Para lograr este equilibrio, es esencial conocer todas las opciones de envío que tienes al alcance y cómo influyen en el comportamiento del cliente. Por eso, hemos recopilado algunos consejos para que conozcas las opciones de envío que mejor se adapten a tu tienda. 

La transparencia es clave

Esos gastos de envío altos que aparecen de sorpresa cuando estamos por pagar una compra online son uno de los grandes motivos por los que las personas abandonan sus carritos antes de completar la compra. Por eso es más conveniente ser transparentes sobre los costes de envío y simplificar los cálculos desde el principio. Una sección de preguntas frecuentes es un buen lugar para hablar de forma clara sobre los gastos de envío. También puedes utilizarla para aclarar si realizas envíos internacionales. 

Ponlo fácil con tarifas planas

Los envíos con tarifa plana se cobran sin importar la cantidad de artículos que haya en el carrito de compra. En este caso, lo que le cobres de envío al cliente puede ser distinto a lo que tú pagues; pero, con el tiempo, esta diferencia entre lo que se paga de más y de menos se compensa.

Ventaja para ti: resulta más simple realizar la facturación, los cálculos y el etiquetado, ya que los gastos de envío se calculan por pedido y no por artículos. Además, es una buena solución en el caso de que tu tienda realice envíos de artículos pesados y la opción del envío gratis no resulte realista. 

Ventajas para el cliente: esta opción es totalmente transparente. Los clientes siempre pueden saber cuál es el precio total.

Otra ventaja: puedes adaptar los gastos de envío para cada mercado. Por ejemplo, si realizas envíos internacionales, no tienes que cobrar por qué una única tarifa para todo tipo de envío independientemente de su tamaño. 

Nota: Si necesitas información sobre cómo adaptar los gastos de envío con Jimdo Creator, dirígete a nuestro Centro de ayuda. 

Envío gratis para pedidos grandes

Dejar que se ahorren los gastos de envío es una buena manera de premiar a esos clientes que gastan más en tu tienda. Por ejemplo, puedes decirles que tienen envío gratis a partir de 50€ por su pedido.

Ventaja para ti: si tienes la posibilidad de ofrecer esta opción en tu tienda, incentivas a tus clientes a comprarte más. La forma de activar estas opciones es ir a tu menú y entrar en Tienda > General > Envío.

Ventaja para tus clientes: cuanto más compren, menos pagarán proporcionalmente por el envío.

Tus clientes podrán ver el aviso en tus productos o en el proceso de compra y, así, sabrán cuánto deben pagar para obtener el envío gratuito. Esta es una buena forma de aumentar el valor promedio de los pedidos (AOV). 

Nota: si utilizas el Generador de textos legales, asegúrate de revisar la configuración después de activar o desactivar el envío gratuito.

Cobra el envío de acuerdo con el tamaño del pedido

En algunas ocasiones, no es posible aplicar una sola tasa de envío para todos los pedidos. Por eso, debes considerar cobrar diferentes tarifas de envío según lo que gaste el cliente. Con estas tarifas escalonadas, puedes 1) aumentar el coste del envío en pedidos más grandes para poder solventar tus propios costes o 2) disminuir el coste del envío cuando las personas gasten cierta cantidad de dinero para incentivarles a gastar aún más. Por ejemplo, si normalmente cobras 10 euros de envío, puedes ofrecer un coste de 5 euros en pedidos de más de 100 euros.

Ventajas para ti: Más flexibilidad. Si vendes productos grandes y de mayor volumen, los gastos de envío pueden aumentar rápido. Con tasas ajustables, puedes cubrir tus propios costes al cobrar más en pedidos más grandes. O bien, puedes experimentar incentivando a las personas a gastar más dinero sin comprometerte con realizar envíos gratis.

Ventajas para los clientes: Con gastos de envío que dependen del tamaño de los pedidos, los clientes pueden tener una visión más clara de lo que están pagando, lo que resulta más transparente. Además, resulta más justo para los clientes que realizan pedidos más pequeños, o puede incentivarles a gastar un poco más.

Opción de retirada en persona

¿Sabías que no es completamente necesario ofrecer envíos? Si tienes clientes que se encuentran cerca de ti, cuentas también con la opción de retirada en persona. De esa forma, los clientes pueden hacerse un huequito para pasar por tu tienda y retirar su pedido sin necesidad de que realices un envío. 

Si buscas opciones de envío baratas en tu barrio, también tenemos algunas ideas para que te puedas inspirar, entre ellas, el repartidor en bicicleta, entregas por tu cuenta… O es posible que la mejor vía para ti sea brindar una opción completamente diferente a todo esto. Con Jimdo, puedes ofrecer tanto la entrega en persona como el envío gratuito. 

