi votre clientèle cible, ce qui peut nuire à votre activité. C’est pourquoi vous ne devez opter pour un slogan polémique que si vous êtes prêt à l’assumer totalement.

Comment tester votre slogan avant de l’utiliser ?

• Dites-le à voix haute 
• Faites une recherche sur internet pour vérifier qu’il n’est pas déjà utilisé ou déposé par une autre entreprise
• Demandez l’avis de personnes qui ne connaissent pas votre entreprise
• Demandez aux autres si, dans certains cas, votre slogan pourrait être mal perçu
• Demandez à l’un de vos proches de vous citer votre slogan après quelques jours. S’en souviendra-t-il ?
• Demandez à vos clients fidèles s’ils trouvent que le slogan incarne les valeurs de votre entreprise

Prenez toujours le temps de tester votre slogan. Une fois que vous aurez commencé à l’utiliser, il sera compliqué d’en changer.

Dans quels cas utiliser votre slogan ?

Utilisez votre slogan partout où vos clients sont susceptibles de le voir. Par exemple :

• dans la barre de navigation de votre site
• sur vos cartes de visite
• sur l’emballage de vos produits
• dans la signature de vos e-mails
• sur vos pages sur les réseaux sociaux
• dans les Fiches d’établissement

Vous voulez que votre entreprise se démarque encore plus ? Associez votre nouveau slogan à un logo à votre image.

Questions fréquentes sur les slogans

Si vous pouvez créer quelque chose, vous pouvez en tirer des revenus : si cette règle n’existe pas déjà sur l’auto-entrepreneuriat, il faudrait l’inventer. Plus sérieusement, avez-vous déjà songé à gagner de l’argent avec votre passion ? Si ce n’est pas le cas, voyons ensemble comment transformer votre passe-temps du week-end en job à temps plein !

Dans cet article, nous nous concentrerons sur des idées pour gagner de l’argent avec votre passion. Peut-être découvrirez-vous une nouvelle facette plus capitaliste de votre passe-temps… Pour être franc, si vous voulez vivre de votre passion, vous devrez réfléchir en termes de chiffre d’affaires et de rentabilité. Vous pourrez ensuite vous concentrer sur ce que vous aimez faire, après avoir défini une stratégie et vous être jeté à l’eau.

Comment gagner de l’argent avec votre passion ?

Pour générer des revenus, vous devez trouver un produit ou un service, en lien avec votre passion, que des personnes seraient prêtes à payer. Voici quelques techniques éprouvées, parmi tant d’autres, pour gagner de l’argent avec votre passion.

Vendez vos créations

Certains passe-temps génèrent naturellement des produits à vendre. Les pâtissiers préparent des gâteaux, les artistes créent des tableaux, des sculptures ou des bijoux, et ainsi de suite. Rien qu’en vous consacrant à votre passion, vous créez des produits qui pourront vous rapporter des sous dans votre propre e-boutique.

Vous passerez plus de temps à faire ce que vous aimez, vous vous améliorerez et vous gagnerez même des revenus supplémentaires ! Si vous commencez petit, vous pouvez développer votre activité à votre rythme en parallèle d’un emploi à temps plein.

C’est ce qu’ont fait Franzi et Maria. Leur passion ? La peinture et la calligraphie à l’aquarelle. Ils vendent leurs créations en ligne sous la forme de cartes et d’affiches. 

« Les petites bavures ne sont pas des erreurs pour nous, car tout ce qui compte, c’est que nous prenions du plaisir à peindre. »

Passe-temps qui génèrent des revenus par la création de produits : 

• les loisirs créatifs ;
• la cuisine ;
• les cosmétiques maison ; 
• la couture ;
• la pâtisserie ; 
• la menuiserie ;
• la poterie ;
• l’écriture.

Si vous adoptez cette stratégie, vous devrez produire davantage d’articles et les personnaliser en fonction du goût de vos clients. Au fil du temps, vous trouverez votre public cible, celui qui appréciera votre style unique et vous commandera des créations spéciales. En attendant, créez plutôt des produits pour votre e-boutique qui séduiront le grand public et se vendront comme des petits pains. 

Missions principales :

• créer des produits à vendre ;
• obtenir des commandes spéciales.

Autre point important à prendre en compte : la promotion. Vous devez absolument travailler votre visibilité en publiant vos produits dans une e-boutique et en les partageant sur les réseaux sociaux. Vous pouvez partager des images sur Instagram. Si vous synchronisez votre e-boutique avec Instagram, les abonnés amateurs de vos travaux pourront acheter vos œuvres en quelques clics. Les artistes peuvent tirer profit du partage de leurs créations ou de leur site sur des plates-formes spécialisées dans la vente d’œuvres d’art. 

Principaux canaux marketing pour les créateurs :

• votre site portfolio ou boutique en ligne ;
• les réseaux sociaux ;
• les plates-formes et blogs spécialisés.

Vendez des produits spécialisés

Où trouver des équipements de pelote basque, un tour de potier ou la dernière édition d’un manga ? Tous ces produits ont une chose en commun : ils sont essentiels pour une certaine niche, mais quasiment inconnus du grand public. Les personnes qui ont besoin de ces articles pour assouvir leur passion sont, en général, prêtes à mettre la main au portefeuille.

Si votre passe-temps est peu commun, vous connaissez les meilleurs fournisseurs et vous savez de quoi votre communauté a besoin. Pourquoi ne pas tirer parti de cet avantage concurrentiel en vendant des articles spécialisés et difficiles à trouver, mais nécessaires à la pratique de votre passion ? Vous avez toutes les cartes en main : vous connaissez très bien votre marché et les besoins de votre niche, vous pouvez donc facilement surfer sur les dernières tendances pour proposer les bons produits. 

Benedikt, Annika et Gosia ont suivi cette recette à la lettre. Ils voulaient offrir aux amateurs de danse un article élégant pour essuyer la transpiration. La communauté a accueilli à bras ouverts leurs serviettes de danse. Elles ressemblent à des écharpes chic, mais absorbent la sueur comme des serviettes standard. 

« Notre plus grande fierté, c’est de voir qu’il est tout à fait normal de porter des serviettes à des soirées dansantes. Elles sont devenues des accessoires pratiques et tendance. »

Passe-temps qui génèrent des revenus par la vente de produits spécialisés :

• sports peu courants ;
• loisirs créatifs ;
• littérature étrangère, comme les mangas ;
• cuisine du monde.

La vente de produits spécialisés est une aventure unique en soi. Vous passerez du temps à choisir des produits et à vous approvisionner. Commencez par une petite sélection d’articles pour vous faire la main. Dès que vous aurez développé votre clientèle et serez à l’aise avec l’expédition de produits, diversifiez votre gamme de produits en vous appuyant sur les retours des clients. 

Missions principales :

• promotion et publicité ; 
• approvisionnement ;
• expédition.

Pour attirer des clients, vous devez promouvoir votre boutique sur votre marché de niche, aussi bien en ligne qu’hors ligne. Réservez un stand dans des évènements spécialisés, distribuez des brochures, demandez à des contacts dans votre réseau de parler de vous dans leur blog et newsletter. Vos pages sur les réseaux sociaux vous feront gagner en visibilité dans les conversations en ligne de votre communauté. 

Principaux canaux marketing pour les propriétaires d’e-boutique :

• votre propre e-boutique ;
• événements de la communauté, en ligne et hors ligne ;
• réseaux sociaux ;
• comptes YouTube, plates-formes et blogs spécialisés.

Transmettez vos connaissances

Si vous aviez des personnes intéressées par votre passe-temps, vous sauriez quoi leur enseigner. Vous reconnaîtriez leurs erreurs et les corrigeriez. Sachez que beaucoup de gens seraient prêts à vous payer pour ce genre de service. 

Grâce à l’enseignement ou au coaching, vous tirez parti de vos connaissances et de votre expérience pour aider les autres à réussir. Par exemple, vous pouvez montrer à des danseurs comment améliorer leur posture, enseigner l’œnologie à des férus de gastronomie ou aider des violonistes en herbe à améliorer leur technique.

Solveig a créé le job de ses rêves en combinant ses connaissances œnologiques à sa passion des voyages. Elle effectue des recherches détaillées sur des vins locaux et organise des journées de dégustation de vins pour ses clients. 

« Mes clients refont appel à Weingutscout, car ils aiment mon engagement et ma passion. »

Passe-temps qui génèrent des revenus par l’enseignement :

• sports ;
• méditation ;
• yoga ;
• musique ; 
• coaching de vie ;
• cuisine ;
• dégustation de vins.

En tant que coach, vous devez concevoir et préparer des exercices utiles et amusants pour aider les gens à progresser et à éviter les erreurs de débutants. En fonction de ce que vous enseignez, vous devrez trouver une salle ou bien utiliser un outil de streaming pour proposer votre formation en ligne.

Missions principales :

• promotion ;
• préparation et présentation des formations.

Faites la promotion de vos formations dans votre réseau : parlez-en à tout le monde lors du prochain événement en lien avec votre passion. Pour toucher de nouvelles personnes, créez-vous des comptes sur les réseaux sociaux et participez aux conversations. Sur votre site web professionnel, assurez-vous de proposer un outil pour réserver des cours en ligne. 

Principaux canaux marketing :

• site web ;
• réseaux sociaux ;
• plates-formes de streaming.

Proposez vos services d’expert

Très souvent, les pianos ont besoin d’être accordés, les voitures de collection d’être réparées et les sports d’être arbitrés. Très souvent, ce sont des bénévoles qui s’y collent, car c’est leur passion. Plus ils deviennent experts dans leur domaine, plus leurs services sont demandés. Vous l’avez deviné, c’est un filon à exploiter.

Quand vos compétences sont reconnues et demandées, cela signifie concrètement que vous pourriez transformer votre passe-temps en business. Beaucoup de personnes hésitent à sauter le pas. Elles se considèrent encore comme des « amateurs un peu meilleurs que la moyenne ». Or, vous avez fait vos preuves, donc laissez vos doutes au vestiaire. Vous maîtrisez suffisamment le sujet pour passer à la vitesse supérieure.

Alex en est l’exemple parfait. Quand il est devenu papa, il voulait trouver une activité avec un emploi du temps plus flexible et passer plus de temps en famille. Petit à petit, il a fait de sa passion pour la menuiserie son métier.

« Je me rends compte à chaque fois à quel point j’adore mon travail grâce à ces petits moments de gratitude. J’ai bien fait de me jeter à l’eau. »

Passe-temps qui génèrent des revenus par des services d’expert :

• Accorder des instruments de musique ;
• Réparer des voitures de collection ;
• Enregistrer et mixer de la musique ;
• Proposer des massages et des soins de beauté ;
• Donner des cours de soutien ;
• Promener des chiens ;
• Garder des enfants ;
• Arbitrer un sport ;
• Planifier des événements.

Il s’agit simplement de donner un contexte professionnel à votre activité d’enseignement. Pour cela, vous devrez effectuer quelques démarches administratives (comme toutes les entreprises) et promouvoir vos services. Vous arborez désormais la casquette d’entrepreneur, donc trouver des clients doit devenir une seconde nature. 

Missions principales :

• promotion ;
• contact client ;
• démonstration de vos compétences.

Travaillez votre référencement ou SEO local, afin que votre site web gagne en visibilité sur Google. Un site fiable avec des informations claires booste la conversion des visiteurs en nouveaux clients. Pour contribuer à vos efforts de promotion, partagez des images et des vidéos de votre quotidien sur les réseaux sociaux. 

Principaux canaux marketing :

• site web ;
• référencement ou SEO local ;
• réseaux sociaux.