¿Vale la pena el envío gratuito?

Como ya se ha comprobado en muchas encuestas, a los clientes les encanta el envío gratuito. Esto no es una novedad ya que, con el envío gratuito, tus clientes tienen la sensación de estar ahorrándose dinero. Al hacer un pedido, no se suma un coste adicional al valor indicado cuando llegan al último paso antes de pagar.

Si tienes una tienda, este pequeño detalle sobre la psicología de ventas puede ser muy útil. Al ofrecer envío gratuito, tus clientes sentirán que reciben un trato justo y sin tener que pagar ningún “coste oculto”. No obstante, quizás ahora te preguntes: “¿esto es rentable?”

Si bien no hay una respuesta correcta, es común que los clientes perciban el envío gratuito como un servicio especial, aunque sea por un precio mínimamente más alto. Por eso, ofrecer envío gratuito puede aumentar las posibilidades de que se concrete un pedido.

Por lo tanto, la entrega gratuita merece la pena si incluyes el envío en el precio del producto, que puedes concretar en ciertas acciones o en compras con un gasto mínimo establecido (por ejemplo, pedidos de más de 50€).

¿Cómo puedes saber si funciona el envío gratuito? 

Para empezar, partir de un punto de referencia es de gran ayuda. ¿Cuántos pedidos sueles recibir en un mes? Cuando tengas el dato, prueba el envío gratuito y observa si la cantidad de pedidos aumenta.

• Si no ves una diferencia en las ventas, puede que no valga la pena hacer ese gasto. 

• Si notas un incremento en las ventas, lo que debes tener en cuenta es cuántos de los clientes que han utilizado el envío gratuito se convierten en clientes habituales.

Otras ideas para probar: 

• Establece la cantidad a partir de la cual el envío es gratuito. Piensa en lo que gasta en promedio un cliente en tu tienda y elige un monto levemente superior a ese como compra mínima para obtener el envío gratuito.

Ejemplo: si los clientes suelen comprar una camiseta en tu tienda por 20€, prueba con 30€ como compra mínima para que obtengan el envío gratuito. Eso les dará un empujoncito para comprar otra camiseta que también tenían en mente o para añadir un artículo pequeño que les permita llegar a cubrir los 10€ de diferencia.

• Si te preocupa cambiar las políticas de envío, puedes activar el envío gratuito o rebajado por un mes como una “atención especial” para los clientes, y así verás cuál es su reacción. Por ejemplo, puedes configurar un “envío gratuito durante el mes de diciembre” y luego desactivarlo otra vez con solo un clic.

Para los clientes, el envío es una parte tan importante de la experiencia de compra como lo son las imágenes de producto profesionales o las descripciones de producto claras. Ofrecer opciones de envío bien planificadas puede añadir valor a la experiencia de los clientes en tu tienda. Por eso, quizás valga la pena que reconsideres los gastos de envío para tu tienda.

En este artículo, te ayudaremos a encontrar la mejor forma de lograrlo para ti. Abordaremos diferentes modelos, te daremos las pautas para crear un plan de sostenibilidad realista y te proporcionaremos una lista generosa de ideas prácticas que podrás empezar a poner en práctica hoy mismo.

¿Qué es un negocio sostenible?

Un negocio sostenible¹ es un negocio que existe para algo más que para hacer dinero. Además de obtener beneficios, estos negocios buscan también tener un impacto positivo en el mundo. Algunos ponen su énfasis en ayudar a la sociedad o al medioambiente, mientras que otros asumen su responsabilidad intentando limitar cualquier efecto negativo que pudieran ocasionar.

¿Los pequeños negocios deben ser sostenibles?

La buena noticia es que muchos negocios independientes ya son más sostenibles que sus competidores más internacionalmente conocidos. Venden en su entorno local, se preocupan por el barrio y llegan a conocer a sus proveedores. Cuidan a sus empleados y a menudo son motores de la misión. La sostenibilidad es su superpoder.

Sin embargo, a veces puede resultar difícil sentir que tu forma de hacer las cosas es realmente diferente. Si una cadena de supermercados grande decide dejar de imprimir los tickets de compra para los clientes que no los soliciten, el ahorro de papel se apreciará inmediatamente. El tamaño de sus operaciones significa que cada cambio conlleva un gran impacto. Si una empresa multinacional recorta los vuelos internacionales aunque solo sea en un 10%, las emisiones de carbono se verán reducidas notablemente.

Para los pequeños negocios, el camino hacia la sostenibilidad es diferente. En este artículo nos centraremos en qué es lo que puedes hacer exactamente como pequeña empresa para que tus cambios sean notables.

¿Cómo empezar a ser un negocio sostenible?

Reciclar es positivo. Crear un hábito para apagar las luces sirve. No obstante, para que la sostenibilidad forme parte de tu negocio, probablemente necesites una mayor estructura en esta misión. Existen varios modelos que se pueden aplicar, pero para un pequeño negocio, el modelo de los tres principios de la sostenibilidad es la forma más sencilla de llegar a ello.

Los tres principios de la sostenibilidad

El modelo de los tres principios de la sostenibilidad es uno de los más extendidos y el más fácil de aplicar para un pequeño negocio. Creado por John Elkington, el modelo afirma que un negocio debe combinar armónicamente estos tres principios: social, ambiental y económico². En caso de que a uno de los principios se le conceda demasiada importancia, el sistema se desequilibra, y tal desequilibrio no es viable a largo plazo.

Tus objetivos y acciones sostenibles

Probablemente tengas algunas ideas sobre cómo quieres hacer tu negocio más sostenible. Puede que ya estés aplicando algunos métodos para reducir residuos o suministrar tus productos de una forma éticamente correcta. Sin embargo, para que esto funcione, es importante centrarse en un objetivo de sostenibilidad concreto y medir el progreso hacia ese objetivo. Como se suele decir, no puedes controlar lo que no puedes medir.

Si todavía no tienes ningún objetivo en mente, puedes investigar qué ONG hay a tu alrededor o dirigir tu negocio en base a uno de los objetivos de desarrollo sostenible de la ONU. Los mejores objetivos no solo encajan con el modelo de negocio sostenible, sino que también te aportan algo en el terreno personal.

Establece tus propios parámetros de sostenibilidad

Una vez que has decidido cuáles van a ser tus acciones, probablemente te interese que funcionen. Para medir esto, tienes que establecer tus propios parámetros de sostenibilidad. Estos serán diferentes para cada negocio y cada objetivo. Por ejemplo, si tu objetivo es tener una oficina con cero residuos, puedes medir el éxito según la cantidad de basura que produce tu oficina.

Una vez que hayas empezado, puedes publicar el progreso en tu página web y añadir sellos o certificaciones que se te han concedido. Al igual que una página web sin ánimo de lucro, se deben mostrar los números de forma transparente.

Plan de sostenibilidad para tu negocio

Ahora ya tienes un objetivo, has planeado llevar a cabo algunas acciones e incluso ya sabes cómo medir tu desarrollo. Pues bien, juntemos todo esto en un plan concreto al que puedas acudir con regularidad. Una vez que hayas determinado un periodo de tiempo, programa los recordatorios en tu calendario para revisar los avances.

Mi objetivo para (área del negocio/todo el negocio) es (reducir/eliminar/convertir) (residuos/papel de oficina/CO2 positivo/etc.).

Para ello tengo que: 

1. (acción) cada (periodo de tiempo)
2. (acción) cada (periodo de tiempo)
3. (acción) cada (periodo de tiempo)

Para medir el progreso, tengo que revisar (parámetro) cada (periodo de tiempo).

La recompensa por alcanzar mis objetivos será (celebrar/publicar).

Si no alcanzo mis objetivos, tendré que (acción).  

Ideas para hacer tu pequeño negocio más sostenible

Ahora que seguramente ya tengas claro tu objetivo de sostenibilidad, necesitarás algunas acciones más concretas para empezar a progresar. En esta lista, hemos resumido algunas ideas para conseguir que tu negocio sea más sostenible en diferentes áreas de tu trabajo diario basándonos en los tres principios de sostenibilidad.

Lugar de trabajo

Social

• proporcionar equipos de trabajo ergonómicos
• incentivar los descansos regulares
• colocar plantas en el lugar de trabajo
• ofrecer bebida y comida saludable

Los efectos se miden según: los días de baja laboral, la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• cambiar a una empresa de electricidad sostenible
• medir y reducir el uso de electricidad
• medir y reducir los residuos
• asegurar un lugar de trabajo bien aislado
• contratar servicios de limpieza ecológicos

Los efectos se miden según: el consumo de energía, la cantidad de residuos

Económico

• compartir oficina con otros negocios
• ofrecer trabajo remoto a los trabajadores

Los efectos se miden según: la factura de la electricidad, la factura de la limpieza, el alquiler

Material y sistemas

Social

• delegar las tareas menos importantes a asistentes virtuales

Los efectos se miden según: la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• trabajar con menos papel
• comprar materiales y equipos producidas ecológicamente
• donar o reciclar dispositivos que no utilizas más
• activar la configuración de ahorro de energía en los dispositivos electrónicos