Jouez devant un public

À combien de sessions d’improvisation devez-vous participer avant de devenir comédien professionnel ? Combien de contes pour enfants devez-vous lire avec des voix drôles avant de gagner votre vie comme doubleur voix ? Nous n’avons pas la réponse à ces questions, mais vous l’avez peut-être ! 

Des milliers de personnes aiment se donner en spectacle, juste pour le plaisir. Après tout, qui n’aime pas chanter sous la douche ? Si votre talent émerveille les foules, exploitez-le !

Prenons l’exemple de Micha. C’est un artiste dans l’âme, qui se cachait, il n’y a pas si longtemps, sous les traits d’un employé de banque. Aujourd’hui, il est devenu un phénomène Instagram avec plus d’un demi-million d’abonnés, grâce à son mélange de musique unique et son « humour de campagnard ». 

« Je travaille sûrement deux fois plus qu’avant, mais tous les matins, je suis heureux de m’y mettre ! »

Passe-temps qui génèrent des revenus par des prestations devant un public :

• la musique ; 
• la danse ; 
• l’animation de mariage ; 
• la comédie ; 
• la modération de réunion ;
• le streaming ; 
• les podcasts ; 
• le doublage.

Chaque artiste doit trouver un équilibre entre business et création. Un(e) assistant(e) virtuel(le) ou un label peut s’occuper d’une bonne partie des tâches administratives et organisationnelles, afin que vous puissiez vous consacrer à vos créations et prestations. À vos débuts, ces tâches vous incomberont. Ne les négligez pas, car elles jetteront les bases de votre future carrière.

Missions principales :

• créer des oeuvres ;
• décrocher des représentations ;
• jouer sur scène.

Pour toucher de nouveaux fans, vous devez partager vos œuvres sur différentes plates-formes en ligne. Le marketing musical dispose de ses propres codes. Les artistes ont besoin des réseaux sociaux pour diffuser leurs vidéos, leurs chansons et les images de leur concert. Vous aurez besoin d’un site web pour présenter vos œuvres et offrir aux clients la possibilité de réserver une place pour votre spectacle.

Principaux canaux marketing :

• plates-formes de vidéos ;
• plates-formes de musique ;
• réseaux sociaux ;
• site web pour la conversion.

Donnez votre avis d’expert sur des produits

Quel article serait utile à une personne qui s’intéresse au même passe-temps que vous ? Quels sont les produits qui proposent un bon rapport qualité/prix et ceux qui n’en valent pas la chandelle ? Vous êtes un(e) expert(e) dans votre domaine et vous pouvez offrir des conseils pour éviter les mauvaises surprises. 

Les clients trouvent les avis très utiles, notamment s’ils ont été rédigés par un(e) expert(e) dans le domaine. Vous pouvez publier des comparatifs de produits et présenter les avantages et inconvénients de chacun. Ou bien expliquer les raisons pour lesquelles tel produit est adapté aux débutants et partager vos astuces.

Vos avis guident les clients vers le bon produit. Vous pouvez générer des revenus grâce aux publicités sur votre site ou votre chaîne YouTube. Autre idée : ajoutez des liens d’affiliation dans vos avis. Vous recevrez une commission si un visiteur achète un produit après avoir cliqué sur votre lien. Vous pouvez aussi ouvrir une e-boutique vendant les produits que vous avez bien notés.

Articles liés à votre passe-temps à évaluer : 

• des équipements, comme des chaussures de course ou des couteaux de cuisine ;
• des endroits à louer, comme les stades dans lesquels votre équipe sportive jouera ;
• des livres sur votre passion ou des biographies de personnes issues de la communauté ;
• des articles, podcasts et autres contenus multimédia liés à votre passe-temps.

Si vous vous lancez dans cette aventure, vous passerez la majeure partie de votre temps à travailler sur vos avis. Quelle que soit votre méthode : rédaction d’avis sur votre site web, conception de vidéos pour YouTube et les réseaux sociaux ou enregistrement de podcasts, vous devrez produire de nombreux avis et comparatifs pour bâtir votre réputation. Prenez le temps d’effectuer une recherche de mots clés à intégrer dans un avis au préalable, afin de marquer des points dans les résultats des moteurs de recherche. 

Missions principales :

• rédaction ou enregistrement de nombreux contenus ;
• SEO ou référencement naturel.

Si vous avez recours à des publicités pour générer des revenus, votre stratégie sera d’obtenir le plus de visiteurs possible. Tirez parti des réseaux sociaux pour attirer les gens sur votre site ou votre chaîne de vidéos. Si vous utilisez des liens d’affiliation, vous devez faire en sorte de convaincre les internautes de cliquer sur vos liens. Prenez donc le temps de peaufiner vos boutons d’appel à l’action.

Principaux canaux marketing :

• plates-formes de vidéos ;
• réseaux sociaux ;
• site web ou blog.

Ciblez un public de niche 

Beaucoup d’entreprises ciblant un public très large ont du mal à exprimer leur véritable personnalité : plus elles se démarquent, plus les clients risquent de fuir. Si votre stratégie marketing cible une communauté de niche spécifique, montrer votre personnalité sera, au contraire, un atout de taille ! 

Vos clients auront l’impression d’être entendus et appréciés. Ils seront plus enclins à soutenir une petite entreprise qui a recours aux mêmes expressions, private jokes et abréviations que votre communauté. Inspirez-vous de votre niche pour élaborer vos actions marketing.

Micha, comédien, a bien compris la technique : avec sa musique et son sarcasme, il souhaite faire rire les jeunes vivant à la campagne. Il se moque des citadins et aborde des sujets propres au quotidien des ados grandissant en zone rurale. De plus, il vend des vêtements faisant la promotion de cette Dorfkultur (culture du village) dans son e-boutique.

Tirez parti des réseaux sociaux pour vous faire connaître

Avant de vivre de votre passion, où recherchiez-vous des informations ? Quels sites, quels hashtags sur les réseaux sociaux ou quelles chaînes YouTube suiviez-vous ? Ces canaux rassemblent des centaines de milliers de personnes autour d’une passion commune. Maintenant que vous en avez fait votre métier, c’est le moment d’attirer ces centaines ou milliers de clients potentiels.

Ces plates-formes sont idéales pour attirer l’attention de votre public cible, n’hésitez donc pas à en tirer parti. Participez à des discussions, commentez des vidéos, partagez des actualités qui pourraient intéresser la communauté. Petit à petit, vous vous ferez remarquer et les gens voudront en savoir plus. 

C’est là que votre site web entre en jeu, car vous y êtes maître de votre histoire. Vous pouvez expliquer votre mission sur votre page À propos et l’étayer avec des vidéos, des photos, des interviews à écouter ou un enregistrement de la première chanson de votre groupe. Sur votre site, vous pouvez présenter votre activité en laissant libre cours à votre créativité, sans vous soucier des contraintes propres aux réseaux sociaux.

L’utilisation combinée de tous ces canaux en vaut la chandelle, notamment si vous pouvez impliquer votre communauté. Certains gérants de petites entreprises, comme DanceTowels, publient des témoignages issus de leurs réseaux sociaux sur leur site web. C’est un excellent moyen de convaincre de nouveaux visiteurs !

Voulez-vous transformer votre passion en business ?

Nous passons une bonne partie de notre vie à travailler. Plus vous vous épanouirez dans votre travail, plus vous profiterez de la vie. Quand vous vivez de votre passion, vous décidez de l’organisation de vos journées, vous choisissez les projets qui vous intéressent et vous définissez la stratégie qui vous convient. Que demander de plus ?!

Cependant, cela aura un impact sur le rôle de votre passion dans votre vie. Si vous devenez coach de course à pied, le running vous rappellera constamment le travail. Vous devrez peut-être trouver un autre moyen de vous détendre après une longue journée. 

Combinez passion et travail

Rassurez-vous, vous n’avez pas forcément besoin de choisir entre votre passe-temps et votre travail. Par exemple, de nombreux athlètes olympiques qui ont transformé leur passion en métier complètent leurs revenus avec un emploi à mi-temps. Ils se garantissent un salaire en travaillant dans une entreprise, et le reste du temps, ils le passent à pratiquer un sport qu’ils aiment, même si cette activité est moins lucrative.

Que faire si votre passion ne génère aucun revenu ?

Nous allons tout de suite lever vos inquiétudes. Vous avez probablement un passe-temps générateur de revenus. Voici quelques exemples de hobbies qui n’ont rien de lucratifs à première vue : 

Course à pied

Vous pensez que courir ne rapporte rien ? Si vous êtes un coureur expérimenté, vous pouvez gagner de l’argent en tant que coach de course à pied ou ouvrir une e-boutique proposant des équipements de running performants. Voire les deux… Le marché mondial des équipements de course à pied devrait atteindre 58,3 milliards de dollars d’ici 2026. Profitez-en !

Regarder des séries

Vous êtes toujours scotché(e) devant la télé à regarder toutes les séries qui passent ? Restez bien installé(e) là où vous êtes, enregistrez des vidéos dans lesquelles vous donnez votre avis et développez votre audience sur YouTube. Présentez les scénarios de fin possibles et faites pleuvoir les commentaires !

Dormir

Saviez-vous que jouer les marmottes pouvait vous rapporter de l’argent ? Des tas de personnes ont du mal à dormir. Vous pourriez les aider en leur donnant des conseils pour améliorer leur sommeil ou en créant une communauté autour de ce sujet. Autre idée : comparer les matelas, oreillers et masques de nuit, et les vendre en ligne.

L’argent ne se trouve pas forcément dans le métier que vous voulez exercer. Être coach de course à pied n’est pas la tasse de thé de tous les coureurs et être accro aux séries ne signifie pas pour autant que vous aimez être le centre de l’attention. 

Avant de vous lancer, vous devez bien réfléchir à vos objectifs : souhaitez-vous gagner de l’argent ou changer de style de vie? Peut-être que l’argent compensera les tâches que vous n’aimez pas. Préparez votre business plan, estimez votre chiffre d’affaires et évaluez les autres solutions pour générer des revenus. 

Si vous souhaitez changer de vie, alors lancez-vous. Si votre passion ne vous le permet pas encore, il vaut mieux assurer votre sécurité avec un autre emploi. Continuez à pratiquer votre passion ou transformez-la en activité parallèle, plutôt qu’en emploi à temps plein.

Dans ce guide, nous vous expliquons ce que les promotions pour le Black Friday peuvent apporter à votre entreprise et comment préparer votre site ou e-boutique avant le grand jour.

Comment fonctionne le Black Friday ?

Le Black Friday est l’occasion pour les entrepreneurs, les commerçants et, naturellement, les grandes enseignes de mettre en avant leurs produits les plus populaires et de vider leurs entrepôts des invendus. Pour ce faire, ils cassent les prix dans leurs boutiques physiques et en ligne. Mais cet événement ne se limite pas à la vente de produits, nombre de freelances et de chefs d’entreprise offrent également leurs services à prix réduit. Il s’agit avant tout d’attirer des clients grâce à des remises irrésistibles !

Par ailleurs, des millions de personnes prévoient d’acheter leurs cadeaux de Noël pendant le Black Friday et choisissent d’attendre ce jour pour profiter de prix intéressants ou encore s’offrir quelque chose qu’elles ne se permettraient pas d’acheter en temps normal.

Qu’est-ce que le Black Friday ?

Le Black Friday est un événement commercial d’origine américaine qui s’est ensuite répandu dans le monde entier. Traditionnellement, ce jour tombe le lendemain de Thanksgiving, c’est-à-dire le quatrième vendredi de novembre. Ainsi, cette année, le Black Friday sera le 26 novembre 2021 et commencera à minuit.