Los efectos se miden según: la cantidad de residuos

Económico

• reparar el material estropeado
• comprar material de segunda mano

Los efectos se miden según: las facturas de los materiales 

Socios y proveedores

Social

• revisar las cadenas de suministro de los socios
• controlar las inversiones del banco
• comprobar los certificados de comercio justo

Los efectos se miden según: el número de socios y proveedores con o sin certificación

Ambiental

• abogar por la comunicación sin papeles
• trabajar con menos envoltorios
• solicitar embalaje ecológico
• rechazar ciertos regalos³

Los efectos se miden según: la cantidad de residuos

Económico

• reuniones online

Los efectos se miden según: los gastos de viaje

Producción

Social

• generar empleo en áreas con alto nivel de desempleo
• ofrecer buenas condiciones de trabajo
• crear trabajos para personas alejadas del mercado laboral
• contratar trabajadores con diferentes orígenes

Los efectos se miden según: la diversidad del equipo, la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• comprobar la cadena de suministro
• controlar la gestión de residuos
• revisar las prácticas de envío y embalaje

Los efectos se miden según: la huella de carbono, la cantidad de residuos

Económico

• reutilizar los materiales sobrantes
• crear trabajos de producción en países con nivel salarial bajo

Los efectos se miden según: los costes de producción

Envío y empaque

Social

• evitar presión renunciando a ofrecer el envío en el mismo día

Los efectos se miden según: la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• apostar por opciones de envío ecológicas
• invertir en sistemas de entrega y reparto ecológicos ⁴
• utilizar materiales reciclables
• emplear materiales reciclados

Los efectos se miden según: la huella de carbono

Económico

• ofrecer la retirada en persona
• reutilizar el embalaje
• empaquetar inteligentemente con menos material

Los efectos se miden según: los gastos de empaque, los gastos de envío

Comunicación

Social

• implementar una cultura de crítica constructiva
• utilizar la comunicación no violenta

Los efectos se miden según: la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• utilizar correo electrónico en lugar de correo postal

Los efectos se miden según: la cantidad de residuos

Económico

• tener reuniones cortas con un orden del día bien estructurado

Los efectos se miden según: cantidad de tiempo productivo

Movilidad y transporte

Social

• ofrecer trabajo remoto
• crear un programa de leasing de bicicletas

Los efectos se miden según: la encuesta de satisfacción del trabajador, los días de baja laboral, la permanencia del trabajador

Ambiental

• patrocinar la suscripción del transporte público
• abogar por las videollamadas en lugar de las reuniones en persona
• moverse en transporte público o en bicicleta
• crear una cuenta de empresa en un servicio de carsharing

Los efectos se miden según: la huella de carbono

Económico

• ahorrar en gastos de viaje

Los efectos se miden según: los gastos de viaje

Publicidad y promoción

Social

• enviar emails promocionales a las personas indicadas

Los efectos se miden según: la tasa de apertura de emails o de los marcados como spam

Ambiental

• evitar malgastar en folletos 
• sustituir o dejar de repartir objetos de plástico con la marca corporativa

Los efectos se miden según: la cantidad de residuos producida

Económico

• dirigir la publicidad a las personas adecuadas
• utilizar la sostenibilidad como argumento de ventas

Los efectos se miden según: el retorno de la inversión

Equipo y liderazgo

Social

• incentivar y premiar las iniciativas de los trabajadores
• liderar mediante acciones
• sustituir regalos por experiencias compartidas
• organizar eventos de equipo regularmente
• implementar y respetar las estrategias de autocuidado

Los efectos se miden según: la encuesta de satisfacción del trabajador, la permanencia del trabajador

Ambiental

• organizar excursiones sostenibles de empresa como Green Kayak o trabajo voluntario
• ofrecer menos regalos pero más sostenibles

Los efectos se miden según: las horas empleadas en actividades de empresa sostenibles

Económico

• implantar formas sostenibles para ahorrar en costes empresariales
• utilizar la sostenibilidad como forma de atraer talento

Los efectos se miden según: los costes empresariales totales

Preguntas frecuentes sobre la sostenibilidad en los negocios

Aquí te contamos cómo escribir un buen eslogan o lema para tu pequeño negocio.

¿Qué es un eslogan?

Un eslogan o lema es una línea corta de texto que resume la esencia de tu empresa.

¿Para qué sirve?

Un eslogan hace que los clientes reconozcan tu empresa y les cuenta qué esperar de ti. Si se les graba en la mente, también se les grabará tu negocio.

Muchas empresas utilizan un eslogan o un lema junto con el logo o el nombre de marca para influir en la imagen que muestran al público. Así, los clientes asocian la empresa con la promesa o el sentimiento expresados en el eslogan.