La date est choisie volontairement pour sa proximité avec Noël, car les commerçants américains ont voulu saisir l’occasion pour encourager les consommateurs à acheter leurs cadeaux à prix intéressant et ainsi augmenter leurs ventes.

Il paraît que ce jour-là, les commerçants verraient enfin leur compte en banque passer du rouge au noir grâce aux importantes remises. C’est de là que viendrait le nom « Black Friday » (vendredi noir).

Toutefois, il n’est pas inhabituel de commencer les remises quelques jours avant dans le cadre de la « Black Week », qui se tiendra cette année du 22 au 26 novembre 2021.

La Black Week se termine en beauté avec le Black Friday ! Mais si vous avez manqué cette occasion pour votre entreprise, ne vous inquiétez pas : la « semaine noire » est suivie d’un autre événement commercial, le Cyber Monday, qui sera cette année le 29 novembre. À l’origine, cette journée a été créée pour encourager la vente en ligne, alors que le Black Friday concernait davantage les magasins physiques. Toutefois, la distinction s’est largement estompée au fil du temps, surtout pendant la pandémie.

Pourquoi participer au Black Friday ? 

D’après les statistiques, les clients achètent davantage sur Internet que dans des points de vente physiques pendant le Black Friday. En 2020, les ventes du Black Friday ont augmenté de 139 % à l’échelle mondiale et 165 % en Europe par rapport aux mois précédents, un accroissement fulgurant que l’on peut en partie attribuer à la situation sanitaire.

Avec la pandémie, l’attrait pour les achats de services et de produits en ligne s’est renforcé et amplifié. Nombre d’entre nous n’ont pas eu d’autre choix que d’acheter sur Internet, directement depuis chez nous. Les confinements ont poussé beaucoup d’entreprises à se créer un site ou une e-boutique, une tendance qui ne fera que s’accroître à l’avenir.

En comparaison avec l’année dernière, les ventes en ligne ont également grimpé de 30 % en Europe et 17 % aux États-Unis, montrant ainsi le pouvoir attractif du Black Friday et du Cyber Monday qui se ressent même sur les ventes des semaines précédentes.

Si vous lisez cet article, il y a de fortes chances que vous connaissiez déjà l’importance du Black Friday pour accroître votre chiffre d’affaires (ou peut-être que nos statistiques vous ont convaincu !).

Pour vous aider, nous avons compilé un guide afin de préparer votre e-boutique en 6 étapes en vue du Black Friday.

Étape 1 : Déterminez vos offres spéciales et remises

Tout d’abord, définissons les deux éléments fondamentaux de votre campagne promotionnelle.

• Choisissez les produits ou services qui feront l’objet de réductions

Vous pouvez baisser le prix de vos produits les plus ou les moins populaires (pour vous débarrasser d’invendus). Avant cela, il serait judicieux de réaliser un bref sondage afin de savoir quels articles sont les plus populaires auprès de votre clientèle cible et si ceux-ci correspondent à votre offre. Pour plus de conseils, lisez notre article sur comment choisir des produits qui se vendront bien sur votre e-boutique.

Vous pouvez planifier vos réductions avec un simple document Excel : listez les différents produits, leurs prix normaux et soldés, ainsi que les jours restants jusqu’au Black Friday.

Veillez à rédiger des descriptions accrocheuses des produits en soldes afin d’encourager vos clients à les acheter. Essayez de susciter un sentiment d’urgence, en écrivant par exemple que la promotion se terminera après le Black Friday, que les articles à prix réduit seront bientôt en rupture de stock ou que les stocks sont simplement limités. Pour plus d’informations sur ce sujet, lisez notre article sur comment rédiger des descriptions produits efficaces.

• Déterminez le montant de vos réductions

Passez en revue les prix de vos produits. Comment avez-vous calculé le prix final de vos articles ? Quels éléments avez-vous pris en compte ? Étudiez vos prix et déterminez quel montant ou pourcentage vous pouvez vous permettre de perdre, sans risquer la stabilité de votre activité.

Pendant le Black Friday, plus vos remises seront élevées, mieux ce sera. Nombre de boutiques proposent au minimum 20 % de réduction, mais vous avez le droit d’être plus créatif. Par exemple, vous pouvez offrir un cadeau ou un article gratuit (avec une promotion du genre « 3 pour le prix de 2 ») pour toute commande dépassant un certain montant. Vous pouvez également proposer certains articles avec une remise supérieure à la moyenne, comme -50 % voire plus.

Avec Jimdo, vous pouvez créer des remises dans votre e-boutique de deux façons :

1. Créez un code de réduction correspondant à la valeur ou au pourcentage qui sera déduit du prix de l’article lorsque le client saisira le code à l’étape du paiement.
2. Affichez des prix barrés dans votre e-boutique. Les visiteurs verront le prix d’origine (barré) et le compareront à celui proposé pour le Black Friday. On est tous davantage tentés d’acheter quand on voit qu’on fait une bonne affaire !

Étape 2 : Adaptez le design de votre site ou e-boutique

Restez-vous sur un site Internet à la fois moche et compliqué à utiliser ? Vous n’êtes pas le seul : 68 % des utilisateurs quittent un site à cause d’une mauvaise expérience utilisateur. De même, 61 % des consommateurs décident de ne pas acheter quoi que ce soit sur un site s’il manque des éléments de réassurance. Il est donc particulièrement important de travailler votre webdesign en préparation du Black Friday, quand des millions de boutiques en ligne se disputeront l’attention des clients. Nous vous recommandons vivement de vérifier que votre site :

• Présente une navigation facile. Les visiteurs doivent pouvoir explorer facilement votre site et trouver ce qu’ils cherchent en quelques clics. Si vous ne savez pas comment vous y prendre, découvrez notre checklist pour améliorer le design de votre site.
• Est optimisé pour les appareils mobiles, c’est-à-dire qu’il s’affiche parfaitement sur tous les appareils, quelle que soit la taille de l’écran. Vous ne savez pas par où commencer ? Lisez notre article sur comment créer un site ou une e-boutique mobile.
• Inspire confiance. Pour faire face à des géants de l’e-commerce comme Amazon ou eBay, vous devez inspirer confiance chez vos clients potentiels. Cela implique de rendre votre site professionnel grâce à un beau logo et un nom de domaine personnalisé propres à votre entreprise. Avec Jimdo, vous bénéficiez d’outils simples pour créer votre propre logo et enregistrer votre domaine personnalisé.

Ensuite, vous pourrez donner libre cours à votre créativité et vous démarquer pour le Black Friday !

• Ajoutez un bloc Bannière ou En-tête sur votre site avec une image ou une vidéo qui annonce vos promotions pour le Black Friday et met en valeur vos produits les plus populaires.
• Attirez l’attention des visiteurs avec des photos, des images ou des vidéos dans l’esprit de votre marque. Si vous avez un site Jimdo, vous pouvez retoucher vos photos directement sur votre site. Sinon, découvrez ces outils gratuits pour remplacer Photoshop si vous utilisez un autre créateur de site.
• Dans votre e-boutique, créez une catégorie spéciale « Black Friday » et ajoutez-y tous vos produits en réduction afin que les clients les trouvent plus facilement.
• Si vous vendez des articles pouvant se combiner, essayez de les proposer en vente croisée (cross-selling). Ajoutez des liens (avec photos et descriptions) vers des produits qui iraient bien ensemble. Par exemple, proposez des pompes à vélo avec vos vélos, des ouvre-bouteilles avec vos bouteilles de vin, des tenues de yoga avec vos tapis, etc.

Étape 3 : Gérez vos tâches administratives et de backoffice 

Quand on travaille à son compte, la réussite de son entreprise dépend en grande partie de tout le travail effectué « en coulisse ». Même si ces aspects ne seront pas immédiatement visibles pour vos clients, ils ne doivent pas être négligés car ils seront déterminants pour la réussite de votre campagne en vue du Black Friday.

• Organisez vos stocks

Repérez vos produits les plus populaires et assurez-vous d’avoir suffisamment de stocks pour faire face au Black Friday. Si vous tenez une e-boutique Jimdo, mettez les informations à jour dans votre entrepôt virtuel pour que vos clients sachent si un article est disponible, disponible en faible quantité ou en rupture de stock.

• Anticipez vos livraisons

N’oubliez pas que les délais de livraison sont souvent plus longs pendant la Black Week et après le Black Friday, à cause du volume important d’achats effectués sur Internet devant être livrés. Tournez-vous vers des prestataires fiables et préparez-vous à faire livrer dans les temps toutes les commandes que vous risquez de recevoir.

Les clients situés dans votre région préféreront peut-être récupérer leurs commandes en personne. Vous pouvez donc leur proposer le retrait sur place. Pour les clients plus éloignés, nous vous conseillons de leur offrir la livraison gratuite (sur toutes les commandes ou seulement celles dépassant un certain montant) pour les encourager à consommer davantage, maximisant ainsi votre chiffre d’affaires.

Pour plus d’informations sur le sujet, retrouvez nos conseils pour bien calculer les frais de port de votre e-boutique.

Highlight: La plupart des fonctionnalités que nous avons mentionnées (ajouter des articles, organiser les catégories, gérer les inventaires, créer des réductions et proposer différentes options de livraison) sont accessibles avec les packs payants pour e-boutique Jimdo. Si vous n’avez pas encore créé votre boutique en ligne ou utilisez un abonnement Play, il vous suffit de passer à une offre supérieure pour commencer à vendre.

• Limitez les retours 

Les retours d’articles sont toujours à éviter et a fortiori pendant le Black Friday, quand le risque d’être dépassé par le nombre de commandes est élevé. C’est pour cela qu’il vaut mieux rédiger une politique de retour claire (si vous avez une e-boutique Jimdo basée en UE, le Générateur de textes juridiques peut s’en charger pour vous) et suivre les meilleures pratiques, comme écrire des descriptions produits détaillées et empaqueter les articles dans des emballages robustes pour réduire le nombre de retours.

• Offrez un service client de qualité

Les clients ont besoin de vous contacter facilement pour vous poser leurs questions avant d’acheter. Si vous avez un site Jimdo, ajoutez un bouton d’appel à l’action clairement visible en haut de l’écran, dans votre menu de navigation, comme « Appeler maintenant » ou « Nous contacter » avec un lien vers votre numéro de téléphone ou votre WhatsApp. N’oubliez pas de vérifier également que votre formulaire de contact fonctionne bien.

Vous avez peur de recevoir une avalanche de messages ? Préparez vos réponses les plus importantes à l’avance et enregistrez-les dans un fichier. Plus tard, vous n’aurez plus qu’à les copier/coller en réponse et gagnerez ainsi un temps précieux. Par exemple, vous pouvez rédiger des modèles de réponse visant à informer les clients d’un retard de livraison ou en cas de retour d’un produit endommagé.

Étape 4 : Testez votre site ou e-boutique

Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous ayez créé votre site vous-mêmes, ou du moins que vous travailliez dessus régulièrement. De ce fait, vous ne remarquez peut-être pas quand quelque chose ne va pas. Nous vous conseillons donc de faire un test d’utilisabilité de votre site en essayant d’acheter un article dans votre e-boutique. Vous vérifierez ainsi que tout fonctionne correctement, surtout la page du panier et l’envoi d’e-mails automatique.

Autre point important : assurez-vous que vos pages se chargent rapidement. Sur Internet, une seconde de trop semble durer une éternité. Les clients potentiels voudront quitter votre site s’ils doivent attendre trop longtemps. Vous avez créé votre site avec Jimdo ? Dans ce cas, vous n’avez pas d’inquiétude à avoir ! Website ToolTester a déterminé que les sites et e-boutique réalisés avec Jimdo présentent les vitesses de chargement les plus rapides.