Crear un eslogan

La realidad es que no necesitas la agencia de publicidad más puntera para obtener un buen eslogan. Lo mejor que puedes hacer es sentarte a escribir la mayor cantidad de ideas posible. 

¡No hace falta que empieces de cero! Responde a algunas preguntas sobre tu negocio y nuestro generador creará una serie de eslóganes acordes con tu marca.

¿Quieres que el nombre de tu empresa se quede grabado en la mente de todo el mundo? Combina tu nuevo eslogan con un logo único y original.

¿Necesitas un eslogan para tu pequeña empresa?

Claramente sí. Cuando llevas tu propia empresa, un buen lema te permite perfilar mejor la primera impresión de tu empresa sobre las personas. Si utilizas tu eslogan recurrentemente, los clientes empezarán a asociarlo con el nombre de tu empresa, lo que la hará más reconocible.

Cómo lograr que tu eslogan funcione

Primero, debes escribir una lista de opciones: buenas, malas, horribles… ponlas todas en la lista. La inspiración surge en los lugares más inesperados.

Estas son las 7 características que debes tener en cuenta para tu eslogan:

1. Hazlo breve: usa entre 4 y 6 palabras.
2. Muestra personalidad: cuenta lo que hace que tu empresa sea única.
3. Hazlo pegadizo: ¿las personas lo recordarán después de unos días?
4. Haz una promesa: crea confianza cumpliendo esa promesa.
5. Usa una frase positiva: cuenta a las personas lo que ofreces, en lugar de contar lo que no tienes.
6. Usa lenguaje sonoro: las rimas o las aliteraciones pueden hacerlo más pegadizo.
7. Proyecta confianza: un buen eslogan resalta las ambiciones de tu empresa.

Luego, elige entre los eslóganes que pensaste y crea una breve lista de los eslóganes que más te gusten para poder probarlos.

¿Qué debes evitar al crear tu eslogan?

Existen varios artículos online sobre los peores eslóganes que se han creado. ¡No te los pierdas! Asegúrate de no cometer ninguno de los siguientes errores a la hora de crear el tuyo:

• Rimas forzadas: los eslóganes con rima son fáciles de recordar. Sin embargo, las rimas forzadas resultan burdas. Lo importante es que la rima se enfoque en el mensaje principal.
• Promesas excesivas: las grandes promesas demuestran ambición. Sin embargo, abusar de las promesas flagrantes puede dañar la reputación de tu empresa y hacer que pierdas clientes.
• Vaguedad: los eslóganes insípidos suenan aburridos y poco inspiradores. Elige palabras expresivas y haz una declaración sobre tu empresa.
• Ofensas: según los patrones actuales, muchos candidatos de la lista pasan a ser los “peores eslóganes” por sexistas o racistas. Se trata de una forma infalible de lograr poner la opinión pública en contra de tu empresa.

¿Es buena idea utilizar un lema controversial?

Siempre ha existido un debate sobre si es buena idea utilizar la publicidad controversial en marketing. Sí, por un lado, un eslogan controversial hará que la la gente hable sobre tu empresa. Sin embargo, por el otro, también es muy posible que divida opiniones y que te haga perder clientes. Utiliza un eslogan controversial solo si te sientes capaz de defenderlo a capa y espada.

Cómo poner a prueba tu eslogan antes de comenzar a usarlo

• Dilo en voz alta.
• Haz una búsqueda en Google para controlar que nadie lo esté usando o que no lo haya registrado otra empresa.
• Pídeles opiniones a personas que no conozcan tu empresa.
• Pídeles a esas personas que piensen si tu eslogan puede llegar a resultar ofensivo.
• Pídele a alguna persona amiga que repita tu eslogan unos días después. ¿Lo recuerda?
• Pregúntales a los clientes actuales si tu eslogan encaja de forma natural con tu empresa. 

Siempre tómate el tiempo de poner a prueba tu eslogan. Una vez que empiezas a usar uno, es difícil cambiarlo.

Dónde usar tu eslogan

Usa tu eslogan o tu lema en todos los lugares donde tus clientes puedan verlo, por ejemplo:

• En el menú de navegación de tu página web
• En tu tarjeta de visita
• En el embalaje de tu producto
• En la firma de tu correo electrónico
• En los perfiles de tus redes sociales
• En tu Perfil de empresa

Preguntas frecuentes sobre los eslóganes

En este artículo hemos resumido los puntos más importantes que debes conocer acerca de RGPD así como qué suponen cada uno de ellos para tu sitio web. También te explicamos cuáles son las funciones que ofrece Jimdo para que tu página web cumpla con el reglamento.

Importante: en este artículo te presentamos las novedades en las que está trabajando Jimdo para ayudarte a que tu página web de Jimdo sea compatible con el RGPD. En los casos de widgets y servicios externos, ponte en contacto con su proveedor. Nuestra intención con este artículo no es ofrecer asesoramiento legal. De hecho, según la legislación vigente en Alemania, Jimdo no está autorizada a ofrecer asesoramiento legal.

¿Por qué es tan importante el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos causa cierta ansiedad entre los propietarios de páginas web. Esto es comprensible, por un lado, ya que casi todos tendrán que seguir ciertos pasos para hacer que sus páginas sean compatibles con la nueva legislación europea. Sin embargo, las medias verdades que corren por la red dificultan que muchos puedan realizar un seguimiento exhaustivo de los pasos a seguir.

No existe una «solución simple» porque los proveedores como Jimdo no están autorizados a ofrecer asesoramiento legal. Por un lado, cada caso es individual y diferente. Y, en segundo lugar, el asesoramiento jurídico está reservado a expertos, es decir, los abogados. Sin embargo, queremos brindarte la mejor información posible dentro de nuestras posibilidades  y de la forma más clara posible.

¿A quién afecta este nuevo reglamento?

El RGPD afecta a cualquier página web que almecene/procese/rastree datos personales. La definición de datos personales incluye:

• Nombres y apellidos
• Direcciones postales
• Direcciones de email
• Números de teléfono
• Fechas de nacimiento
• Datos bancarios
• Datos de localización
• Direcciones IP
• Cookies

Esta ampliación de la definición de datos personales garantiza que prácticamente todos los operadores de páginas web tengan que revisar sus sitios y adaptarlos en el caso de ser necesario. Una página web se verá afectada por el RGPD si:

• trata y almacena direcciones IP de sus visitantes
• incluye una función de comentarios en la que los visitantes deben introducir sus direcciones de email
• sus visitantes pueden dejar sus comentarios en el sitio web
• incluye un formulario de contacto
• existen suscripciones o registros para newsletters
• el operador analiza el comportamiento de los visitantes mediante servicios de rastreo y/o cookies
• incluyen plugins de redes sociales que no están acordes con la protección de datos

¿Cómo encuentro los datos que almacena mi página web?

Plantearte las siguientes preguntas te ayudará a identificar cuáles son los datos personales de tus visitantes que almacena tu página web:

• ¿Qué tipo de datos almacenas/procesas en tu página web?
• ¿Con qué finalidad o por qué recolecta esta información?
• ¿Cómo almacenas los datos?
• ¿Dispones de un formulario de contacto, un libro de visitas o artículos de blog con una función de comentarios activa?
• ¿Utilizas Google Analytics u algún otro servicio de análisis estadístico en tu web? Si la has activado, esto incluye también la herramienta Estadísticas de Jimdo.
• ¿Qué widgets has integrado en tu página web Jimdo? Si utilizas Jimdo, este punto solo es relevante para las páginas web creadas con Jimdo Creator, nuestro creador de páginas web para expertos en programación. No tienes que preocuparte por esto con nuestro creador de páginas web moderno, ya que lo hemos desarrollado para que tu sitio web y tu tienda online funcionen sin necesidad de programar nada.
• ¿Qué tipo de productos o servicios vendes en tu página web Jimdo?
• ¿Se crearán productos a través de tu página web Jimdo? (p. ej., merchandising digital)

Si alguna de tus respuestas indica que recopilas información personal en general o a través de estos servicios, las normas del RGPD te afectarán.

¿Qué contenidos necesita tu política de privacidad?

La política de privacidad es como una carta personal para tus usuarios, en la que describes el tratamiento que vas a hacer de los datos personales de tus visitantes. Por lo tanto, el contenido de tu protección de datos deberá estar individualizado.

Es recomendable que una política de privacidad incluya las siguientes informaciones:

• Los motivos y las finalidades del procesamiento de datos en una página web.
• El nombre y los datos de contacto del responsable del sitio así como del responsable de protección de datos.
• La legitimación legal para el procesamiento de datos.
• Los receptores de los datos.
• El periodo de tiempo durante el que los datos van a permanecer almacenados.
• La intención de facilitar los datos a terceras partes, incluso en otro país.
• El derecho a la información y/o eliminación de los datos.
• El derecho de apelación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

En colaboración con Trusted Shops, Jimdo ofrece un Generador de textos legales para las páginas web y las tiendas online con sede en la UE.

¿En qué consiste el Generador de textos legales de Jimdo?

Responde a unas preguntas sencillas y nuestra herramienta creará, de forma automática, textos legales personalizados que cumplen con el RGPD para tu página web o tienda online. Con esto, puedes dejar de preocuparte por cómo escribir y actualizar tus textos legales y enfocarte de lleno en tu negocio.