Dans ces 4 premières étapes, nous avons couvert les phases générales de la planification et de l’organisation de votre campagne. Gardez en tête que l’objectif principal est de lancer une campagne promotionnelle réussie et d’offrir aux clients une expérience d’achat qu’ils auront envie de renouveler ! Il est donc recommandé de les mettre en application dès que possible, au minimum 5 à 6 semaines avant le Black Friday.

Étape 5 : Faites la promotion de vos offres

Passons maintenant à la communication ! Dans l’idéal, vous devriez faire le plus gros du travail de promotion 2-3 semaines avant le Black Friday. Voici une liste des meilleurs outils et canaux pour faire connaître vos promotions du Black Friday :

• Réseaux sociaux

D’après Hubspot, en 2021, les réseaux sociaux ont enregistré le meilleur retour sur investissement de tous les canaux marketing. Voici quelques chiffres tirés du rapport d’Hubspot : plus de 40 % des boutiques ont déclaré que Facebook était le canal le plus efficace pour leur activité, suivi par Instagram qui a offert le meilleur retour sur investissement pour 30 % d’entre eux. Les autres réseaux sociaux de la liste, notamment LinkedIn, YouTube, Twitter et Snapchat, sont arrivés bien plus bas dans le classement.

Votre stratégie sur les réseaux sociaux n’a pas besoin d’être compliquée pour être efficace. Préparez une liste de publications (avec un texte bref et une image/vidéo pour chacune d’entre elles) que vous pourrez mettre en ligne à intervalles réguliers dans les semaines précédant le Black Friday. Annoncez dans des teasers quels produits ou services seront à prix réduit et quand vos offres commenceront. Essayez de donner envie autant que possible ! Vous ne savez pas trop par où commencer ? Retrouvez nos conseils dans notre guide marketing pour les réseaux sociaux.

ASTUCE : Si vous êtes client Jimdo, synchronisez automatiquement avec Facebook et Instagram les articles de votre e-boutique Jimdo, créez des campagnes publicitaires payantes et paramétrez facilement le pixel Facebook (l’outil qui vous permet de mesurer l’efficacité de vos publicités sur cette plate-forme). C’est le moyen le plus rapide de transformer vos abonnés en clients et de vendre où ils ont déjà l’habitude de faire des achats !

• Newsletters et emailing marketing

Prévoyez d’envoyer des e-mails pour annoncer vos remises à venir au moins une fois par semaine. N’oubliez pas d’intégrer dans les destinataires tous les clients que vous êtes autorisé à contacter.

Pour recueillir davantage d’adresses e-mail à l’avance, mettez bien en valeur votre formulaire de contact et intégrez-le sur toutes les pages importantes de votre site. Vous pouvez même proposer un code de réduction aux personnes qui s’inscrivent à votre newsletter.

Nous vous conseillons de commencer à envoyer des e-mails un mois avant le Black Friday, à raison d’un e-mail par semaine maximum. Ainsi, vos lecteurs ne se sentiront pas submergés, mais auront tout de même suffisamment d’informations pour profiter de vos promotions le jour J.

Gardez cependant en tête qu’un grand nombre d’entreprises utilisent l’e-mailing comme canal de communication. Vous devriez donc chercher à vous différencier de vos concurrents en écrivant des titres et des teasers attractifs, qui donnent envie à vos abonnés d’ouvrir les messages. Pour vous démarquer, vous pouvez mettre en avant le pourcentage de réduction ou le problème que résolvent vos produits ou services, faire preuve d’humour ou encore personnaliser l’e-mail en intégrant le prénom du destinataire. 

Pour plus d’informations sur le sujet, lisez notre billet Comment créer une newsletter efficace.

• Référencement naturel (SEO)

À l’approche du Black Friday, de plus en plus de consommateurs cherchent sur Google des offres intéressantes sur les produits et services qui les intéressent. Alors, optimisez votre site pour les moteurs de recherche ! Intégrez des mots-clés ciblés et efficaces, c’est-à-dire ceux que votre cible saisira dans la barre de recherche. Vous gérez une PME et visez une clientèle locale ? Voici comment optimiser son référencement naturel à l’échelle locale et permettre à votre PME de rivaliser avec Amazon !

ASTUCE : Étudiez vos concurrents pour vous inspirer ! Regardez leur site, leurs pages sur les réseaux sociaux et inscrivez-vous à leur newsletter. Que savent-ils bien faire ? Que pourriez-vous faire dix fois mieux qu’eux ?

Étape 6 : Suivez et analysez les performances de votre campagne publicitaire

Cette dernière étape se déroule pendant et après le Black Friday. Suivre les performances de votre campagne vous aidera à savoir quels éléments ont été efficaces ou non pour attirer davantage de trafic sur votre site ou e-boutique à l’avenir, maximisant ainsi le nombre de ventes le grand jour.

Nous vous conseillons donc de :

• Suivre le trafic de votre site web dans Google Analytics. Vous y trouverez de nombreuses informations, comme le nombre de visiteurs sur votre site, la façon dont ils vous ont trouvé et les actions qu’ils entreprennent. Avec ces données en main, vous pouvez ajuster votre stratégie marketing et vos offres spéciales futures pour toucher davantage de clients cibles.
• Déterminer quels articles ou services se sont le mieux vendus. Dressez-en une liste pour savoir quelles stratégies commerciales ont fonctionné ou non, comme offrir un pourcentage de réduction ou la livraison gratuite au-delà d’un certain montant. 
• Étudier les statistiques de vos pages sur les réseaux sociaux. Les pages d’entreprise sur les réseaux sociaux s’accompagnent d’outils statistiques intégrés, comme Instagram Insights qui vous indique les performances de vos publications et publicités.

Nous espérons que ce guide en 6 étapes vous inspirera et vous aidera à tirer parti du Black Friday 2021. Surtout, vous n’avez pas besoin de tout faire en même temps ! Prévoyez suffisamment de temps pour chaque étape et votre e-boutique sera prête à enregistrer un grand nombre de ventes pour les fêtes de fin d’année !

Bon courage pour ce Black Friday !

FAQ sur le Black Friday

Dans ce billet, nous comparerons brièvement différents services de streaming vidéo pour vous aider à choisir celui qui correspondra le mieux à votre entreprise.

Quel est le meilleur logiciel de diffusion vidéo en direct ?

Que vous souhaitiez diffuser un événement en direct, offrir la possibilité de streamer des conférences ou dispenser des cours de yoga par vidéo en attendant de pouvoir reprendre votre activité, ce ne sont pas les options qui manquent. Dans cet article, nous comparons pour vous plusieurs services de streaming vidéo pour vous aider à choisir celui qui correspondra le mieux à vos besoins.

Qu’est-ce que le streaming vidéo ? Comment fonctionne-t-il ?

Il existe deux types de communications vidéo que vous devez connaître, en tant que gérant de TPME :

• Le streaming en direct : l’hôte diffuse en temps réel sa vidéo et son audio pour que d’autres personnes le regardent en ligne. En somme, c’est comme regarder la télé !
• Les appels vidéo : c’est comme un appel téléphonique traditionnel, sauf que les participants peuvent également se voir à l’écran, que ce soit sur leur téléphone ou leur ordinateur.

9 options de streaming vidéo pour les petites entreprises

Afin de choisir un logiciel de visioconférence ou de streaming, vous devez vous poser les questions suivantes :

• Quelle est l’activité de votre entreprise ?
• Avez-vous besoin de passer des appels vidéo interactifs ou seulement de diffuser unilatéralement en direct ? Autrement dit, avez-vous besoin de voir votre public ou a-t-il seulement besoin de vous voir, vous ?
• Combien de participants attendez-vous ?
• Souhaitez-vous enregistrer la vidéo afin qu’elle puisse être visionnée plus tard ?
• Partagerez-vous la vidéo sur d’autres plateformes ?
• Quel budget pouvez-vous consacrer à un logiciel de streaming vidéo ?

Ci-dessous, nous comparons neuf services de streaming vidéo pour vous aider à choisir celui qui vous conviendra le mieux.

Outils de streaming en direct

1. Facebook Live

Facebook Live est l’outil de streaming vidéo intégré à Facebook. Il vous permet de vous filmer depuis votre ordinateur ou votre smartphone pour que vos amis et vos abonnés vous regardent en direct. Il s’agit d’une diffusion unilatérale, c’est-à-dire que vos abonnés vous voient, mais vous ne pouvez pas les voir. Les diffusions peuvent durer jusqu’à 1 h 30.

Avantages : 

• C’est gratuit !
• Il comprend une section commentaires pour que votre public puisse interagir et commenter pendant votre diffusion en direct.
• La vidéo reste ensuite sur votre profil Facebook. Vous pouvez ainsi la partager de nouveau plus tard pour obtenir plus de vues, permettre aux absents de la visionner et même payer pour la promouvoir afin qu’elle soit vue par un public différent. Il est également possible de supprimer la vidéo si vous ne souhaitez pas la conserver sur Facebook.
• Si vous préférez séparer vie personnelle et professionnelle, vous avez l’option de streamer depuis la page Facebook de votre entreprise.

Défauts :

• Il vous faut une page Facebook professionnelle ou un compte personnel. Selon votre secteur, cette plateforme ne convient peut-être pas à votre activité.
• Il peut être difficile d’acquérir des abonnés et de vous faire un public si vous êtes nouveau sur cette plateforme. Comme beaucoup de réseaux sociaux, Facebook s’attend à ce que les entreprises paient pour promouvoir leur contenu. Vous risquez donc d’avoir du mal de développer votre portée organique.

Recommandé pour : 

Les petites entreprises locales et celles ayant déjà créé une communauté sur Facebook. C’est la solution idéale si vous voulez vous mettre à la diffusion en direct sans vous ruiner.

2. Instagram Live

Comme Facebook, Instagram offre aussi la possibilité de diffuser en direct. Vous pouvez vous filmer depuis votre smartphone et les diffusions peuvent durer jusqu’à 1 h. Il s’agit également d’une diffusion unilatérale, c’est-à-dire que vos abonnés vous voient, mais vous ne pouvez pas les voir. Ils peuvent toutefois vous écrire dans les commentaires.

Avantages : 

• C’est gratuit !
• Les abonnés peuvent interagir avec vous et réagir à votre vidéo dans les commentaires.
• Des options vous permettent de désactiver les commentaires ou de filtrer ceux contenant certains mots-clés.

Défauts : 

• Il vous faut un compte Instagram. Si vous êtes nouveau sur la plateforme et n’avez pas beaucoup d’abonnés, votre public sera peu nombreux au début.
• Cela ne fonctionne que depuis l’appli mobile Instagram, vous ne pouvez pas vous filmer avec votre ordinateur.
• Les vidéos en direct disparaissent au bout d’une heure (ou de 24 heures si vous la partagez dans votre story).

Recommandé pour : 

Les entreprises ayant déjà un nombre conséquent d’abonnés sur Instagram et dont les clients sont actifs sur cette plateforme. C’est l’outil idéal pour les entrepreneurs ambitieux dans le secteur fitness et style de vie (comme les professeurs de yoga ou de fitness) ou les marques de prêt-à-porter ou d’accessoires. Envie d’en savoir plus ? Retrouvez nos conseils pour bien utiliser Instagram afin de promouvoir votre entreprise.

Astuce : quelle plateforme vos clients utilisent-ils ? La réponse à cette question déterminera votre choix. Instagram fonctionne bien pour les marques de style de vie et orientées grand public, ainsi que pour les entreprises vendant des produits spécifiques. Facebook, en revanche, est souvent le premier choix des petites entreprises locales. Sachez d’ailleurs que les plus grands réseaux sociaux ont leur propre option de streaming en direct : vous pouvez également créer des vidéos en live sur Twitter.