¿Cómo funciona?

Solo responde algunas preguntas sencillas y el Generador de textos legales se encarga de crear textos legales personalizados para tu negocio que cuentan con la aprobación de expertos. No necesitas conocimientos jurídicos previos y tus textos estarán cubiertos por la garantía de Trusted Shops.

¿Qué páginas legales dentro de tu página web cuentan con la cobertura?

• Política de privacidad
• Aviso legal

¿Qué páginas legales dentro de tu tienda online cuentan con la cobertura?

• Política de privacidad
• Aviso legal
• Política de devolución
• Condiciones de uso

Información importante para todas aquellas personas que tengan una tienda online: Debes corroborar la normativa del sector para el tipo de producto que vendes; por ejemplo, la normativa textil para tiendas minoristas. En estos casos, puedes añadir los detalles a la descripción de tu producto. A diferencia de otros generadores, Trusted Shops garantiza que todos los textos legales cumplan al 100% con el RGPD, por lo que te brinda protección absoluta.

¿Quieres conocer más sobre esta herramienta increíble? Echa un vistazo a nuestro artículo completo.

Nota: Nota: Como resultado del Brexit, el Generador de textos legales no puede utilizarse en los sitios y las tiendas Jimdo de las empresas con sede en el Reino Unido. 

¿Qué pasa con Google Analytics y la función de estadísticas de Jimdo?

Si has conectado tu página web o tu tienda con Google Analytics, asegúrate de mencionarlo en tu Política de privacidad. Asimismo, también debes ofrecer una función para que tus visitantes puedan rechazar esta recopilación de datos. Además, si dispones de una cuenta propia en Google Analytics, entonces será necesaria la realización de un contrato de procesamiento de datos con Google.

La función de estadísticas que te ofrece Jimdo está basada en Google Analytics. Si solamente utilizas esta función en tu página web, es suficiente la realización de un contrato de procesamiento de datos con Jimdo, puesto que nosotros ya disponemos del correspondiente contrato con Google.

¿Qué tengo que hacer si mi página está almacenando datos?

Una vez que hayas podido determinar que estás almacenando datos personales en tu página web (véase la definición en el apartado «¿A quién afecta este nuevo reglamento?»), el próximo paso a tener en cuenta es el siguiente:

• ¿El almacenamiento se está produciendo en conformidad con el RGPD?
• ¿Debes eliminar de tu página las aplicaciones afectadas?

En los casos de aplicaciones externas como widgets, deberías ponerte en contacto con sus proveedores para averiguar en qué medida su servicio cumplen con el RGPD. Si eres cliente de Jimdo, esto solo se aplica a las páginas web o a las tiendas online creadas con Creator y no con nuestro creador de páginas web moderno (que no requiere de programación). Para ello, te recomendamos dejarte asesorar por un experto en materia legal.

En el caso de las funciones de nuestra herramienta, incluyendo el módulo de libro de visitas o el aviso de cookies entre otras, Jimdo está implementando cambios que te permitan editar estas opciones para cumplir con el RGPD. En el próximo apartado podrás leer más detalles al respecto.

Existen varias extensiones de navegador, como Ghostery o Privacy Badger, que te muestran qué cookies utiliza tu página web así como las que utilizan los servicios externos que hayas integrado en tu sitio.

¿Cuáles son las nuevas funciones que ofrece Jimdo para ayudarme?

En estos momentos, Jimdo está modificando o integrando funciones en la herramienta conformes al nuevo RGPD. Esto incluye funciones que estamos implementando en el sistema para ayudarte a adaptar tu página web al RGPD:

• Un enlace a tu política de privacidad para tus formularios y libros de visita.
• Posibilidad de personalizar el aviso sobre el uso de cookies.
• Una subpágina nueva para tu declaración sobre el uso de cookies en tu página web. Está subpágina aparecerá de forma automática e incluye una opción para que tus visitantes puedan rechazar determinadas cookies.
• Una política de privacidad editable con opciones de formato.
• Una casilla con un enlace a tu política de privacidad en todos tus formularios.
• «Shariff»: herramienta para limitar el rastreo en funciones de redes sociales (solo para páginas web y tiendas creadas con Creator).

¿Dónde puedo encontrar más información acerca del RGPD?

En nuestro centro de ayuda puedes encontrar más detalles acerca del RGPD y la protección de datos en Jimdo. En él también hemos incluido una lista de enlaces recomendados para obtener más información sobre esta nueva legislación europea en materia de protección de datos.

Si bien somos conscientes de que estas pautas pueden resultar un poco generales, dado que no se pueden adaptar de forma individual a cada página web, nuestra intención con este artículo no es otra que ponerte al día acerca de los cambios que el RGPD requiere. 