3. YouTube

Il s’agit sans aucun doute de l’option la plus connue de notre liste. YouTube est devenu un incontournable du partage de contenu vidéo. YouTube Live offre la possibilité de diffuser unilatéralement en direct une vidéo que les spectateurs viennent regarder comme s’ils se mettaient devant leur télé. Les diffusions peuvent durer jusqu’à 8 heures, ce qui est particulièrement adapté au streaming de conférences ou d’événements.

Avantages :

• YouTube appartient certes à Google, mais la plateforme constitue un moteur de recherche à part entière. Quand vous publiez du contenu dessus et le reliez à votre entreprise ou à votre site, cela améliore votre référencement naturel et aide vos clients à vous trouver en ligne.
• Vous avez la possibilité de monétiser votre contenu une fois que vous diffusez auprès d’un plus large public.
• Les spectateurs n’ont pas besoin d’avoir un compte pour voir vos vidéos, contrairement à Facebook ou Instagram. Vous pouvez également mettre en ligne des vidéos « privées », qui ne seront visibles qu’aux personnes auxquelles vous enverrez le lien.

Défauts :

• Vous avez besoin d’un compte Google et de créer une chaîne YouTube avant de pouvoir diffuser en direct.
• Si vous êtes nouveau sur cette plateforme, vous aurez peu de spectateurs au début, avant de vous faire connaître.
• Vous devez payer pour diffuser vos vidéos une fois que vous avez plus de 100 abonnés.

Recommandé pour :

YouTube est particulièrement adapté au partage de vidéo auprès d’un large public. Elle permet jusqu’à 8 heures de diffusion, ce qui en fait la solution idéale pour le streaming d’événements et de conférences. Il est préférable d’avoir déjà un certain nombre d’abonnés sur YouTube ou un groupe spécifique de personnes avec qui la vidéo sera partagée, comme une classe ou un groupe de travail. YouTube peut également vous servir à simplement mettre une vidéo en ligne pour ensuite la partager sur vos réseaux sociaux ou l’ajouter sur votre site Jimdo. 

4. Twitch

Twitch est un service de streaming en direct qui vous permet de diffuser en ligne une vidéo de vous-même ou d’un jeu vidéo auquel vous jouez en temps réel. En somme, c’est comme YouTube, mais en direct ! Si la plateforme était davantage utilisée par les gamers à l’origine, aujourd’hui, 30 millions de personnes se connectent à Twitch chaque jour pour regarder des streams extrêmement divers, allant des loisirs créatifs à la pêche en temps réel.

Avantages :

• L’outil permet une grande interaction avec les spectateurs : les personnes regardant votre stream peuvent vous écrire via le chat. Cela se traduit par une véritable conversation, les streamers répondant en direct aux commentaires reçus.
• Twitch propose différentes façons de monétiser vos streams (par exemple, avec des « Bits », des publicités ou des sponsors).
• Il est facile d’ajouter un lien vers votre site, vos pages sur les réseaux sociaux ou votre page de crowdfunding.
• Streamez depuis n’importe quel appareil, comme votre téléphone, votre tablette ou votre PC.

Défauts :

• C’est un canal chronophage : il faut se faire connaître pour accroître le nombre de spectateurs, puis augmenter le nombre d’abonnés et de minutes streamées pour débloquer de nouveaux avantages.
• Twitch prélève une commission sur vos revenus (par exemple, 50 % de vos revenus d’abonnement au niveau « Affiliate »).
• La plateforme est concurrentielle et demande d’y consacrer un temps régulier.

Recommandé pour :

Les personnes qui souhaitent partager du contenu régulièrement, interagir davantage avec leur audience et qui aiment être devant la caméra. Par exemple, les spectateurs peuvent vous regarder monter un dernier meuble ou acquérir de nouvelles compétences en suivant vos streams explicatifs. Même si le public de Twitch s’est développé et diversifié avec la popularité croissante de la plateforme, il reste jeune (la plupart ont 13-17 ans et 18-34 ans), intéressé par les jeux vidéo et en majorité masculin. Quoi qu’il en soit, Twitch compléterait très bien votre stratégie marketing et vous aiderait à toucher de nouveaux clients.

Outils pour la visioconférence

5. WhatsApp et WhatsApp Business

WhatsApp (et WhatsApp Business) est un service de messagerie vous permettant d’envoyer des messages textuels et vocaux, de partager des images et de passer des appels vidéo directement depuis votre smartphone. Cette appli connaît une grande popularité parce qu’elle est prise en charge par tous les types de smartphone, contrairement à iMessage, par exemple, qui fonctionne exclusivement sur les appareils Apple. Avec WhatsApp, vous pouvez également passer des appels vidéo incluant jusqu’à huit participants.

Pour l’utiliser, il vous faut simplement un smartphone et un numéro de téléphone. Notez que votre compte WhatsApp ne peut être actif que sur un téléphone à la fois. 

Avantages : 

• C’est gratuit !
• Vous pouvez passer des appels vidéos depuis n’importe où.
• Vos appels vidéo peuvent inclure jusqu’à huit participants. 

Défauts : 

• Les appels vidéo ne fonctionnent que sur les téléphones, ce qui ne convient pas tellement aux visioconférences de télétravail.
• Ce n’est pas l’appli la plus professionnelle et vous risquez de renvoyer une image un peu trop nonchalante. Beaucoup de gens utilisent Whatsapp dans un cadre personnel, menaçant ainsi de brouiller les frontières entre clients et amis.
• Vos interlocuteurs peuvent voir quand vous êtes en ligne et quand vous avez lu leur message. Il est donc plus difficile de fixer des limites concernant les heures de bureau, c’est-à-dire celles pendant lesquelles vos clients peuvent attendre une réponse.

Recommandé pour : 

WhatsApp convient aux personnes disposant d’un téléphone professionnel ou pouvant se permettre d’avoir une relation un peu moins formelle avec les clients. L’appli est particulièrement pratique pour garder le contact, même quand vous êtes en déplacement (à condition d’avoir une connexion internet).

Outils pour la diffusion en direct et les appels vidéo

6. Google Meet

Google Meet est la version payante de Hangouts, mais elle est depuis récemment accessible gratuitement à toute personne ayant un compte Google. Elle s’intègre au reste des applications Google et permet de partager son écran, de s’enregistrer, etc.

Avantages : 

• Gratuit dans la limite de 100 participants et d’une heure par appel (avec la version payante, le nombre de participants et la durée d’appel augmentent).
• L’appli se synchronise automatiquement avec l’agenda Google pour faciliter la planification d’événements.
• Elle est simple d’utilisation et accessible directement depuis votre navigateur internet (le téléchargement de l’application est optionnel) ou votre smartphone.

Défauts : 

• Tout le monde ne dispose pas d’un compte Google, même si on peut en créer un gratuitement.
• Impossible d’appeler par téléphone, donc les participants ont impérativement besoin d’une connexion Internet.

Recommandé pour : 

Google Meet est fait pour les personnes et les entreprises disposant déjà d’un compte Google et souhaitant un logiciel de streaming vidéo fiable pour faire des réunions, donner des cours ou dispenser des sessions de coaching à distance. Si vous souhaitez organiser des appels avec l’ensemble des employés de votre entreprise ou simplement des réunions avec un plus grand nombre de participants, alors un compte Google Workspace payant vous permettrait d’accéder à la version premium de Google Meet et à toutes ses fonctionnalités. Vous trouverez ici le détail des différences entre Google Hangouts et Google Meet.

7. Zoom

Zoom est un outil de visioconférence spécialement conçu pour les réunions vidéo de groupe. Il permet des appels vidéo depuis votre smartphone ou votre ordinateur et offre des fonctionnalités de partage d’écran, chat et autres.

Avec la version payante, vous pouvez également diffuser en direct sur YouTube vos réunions et webinaires Zoom.

Avantages :

• Appels en tête à tête illimités.
• Vous pouvez passer à l’offre payante pour inclure jusqu’à 1 000 participants par appel.
• L’outil offre la possibilité d’enregistrer vos appels vidéo afin de les partager avec d’autres collègues ou de permettre aux absents de les regarder plus tard.

Défauts : 

• Vous avez besoin d’installer l’application, mais cela se fait en quelques clics seulement.
• Les appels vidéo de groupe (jusqu’à 100 participants) sont limités à 40 minutes avec la version gratuite. Il existe toutefois des offres payantes à des prix intéressants, que vous ayez une petite équipe ou fassiez partie d’une grande entreprise.

Recommandé pour : 

Nous le conseillons pour les petites entreprises qui ont besoin d’organiser des appels vidéo en tête à tête ou des réunions de moins de 40 minutes, ainsi que pour les équipes souhaitant enregistrer d’importantes réunions de projet. Si vous êtes prêt à investir dans une offre payante, Zoom constitue une bonne option pour les coachs de fitness qui souhaitent donner des cours et, par exemple, aider les participants à corriger leur posture. Par ailleurs, de nombreuses entreprises se tournent vers Zoom pour diffuser leurs conférences et autres événements qui ont dû être annulés à cause de la pandémie.

8. Discord

Discord est sans doute l’application de notre liste que vous avez le moins de chance de connaître, à moins d’être un gamer. C’est une plateforme de chat par communauté, conçue à l’origine pour les amateurs de jeux vidéo, qui ressemble à Slack en de nombreux points. Vous pouvez créer votre propre serveur, comprenant divers salons (textuels ou vocaux) et groupes d’utilisateurs, envoyer des messages privés et passer des appels audio ou vidéo. Les appels vidéo peuvent accueillir jusqu’à 25 participants et 50 personnes peuvent regarder une vidéo diffusée en direct.

Si les gamers constituent toujours la majeure partie de ses utilisateurs, Discord a été adopté par tout un éventail de communautés différentes. Pour faire face aux besoins de ses nouveaux utilisateurs, Discord a augmenté en mars 2020 le nombre de personnes pouvant assister à une diffusion en direct Discord Go Live, passant ainsi de 10 à 50. La plateforme a ainsi cherché à se rendre plus accessible aux écoles, coachs et autres organisations qui ont dû passer aux cours en ligne.

Avantages :

• Appels vidéo et streaming en direct gratuits.
• Il est facile de créer un serveur (une communauté privée pour votre organisation), d’inviter des utilisateurs et de créer des salons de chat dédiés à certains thèmes.
• Discord est conçu pour fonctionner en arrière-plan sans accroc (à quoi bon passer des appels vidéo si cela ralentit votre ordinateur alors que vous essayez de jouer ?). Il offre donc une qualité d’appel souvent supérieure à celle des autres outils d’appels vidéo. 

Défauts :

• Il s’agit avant tout d’une plateforme communautaire, elle ne convient donc pas nécessairement aux entreprises, notamment de grande taille.
• Il faut créer un compte Discord. L’application est également moins connue que les autres, ce qui veut dire que vos clients risquent de nécessiter un certain temps d’adaptation.

Recommandé pour : 

Discord convient aux enseignants, aux associations à but non lucratif ou aux communautés avec un petit budget qui ont besoin de rester en contact et de partager des contenus. C’est aussi une bonne option pour toute personne souhaitant diffuser en direct un événement avec moins de 50 personnes, qu’il s’agisse de donner un cours une fois par semaine ou de donner une conférence en ligne.

9. Pourquoi pas Skype ou Microsoft Teams ?

Skype est souvent l’un des premiers outils qui nous vient à l’esprit quand il est question de passer des appels vidéo, surtout pour ceux d’entre nous qui l’utilisent depuis sa création en 2003. Certes, le logiciel est encore très populaire aujourd’hui, mais il est plutôt réservé aux appels vidéo avec la famille ou les amis. Même si Microsoft a continué de l’améliorer, Skype a fait l’objet de diverses critiques au fil des ans, notamment concernant la sécurité, la confidentialité, l’expérience utilisateur peu optimale et la qualité médiocre de la connexion. Il existe tellement de logiciels similaires que vous trouverez forcément une option qui vous conviendra mieux.

En 2015, Microsoft a lancé Skype for Business (appelé à l’origine Lync), mais l’entreprise a annoncé en 2017 que cet outil serait remplacé par la fonction appel vidéo de Microsoft Teams. Semblable à Google Drive, Teams est la plateforme de collaboration en ligne créée par Microsoft.

Microsoft Teams convient-il aux petites entreprises ?

Teams offre certes des fonctionnalités utiles à toute entreprise, mais l’outil est généralement plus populaire auprès des grandes entreprises. Vous pouvez néanmoins essayer Teams gratuitement, même si vous travaillez seul ou avec une petite équipe, et passer des appels en visioconférence, tenir des réunions en ligne, partager des fichiers, chatter, mais aussi accéder à, modifier et partager des fichiers PowerPoint, Word et Excel.

Quel outil de streaming vidéo vous permet de garder votre entreprise à flot en ce moment ? Partagez votre expérience avec nous sur Facebook ou Instagram pour que nous puissions transmettre vos conseils à nos utilisateurs ! 

Voici trois éléments clés à soigner lorsque vous créez vos cartes de visite : la présentation de votre marque, le contenu et le design.

Découvrons ensemble les étapes pour créer vos cartes de visite :

Les différentes méthodes de création de cartes de visite

Il existe de nombreux outils pour créer des cartes de visite soi-même ou via un prestataire. Selon la solution que vous choisirez, vous devrez soit consacrer un peu de votre temps, soit investir un peu de votre budget. Dans tous les cas, vous obtiendrez un résultat final satisfaisant. 

En général, vous disposerez de plus d’options chez des imprimeurs professionnels de cartes de visite.

Modèles de carte de visite

• Excellente option pour commencer
• Faciles d’utilisation
• Faible coût
• Options de design limitées

Vous ajoutez vos informations dans un modèle conçu par un professionnel. Cette solution est excellente pour les débutants, car vous obtiendrez à coup sûr un beau résultat. Choisissez des modèles qui vous permettent d’utiliser vos propres couleurs ou polices, afin de créer des cartes de visite en accord avec votre image de marque.

Voici quelques sites proposant des modèles de carte de visite : Vistaprint, Moo, Looka.

Éditeurs de carte de visite

• Bonne option pour les débutants
• Investissement en temps illimité
• Faible coût
• Bonne sélection d’options de design

Les éditeurs de carte de visite vous proposent plus d’options pour personnaliser un design de carte de visite préconçu. Vous pouvez y ajouter vos informations, changer son style et modifier le modèle lui-même. Vous avez plus de liberté en matière de conception, mais vous devrez consacrer plus de temps à peaufiner le design selon vos goûts.

Voici quelques sites proposant un éditeur de carte de visite : Looka, Moo

Outils de création graphique

• Bonne option pour l’image de marque et la communication visuelle
• Quelques connaissances en design requises
• Peut représenter un faible coût
• Démarrage de zéro avec toutes les options disponibles

Les outils de création graphique incluent toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer ou modifier un design. Ce sont d’excellentes options si vous avez quelques connaissances en design ou si vous aimez tester de nouvelles choses. Certains programmes proposent même des modèles de carte de visite pour démarrer. Une fois votre création terminée, vous pouvez généralement la faire imprimer sur la même plate-forme ou la télécharger. 

Voici quelques outils de création graphique en ligne incluant des modèles de carte de visite : Canva, Pixlr

Graphiste ou agence

• Bonne option pour les entreprises bien établies qui souhaitent aller plus loin
• Processus plus long
• Coût plus élevé
• Garantie d’un design unique 

Les graphistes sont des professionnels qui peuvent créer des cartes de visite pour vous. Ils vous demanderont des informations sur votre marque, vos couleurs et votre style afin de s’imprégner de votre univers et de vous proposer des designs uniques à votre image. La plupart des graphistes peuvent également s’occuper de l’impression, si vous le souhaitez. En général, le résultat final sera d’excellente qualité, mais vous devrez y mettre le prix en raison du travail fourni. 

Si votre entreprise existe depuis quelques années déjà et que vous souhaitez développer davantage votre image de marque, il sera pertinent pour vous de faire appel à un graphiste.

Voici quelques plateformes en ligne pour trouver un graphiste ou une agence : 99Designs, Designcrowd, Designhill

Exemples de cartes de visite

Quelques exemples de cartes de visite 

Créez une carte de visite aussi raffinée que votre restaurant.

Un slogan accrocheur ou un appel à l’action transforme votre carte de visite en outil de vente.

Créez une carte de visite professionnelle aux couleurs de votre charte graphique.

Attirez l’attention avec une carte de visite originale, comme votre marque.

Votre carte donnera une première impression de votre entreprise aux clients. Surprenez-les !

Les plateformes de création de cartes de visite en ligne

Les outils de création de cartes de visite sont légion en ligne. Nous vous présentons ici quelques-unes des solutions les plus connues sur le web. 

Looka : une bonne option pour les débutants

Looka propose des kits de marque incluant des cartes de visite et des designs pour d’autres supports de communication. Facile d’utilisation, leur éditeur de cartes de visite vous pose des questions simples et vous donne le choix parmi plusieurs exemples. Ensuite, l’outil crée plusieurs designs de cartes de visite. 

Vous sélectionnez celui que vous voulez personnaliser, puis y ajoutez votre logo et les couleurs de votre charte graphique.

Avantages de Looka

• Vaste sélection d’icônes et de modèles
• Nombreuses options personnalisables

Une fois votre carte de visite créée, vous devez payer pour télécharger le kit de marque complet. Looka ne vend pas de cartes de visite comme produit seul.

Canva : un outil idéal pour la personnalisation

Canva est un outil de création graphique regorgeant de modèles de carte de visite personnalisables. Il se démarque notamment en matière d’options de personnalisation : vous pouvez ajuster, modifier et déplacer chaque élément de votre design. Toutes les options de création disponibles vous seront utiles si vous avez déjà quelques connaissances de base en graphisme.

Si c’est la première fois que vous créez une carte de visite, misez sur la simplicité en ajoutant vos informations dans un modèle. Personnalisez-le aux couleurs de votre marque et le tour est joué. Vous pouvez faire imprimer vos cartes ou télécharger votre design gratuitement en quelques clics.

Avantages de Canva

• Bonne sélection de modèles de carte de visite personnalisables
• Nombreuses options de design avancées et faciles d’utilisation

Vous connaissez peut-être déjà Canva si vous avez lu notre article sur les alternatives à Photoshop.

Moo : une option flexible

Sur Moo, vous démarrez la création de votre carte de visite en choisissant sa taille, son épaisseur et la finition du papier sur lequel elle sera imprimée. Dès que vous avez fait votre sélection, vous devez choisir entre trois méthodes pour créer votre carte de visite : utiliser un modèle, créer le vôtre dans l’éditeur ou importer un design existant. 

Les modèles sur Moo sont simples d’utilisation. Il vous suffit de les remplir avec vos informations. L’éditeur offre davantage d’options de personnalisation du design. Moo propose des couleurs standard pour l’arrière-plan et la police de votre carte de visite. Vous pouvez importer votre propre logo dans des modèles à cet effet.

Avantages de Moo

• Nombreuses finitions différentes
• Options de design adaptées à tous les niveaux d’expérience

Quelles informations faire apparaître sur une carte de visite ?

Toute carte de visite doit inclure les informations de base suivantes : 

• Nom de l’entreprise
• Moyen de contact, comme un numéro de téléphone ou une adresse e-mail
• Logo de l’entreprise

En outre, vous pouvez ajouter les renseignements suivants :

• Votre nom complet
• L’intitulé de votre poste
• Votre produit ou service
• Les pages de votre entreprise sur les réseaux sociaux
• Les logos d’organisations commerciales ou d’instituts dont vous avez obtenu une certification
• Un appel à l’action

Certaines cartes de visite incluent également un code QR à scanner qui permet d’ajouter directement vos coordonnées dans la liste de contacts du téléphone des destinataires. Libre à vous de faire preuve de créativité sur votre carte de visite, mais veillez dans tous les cas à y inclure vos coordonnées de base. 

Quels sont les principes essentiels de la création de cartes de visite ?

Faites preuve de clarté avant tout. Choisissez un design simple, tirez parti des espaces vides et limitez votre contenu. Votre objectif est de créer une carte de visite et non une brochure. Elle sert avant tout à partager vos coordonnées, ni plus, ni moins. 

Personnalisez votre carte de visite selon votre branding

Si vous avez déjà un logo pour votre entreprise ou une identité de marque, vous pouvez les utiliser sur votre carte de visite. Personnalisez celle-ci en suivant les codes couleur de votre site web ou de votre logo. Quand vous téléchargez votre logo conçu avec le Logo Creator de Jimdo, le pictogramme de votre logo figure systématiquement dans un fichier distinct, prêt à être immédiatement intégré dans votre carte de visite.

En matière de création de carte de visite, il existe une règle d’or : consacrer une face à votre marque et l’autre à vos coordonnées. Pour les supports imprimés de ce type, veillez à toujours utiliser un logo en haute résolution avec un fond transparent afin d’avoir plus de liberté de design.

Soignez vos marges

Quand vous créez des cartes de visite, il est recommandé de conserver des marges d’au moins 3,5 mm. Votre design gagnera en clarté, vous bénéficierez d’une marge d’erreur pour l’impression ou le découpage et vos informations resteront lisibles, même si votre carte est écornée à force de rester dans un portefeuille.

Conseil supplémentaire : évitez les lignes droites près des bords. Même si elles rendent bien sur l’écran, elles souligneront les plus infimes erreurs de découpage sur votre carte.

Si vous utilisez un outil comme Canva, les modèles font figurer une ligne vous permettant de positionner les éléments au bon endroit, sans risque de mauvaise surprise à l’impression. 

Étendez votre arrière-plan

Certains designs de cartes de visite s’habillent d’un motif en arrière-plan. Si c’est le cas pour la vôtre, pensez à étendre le motif au-delà des bords de la carte de visite dans votre fichier source. Les machines d’impression et de découpage des cartes de visites ne sont pas toujours précises au niveau des marges. Grâce à cette astuce, l’apparence de votre carte sera parfaite quoi qu’il arrive.

La plupart des éditeurs, comme ceux de Looka, Moo ou Vistaprint, incluent un fond perdu. Certains afficheront même un message d’avertissement si les éléments du design ne sont pas correctement positionnés. 

Quelle est la taille standard d’une carte de visite ?

Une carte de visite standard mesure 8,9 x 5,1 cm. Elle tient dans un portefeuille ou dans un porte-cartes et fait environ la même taille qu’une carte bancaire. Si vous avez envie de vous démarquer par la taille de votre carte de visite, choisissez des dimensions plus petites, car vous voulez qu’elle soit rangée avec d’autres cartes de visite, là où les gens ont en général l’habitude de les glisser.

Vous pourriez envisager de créer des cartes de visite carrées au format 6,4 x 6,4 cm. Attention toutefois, les cartes de visite carrées sont chic, mais ne rentrent pas dans tous les portefeuilles. Moo a même créé sa propre taille standard, légèrement plus petite que la taille habituelle des cartes de visite. 

Cartes de visite numériques

Ces dernières années, les cartes de visite numériques sont devenues extrêmement tendance. Certaines sont entièrement digitales : elles ont le même look et contiennent les mêmes informations que leur version papier, mais dans un fichier numérique. Vous créez votre carte et partagez son lien pour que le destinataire puisse enregistrer vos coordonnées.

Si vos informations changent, vous pouvez mettre à jour votre carte de visite numérique sans repayer une nouvelle impression. De plus, vos contacts auront toujours accès à vos dernières coordonnées.

Sachant que les dimensions d’une carte de visite numérique ne sont pas limitées, libre à vous d’ajouter des informations supplémentaires comme des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux ou vers des vidéos. HiHello et Dibiz font partie des nombreux sites à proposer des cartes de visite numériques.

Certaines plateformes associent cartes de visite physiques et technologie NFC : suggérez simplement à vos clients de scanner votre belle carte de visite avec leur téléphone pour intégrer leur liste de contacts.

Mobilocard et V1Ce proposent ce type de service.

Créez une carte de visite adaptée à votre situation

Si vous avez prévu de distribuer des cartes de visite dans des salons ou des réunions commerciales, celles-ci doivent mentionner votre nom, votre profession ou l’intitulé de votre poste, ainsi que votre produit ou service. On doit pouvoir identifier en un coup d’œil qui vous êtes et ce que vous proposez. 

Une carte de visite glissée dans des colis de commandes doit rappeler votre marque. Vous voulez que vos clients l’associent avec l’expérience positive vécue lors de la réception de leur commande.

Exemple : ajoutez une carte de visite dans vos colis

Les commandes reçues dans votre boutique en ligne sont l’occasion idéale d’utiliser vos cartes de visite de façon innovante. Lorsque vous préparez les commandes de vos clients, glissez-y également votre carte de visite. C’est un moyen subtil et détourné de créer du lien entre vos clients et votre marque, sans gêner leur expérience. Pour un résultat optimal, créez une carte de visite au style et au contenu adaptés. 

• Donnez une place de choix à vos éléments de branding. Positionnez votre logo au centre et accordez votre carte aux couleurs de votre marque. Les clients associeront votre marque avec leur expérience mémorable de « unboxing ». 
• Ajoutez des modes de contact simples, afin d’encourager les gens à vous contacter directement en cas de questions.
• Facilitez le partage sur les réseaux sociaux. Ajoutez un appel à l’action et vos noms d’utilisateur sur les réseaux sociaux pour que les clients satisfaits puissent vous identifier dans leurs publications en ligne. Vous pouvez même utiliser un hashtag pour votre entreprise (par exemple : #patisseriefournand).

Si vos clients ont l’habitude de commander en ligne, ils ne savent pas forcément que vous avez également une boutique physique. Ajoutez votre adresse sur votre carte et invitez-les à venir vous rendre visite. 

Caractérisée par un branding original, cette carte de visite pour une boutique de jeux en ligne a été créée avec Canva, avec un logo généré par le Logo Creator de Jimdo.

Exemple : gagnez du temps pendant les réunions client

Vous rencontrez votre client et son équipe pour la première fois aujourd’hui et d’autres membres de la direction seront également présents. Plutôt que de perdre du temps à échanger vos coordonnées par téléphone interposé, distribuez simplement vos cartes de visite avant le début de la réunion.

• Allez droit au but avec votre carte de visite. Mettez en avant votre nom, l’intitulé de votre poste et vos coordonnées.
• Évitez de distraire vos participants pendant la réunion en optant pour un design de carte de visite épuré et professionnel.
• Affirmez votre image de marque via le logo et les couleurs de votre entreprise. La carte de visite distribuée au cours de cette réunion renverra vers tous vos supports de communication professionnels, comme votre site web ou votre profil LinkedIn.

Cette carte se distingue par un design simple et épuré, sans aucune distraction, afin d’attirer le regard sur la marque et les coordonnées. Elle a été créée avec Canva et le Logo Creator de Jimdo.

Exemple: réseautez avec efficacité

Les échanges de numéros de téléphone et d’adresses e-mail sont une formalité. L’intérêt d’un événement de réseautage ? Rencontrer des personnes travaillant dans votre domaine ou secteur d’activité. Concentrez donc vos efforts à la création de liens et distribuez vos cartes de visite pour gagner du temps. 

• Laissez un souvenir indélébile après l’événement en évoquant votre produit, service ou argument de vente unique lors de votre elevator pitch.
• Sortez du lot avec un design original et des couleurs uniques à votre marque. Si vous créez vous-même vos cartes de visite, vous pouvez tester différents looks.

N’oubliez pas de vous munir de vos cartes de visite et de les distribuer lors des événements de réseautage. Allez à la rencontre des gens pendant l’événement, puis laissez un souvenir mémorable en leur donnant votre carte.

Si vous distribuez des cartes de visite pendant des événements, veillez à présenter votre offre. Les gens se rappelleront de vous à cet effet, même après l’événement.

Dans cet article, nous vous aiderons à trouver des idées de produits, nous verrons pourquoi un produit convient à la vente en ligne et nous vous donnerons des exemples piochés chez nos e-commerçants préférés. Nous nous appuierons également sur les informations tirées de différentes sources pour vous aider à prendre de bonnes décisions.

C’est parti : découvrons quels produits vendre en ligne !

Vendez des produits qui vous plaisent

Avant d’étudier la question sous l’angle de votre entreprise, commencez par choisir des produits qui vous plaisent.

Si vous cherchez seulement à gagner de l’argent en ligne, vous pouvez vendre n’importe quels produits, même s’ils ne vous intéressent pas particulièrement. Toutefois, si vous avez créé votre propre entreprise, ce n’est probablement pas pour fonctionner de cette façon. Vous serez confronté(e) à ces produits tous les jours. Vous devrez écrire sur ces produits et répondre à des questions à leur sujet. Sans oublier que vous avez sans doute envie de laisser une forte impression positive chez vos clients. Choisissez donc un produit que vous auriez envie d’utiliser vous-même ou dont vous êtes, au moins, convaincu(e) du potentiel, et votre travail quotidien d’e-commerçant(e) sera beaucoup plus agréable.

Comment trouver des idées de produit

Peut-être avez-vous déjà des idées ? Si ce n’est pas le cas, voici quelques pistes pour trouver des idées de produits à vendre en ligne.

Faites une étude de marché grâce aux autres plates-formes

Il est facile de trouver les produits les plus vendus sur les plus grands marketplaces en ligne.

• Amazon dispose d’une grande section dédiée aux meilleures ventes, triées par catégorie. 
• AliExpress propose une option pour trier les articles selon le nombre de commandes.  
• La catégorie des meilleures ventes sur Ebay peut être triée par gamme de produits.
• Etsy possède une catégorie meilleures ventes, dont les articles peuvent être triés par fourchette de prix et par pays. 

La plupart de ces sites permettent de consulter les produits les plus populaires en fonction des pays. Étudiez ainsi quels articles se vendent le mieux dans les pays que vous ciblez.

Une fois que vous avez trouvé quelques idées grâce à ces listes, c’est le moment d’aller plus loin.

• Regardez quels styles les gens préfèrent afficher sur Instagram, Pinterest ou TikTok.
• Observez sur Etsy les différents designs vendus en ligne par leurs créateurs.
• Effectuez une recherche sur les réseaux sociaux sur les produits que vous envisagez de vendre pour voir ce qui est populaire sur ces plates-formes. Synchroniser votre e-boutique Jimdo avec vos boutiques Facebook et Instagram est très simple, donc les commerçants que vous verrez sur les réseaux sociaux seront vos concurrents directs. Tâchez donc de repérer les produits qui se vendent bien chez eux !

N’oubliez pas que les différentes plates-formes de vente en ligne ciblent des publics très différents. Sur Amazon, vous trouverez des produits dans toutes les gammes de prix, tandis que les clients sur AliExpress viendront pour y faire de bonnes affaires. Pinterest et Etsy mettent, eux, l’accent sur les produits faits main. Essayez de rassembler des informations sur tous les sites où votre clientèle cible a pour habitude d’acheter.

Notez les événements ou dates importantes à venir

Une grande compétition sportive se tiendra bientôt ? Ou peut-être qu’il y aura un jour férié important dans quelques semaines ? Que veulent les touristes qui se rendent dans les destinations de vacances les plus populaires cette année ? Vous trouverez des idées de produits à vendre en étudiant sur quoi porte la demande la plus forte. Saisissez l’opportunité au bon moment pour ne pas manquer un créneau lucratif.

Les produits associés à certains événements ne peuvent se vendre que pendant une courte période : une fois l’événement terminé, la demande disparaît. Si vous choisissez cette option, vous devrez vous montrer rapide, négocier avec un fournisseur, ouvrir votre e-boutique et lancer une campagne marketing agressive.

Pour ne pas vous retrouver avec des produits inutilisables l’année suivante, évitez ceux comportant une date. Par exemple, vos pulls de Noël pourront toujours être revendus l’année prochaine, tant que « Noël 2021 » n’est pas écrit dessus.

Comment reconnaître un produit qui se vendra bien

Vous avez déjà des idées de produits à vendre en ligne. Mais comment choisir ceux qui correspondent le mieux à votre entreprise ?

Étudiez les tendances

Google Trends vous montre à quelle fréquence un produit (ou un mot-clé) est utilisé dans une recherche Google. Quand vous saisissez votre type de produit ou son nom dans l’outil, vous verrez apparaître un graphique indiquant l’évolution du nombre de recherches au fil du temps.

D’une façon générale, les produits qui se vendent bien régulièrement se traduiront par une tendance stable sur plusieurs années. Dans l’idéal, vous devriez choisir un produit affichant une tendance croissante, afin que votre boutique se développe au rythme de la demande.

Pour les produits saisonniers, les pics de demande sur le graphique vous montrent à quelles périodes et à quelle vitesse évolue la demande au cours d’une année.

Les Français ont tendance à chercher des pulls de Noël en ligne, mais montrent peu d’intérêt pour le papier cadeau (sans doute parce qu’on en trouve très facilement dans la plupart des magasins). Il semble que les pulls de Noël gagnent en popularité depuis 2016, avec une légère baisse en 2020 du fait de la situation sanitaire.

Comment utiliser Google Trends

• Rendez-vous sur le site Google Trends.
• Entrez le nom de votre produit dans la barre de recherche.

Google vous montrera alors l’évolution de l’intérêt pour ce produit au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez ajouter d’autres mots-clés, comme d’autres façons d’appeler votre produit, pour comparer leur popularité. Vous saurez ainsi si un même produit est plus populaire sous un nom différent.

Pour des résultats optimaux :

• Sélectionnez le pays dans lequel vous voulez vendre vos produits.
• Sélectionnez une échelle de temps de 5 ans ou plus.

Recherchez des données sur votre secteur

Analysez les rapports de marché rédigés par les associations professionnelles de votre secteur. Ils devraient vous indiquer quels produits ou services sont populaires en ce moment. Certains salons professionnels publient des livres blancs contenant des analyses utiles et les fabricants ou producteurs, selon les produits, constituent également d’importantes sources d’informations.

Pour trouver des sites montrant les tendances et prévisions de votre secteur, effectuez simplement une recherche sur Google ou Bing avec les termes « rapport marché votre produit ».

Autrement, si vous avez accès à des personnes qui font partie de votre clientèle cible ou à d’autres vendeurs, posez-leur des questions sur les produits. Par exemple, vous pouvez simplement discuter avec les employés du magasin de jouets le plus proche pour savoir à quel point les fidget spinners sont populaires en ce moment. Cela vous aidera à évaluer dans quelle direction évolue une tendance donnée.

Le monde s’est jeté sur les fidget spinners en 2017, mais la mode est rapidement passée.

CONSEIL 1 : Les produits uniques se vendent mieux que les produits de base

Un produit de base peut être remplacé par un autre produit du même type. Il s’agit par exemple de produits comme le sucre, les stylos bille ou les brosses à dents. Trouver un fournisseur est facile, mais vendre ces articles en ligne est difficile, du fait de la forte concurrence.

Les produits uniques et personnalisés en sont l’exact inverse. Les œuvres d’art et les bijoux faits main sont simplement irremplaçables. Ils sont faciles à commercialiser, mais il vous faudra un moyen fiable de renouveler régulièrement les articles de votre e-boutique.

La plupart des commerces en ligne prospères proposent des produits entre les deux : suffisamment uniques pour se démarquer, mais suffisamment communs pour être approvisionnés en larges quantités.

C’est pour cette raison que les sites vendant des t-shirts originaux et personnalisés connaissent un tel succès. Ces entreprises ont su transformer un produit de base, les t-shirts simples, en produits uniques en imprimant un design particulier dessus.

CONSEIL 2 : Les clients fidèles sont plus rentables que les nouveaux clients

Lorsqu’un client revient dans votre boutique pour acheter de nouveau, c’est une victoire pour votre entreprise. Il vous a suffi de convaincre le client une fois pour enregistrer deux ventes. La meilleure façon d’y parvenir est d’établir un lien naturel entre votre produit et le second achat.

• Proposez un abonnement avec votre article. Ce type d’offre est particulièrement adapté aux produits que l’on utilise régulièrement, comme le maquillage, les produits de beauté ou les produits d’entretien. Ainsi, vos clients ne sont jamais à court de réserves et deviennent fidèles à votre marque.
• Vendez des produits complémentaires, comme des expansions pour les jeux de société ou la suite d’un livre populaire. Si vous avez su offrir une expérience positive avec la première commande, vos clients seront ravis de revenir acheter chez vous.

CONSEIL 3 : Choisissez le juste prix pour la vente en ligne

Si vendre des produits chers vous apporte une marge importante, les clients se sentent plus confiants en achetant des articles bon marché. Pour la plupart des boutiques en ligne, le point d’équilibre se situe entre les deux.

Nous traitons cette question en détail dans notre article sur le calcul des prix dans votre e-boutique. Pour le moment, vous pouvez vous contenter de cette approximation : les prix entre 30 et 170 euros semblent convenir à la plupart des e-boutiques. Les clients n’ont pas peur de dépenser une telle somme en ligne et les marges permises par cette fourchette de prix suffisent généralement à réaliser un profit correct.

Les 3 produits à vendre en ligne en 2021

Voici trois produits populaires qui vous aideront à vous lancer cette année.

1. La maroquinerie

La plupart des gens n’ont qu’une hâte : pouvoir voyager de nouveau après la pandémie. Voyages d’affaires, visites d’amis et de membres de la famille et voyages de noces décalés entraîneront un fort regain de demande pour la maroquinerie et les produits du quotidien. Les clients qui n’ont pas acheté de maroquinerie pendant la pandémie seront les premiers à chercher leur prochain coup de cœur en ligne.

La maroquinerie a aussi l’avantage de se compléter facilement par d’autres produits. Vous pourrez ajouter naturellement d’autres articles sur votre e-boutique, comme des trousses de toilette, des cadenas, des porte-monnaie, etc. Vos clients seront souvent tentés d’ajouter à leur panier ces produits peu coûteux, vous aidant ainsi à gagner plus à chaque vente.

• Valises
• Portefeuilles
• Sacoches

2. L’électroménager

La cuisine et la pâtisserie étaient des passe-temps populaires avant même que le monde entier se mette à faire son propre pain. Si l’on ajoute à ce phénomène la recherche d’une alimentation saine et la popularité croissante du fitness, il est très facile de comprendre pourquoi les appareils ménagers permettant de mieux cuisiner chez soi sont des produits intéressants. De nouveaux modèles seront toujours lancés, les tendances évolueront et les anciens appareils auront besoin d’être remplacés.

Quand votre e-boutique sera prête, examinez vos ventes pour voir quels autres articles pourraient compléter votre catalogue, comme les gourdes, les couteaux de cuisine ou les cuillères à glace.

• Blenders
• Sorbetières
• Robots pâtissiers
• Machines à pain

Les blenders, les sorbetières, les robots pâtissiers et les machines à pain se vendent régulièrement en France depuis cinq ans, avec des pics saisonniers prévisibles et un engouement accru depuis 2020.

3. Les accessoires pour téléphones

Nos téléphones portables nous suivent partout où nous allons. Nous les utilisons pour créer et partager toujours plus de contenu. Ils nous servent même à prendre des photos de produits professionnelles. Les téléphones sont devenus indispensables à notre quotidien, créant ainsi un marché important pour la vente d’accessoires en ligne.

Les coques de téléphone ne sont peut-être pas une idée originale, mais elles sont l’un des produits les plus vendus depuis la démocratisation des téléphones portables. Entre le gain de popularité des influenceurs, les supports pour téléphone, les trépieds photographiques et, surtout, les ring lights sont devenus des accessoires très recherchés.

Vous pouvez cibler différents types de publics : l’influenceur en herbe, le photographe ou l’utilisateur souhaitant un téléphone stylé.

• Coques pour portable
• Ring lights
• Supports téléphone

Les ring lights et les supports pour téléphone ont gagné en popularité avec la pandémie et l’avènement des réunions Zoom.

Maintenant que vous avez une liste de produits au fort potentiel, il ne vous reste plus qu’à ouvrir votre propre e-boutique. N’attendez plus et découvrez notre guide pour se lancer dans la vente en ligne en 5 étapes.

Vous y trouverez des exemples de calcul de prix, vous découvrirez comment les réductions et frais de port influencent vos prix et vous pourrez utiliser notre calculateur de prix de vente pour fixer les prix des produits que vous vendez en ligne.

Rentrons maintenant dans le vif du sujet !

Un prix de vente idéal pour les clients

Le juste prix doit être assez élevé pour que vous enregistriez des bénéfices satisfaisants, mais suffisamment bas pour que vos clients soient prêts à le payer.

Beaucoup de boutiques en ligne prospères proposent des prix compris entre 30 et 180 euros. Cette fourchette assure au vendeur de faire assez de marge sur chaque vente pour couvrir les coûts de traitement, d’emballage et de livraison des commandes. En outre, cela signifie que les clients sont prêts à dépenser ces sommes. 

Quel montant vos clients sont-ils prêts à payer ?

Étudiez les prix proposés par vos concurrents lorsque vous fixez les vôtres, notamment ceux dont l’entreprise est bien établie. Même si vous ne pouvez pas deviner comment ils ont calculé leurs prix, il ne fait aucun doute qu’une boutique qui a du succès propose des prix que les clients sont généralement prêts à payer. 

Une fois votre e-boutique opérationnelle, n’hésitez pas à tester différents prix. Si les clients sont prêts à débourser 40 euros pour votre produit, le seront-ils également pour 45 euros ?

La valeur d’une bonne affaire

Achèteriez-vous une paire de chaussures pour 2 € ? À ce prix-là, pensez-vous bénéficier d’un produit de bonne qualité ? Qu’en est-il pour une paire à 200 € ? 

Les clients comparent différentes boutiques pour se faire une idée globale des prix du marché. Si votre boutique propose des tarifs bien plus élevés que la moyenne, ils s’attendront à un niveau de qualité qu’ils ne sont pas encore prêts à payer. Le raisonnement sera le même pour des prix trop bas. Si vous pratiquez des prix vraiment peu élevés, les augmenter vous serait bénéfique. 

Lorsque vos clients estiment que la valeur perçue qu’ils retirent de votre produit est légèrement plus élevée que ce qu’ils ont payé, vous pouvez avoir la certitude d’avoir fixé un juste prix.

Que révèlent vos prix sur votre marque ?

Derrière vos prix se cachent des attentes. Votre image de marque sera influencée par la façon dont vous y répondez. Les consommateurs considèrent que les produits d’une marque de luxe sont chers, mais valent le coup, tandis que ceux d’une marque réputée pour ses offres imbattables devront être les plus bas du marché.

Réfléchissez à votre stratégie de prix et à son impact sur votre marque. 

Calcul basique des prix de vos produits

Le prix de vente basique de votre produit est calculé grâce à trois éléments :

• Prix de revient : le montant que vous payez pour fabriquer ou acheter votre produit
• Marge bénéficiaire : le pourcentage de bénéfices que vous voulez tirer
• Taxes : le pourcentage de TVA ou autres taxes que vous facturez

Multipliez d’abord la marge bénéficiaire par le prix de revient. Ensuite, ajoutez les taxes au résultat obtenu. 

Exemple : 

Le prix de revient d’une paire de chaussures achetée est de 25 €.

Vous ajoutez une marge bénéficiaire de 20 %. 

La TVA s’élève à 17 %. 

Donc, votre prix de vente HT est le suivant :

25 € x 1,2 = 30 €

Et votre prix de vente TTC est de :

25 € x 1,2 x 1,17 = 35,10 €

Vous pouvez calculer vos prix de vente pour vos produits avec ce calculateur :

Une fois les prix de vente de vos produits calculés, ajoutez-les dans votre e-boutique.

Comment prendre en compte les frais de port ?

En général, les frais de port sont facturés séparément. Une fois vos options de livraison choisies, vous pouvez calculer les frais de port. Ceux-ci ont tendance à varier en fonction de la taille et du poids des colis. Un emballage produit ingénieux vous permet de réduire ces coûts. 

Pour stimuler les ventes, certaines e-boutiques proposent des mesures incitatives comme la livraison gratuite. Ne vous y trompez pas, elles paient tout de même des frais de port, mais ceux-ci sont dilués sur l’ensemble des commandes estimées.  

Diluez vos frais de port :

• si vous vous rendez compte que la « livraison gratuite » génère plus de commandes
• si vous pouvez estimer avec précision le total de vos frais de port
• si les frais de port sont élevés par rapport au prix de votre produit

Facturez les frais de port :

• si vous proposez la livraison ou le retrait sur place dans votre boutique
• si vous venez de lancer votre e-boutique et ne savez pas encore à combien s’élèveraient les frais de port estimés
• si les frais de port sont faibles par rapport au prix de votre produit

Vous pouvez configurer les frais de port dans les paramètres de votre e-boutique. 

Comment prendre en compte les remises ?

Les remises sont un excellent moyen de donner aux clients l’impression d’avoir fait une bonne affaire. Par exemple, offrez aux clients la même chose pour un prix plus bas s’ils commandent immédiatement. Poussées par un sentiment d’urgence, les personnes encore hésitantes sauteront le pas pour ne pas manquer cette offre. 

La remise est toujours appliquée sur le prix de la commande. Les frais de port restent inchangés, même pour des produits bénéficiant d’une promotion. 

Vous pouvez configurer des réductions avec un montant fixe ou un pourcentage. Dans le cas d’un montant fixe, celui-ci est soustrait au prix de la commande. Dans le cas d’un pourcentage, le prix est réduit en fonction du pourcentage défini. 

Voici comment sont appliquées les réductions sur le prix final à payer par le client :

Prix de vente : 35,10 €

Frais de port : 5,00 €

Prix final sans réduction : 

35,10 € + 5,00 € = 40,10 €

Prix final avec une réduction d’un montant fixe de 10,00 € : 

(35,10 € – 10,00 €) + 5,00 € = 30,10 €

Prix final avec une réduction en pourcentage de 10 % :

(35,10 € x 0,9) + 5,00 € = 36,59 € 

Les réductions sont encore plus efficaces si les clients connaissent le prix initial du produit. Vous pouvez afficher cette information dans votre e-boutique en utilisant les prix barrés.

Pour en savoir plus sur les réductions, consultez notre guide sur les stratégies de réductions pour votre e-boutique.