Como propietario o administrador de una página web, debes verificar si tus contenidos cumplen con la nueva regulación. Por nuestra parte, en Jimdo seguimos preparando nuestro sistema para estar al día.

Este artículo se publicó originalmente el 21 de mayo de 2018 y se actualizó el 1 de diciembre de 2021.

En este artículo vamos a tratar ideas para ganarse la vida con hobbies. Puede resultar más capitalista de lo que acostumbras, pero cuando se trata de vivir de tu hobby, tenemos que imaginarnos esos símbolos de euros en los ojos. Luego, irás adaptando el ritmo una vez que hayas empezado.

Formas de ganar dinero con tu afición

Para ganar dinero con tu afición, tienes que convertirla en un producto o un servicio por el que otras personas estén dispuestas a pagar. Existen un montón de ideas que puedes materializar. Aquí tienes algunas de las mejores:

Vende tus creaciones

Algunas aficiones generan productos comercializables de forma natural. Los pasteleros producen pasteles, los artistas crean pinturas, esculturas o joyas… La lista puede continuar, lo que demuestra que con solo practicar tu hobby, puedes crear productos para vender a cambio de dinero en tu tienda online.

Dedicarás más tiempo a algo que te gusta, mejorarás tus habilidades e incluso ganarás ingresos extras. Si empiezas con algo pequeño, siempre puedes ir montando tu negocio en paralelo con tu jornada laboral y crecer a tu propio ritmo.

Como Franzi y Maria. Sus pinturas y su caligrafía manual se perciben como un hobbie, pero las personas compran sus tarjetas y pósters online.

“Ni siquiera los pequeños contratiempos nos pueden hacer daño. Al final, siempre hay algo que prevalece: la alegría de hacer lo que nos gusta”.

Aficiones que te permiten crear productos y ganar dinero por ello

• Artes y oficios
• Gastronomía
• Cosméticos hechos a mano
• Diseño de moda
• Carpintería
• Alfarería
• Escritura

Si te decides por este camino, tendrás que crear más y tus productos deberán adaptarse a los gustos de tus clientes. Con el tiempo, conseguirás una clientela que se desviva por tu propio estilo y empezará a encargarte proyectos individuales. Mientras tanto, te encantará crear productos para tu tienda de una forma más comercial para ir materializando las primeras ventas.

Tareas principales

• Crear productos para vender
• Conseguir encargos

Otro cambio importante con el que te encuentras es la promoción. Publicar tus productos en una tienda y compartirlos en redes sociales es vital para que te vean y te conozcan. Puedes compartir imágenes en Instagram. Si sincronizas tu tienda con Instagram, los seguidores a quienes les gusten tus trabajos pueden comprarlos de forma inmediata. Hoy en día, los artistas se pueden beneficiar en gran medida de compartir su trabajo o su página web en plataformas especializadas de venta de obras de arte.

Canales de marketing principales para artistas y creadores

• Tu portafolio digital o tienda online
• Redes sociales
• Blogs y plataformas especializadas

Vende productos especializados

¿Dónde buscarías productos para rizar el pelo?, ¿un torno de alfarería? o ¿la última edición de anime? Estos productos tienen un denominador común y es que son cruciales para un determinado nicho, pero desconocidos para los consumidores habituales. Y la mayoría de las personas que necesitan estos productos para sus hobbies están dispuestos a gastar dinero en ello.

Si tu afición es inusual, sabes qué distribuidores son más recomendables que otros y qué es lo que el grupo que comparte la afición quiere ver. Puedes ganar dinero vendiendo esos artículos tan difíciles de conseguir que se necesitan para ese pasatiempo. Encontrar una solución competitiva es bien fácil, ya que al conocer bien tus productos y entender bien las necesidades del nicho, puedes apostar siempre por las últimas tendencias tan pronto como estén disponibles.

Eso es exactamente lo que hicieron Benedikt, Annika y Gosia. Querían ofrecer a los bailarines apasionados por su arte una forma elegante para lidiar con el sudor, por lo que sus toallas para bailarines tuvieron una fantástica acogida. A simple vista, parecen bufandas elegantes, pero absorben el sudor como las toallas habituales.

“Nuestro mayor éxito es que se ha vuelto habitual llevar una toalla a los espectáculos de danza. Se han convertido en complementos que denotan estilo y cuidado”.

Aficiones que te permiten vender productos especializados y ganar dinero por ello

• Deportes poco habituales
• Artes y oficios
• Literatura extranjera, como el anime
• Cocina de platos internacionales

Vender productos especializados es una nueva aventura. Tendrás que invertir tiempo seleccionando y distribuyendo los productos. Empezar con un pequeño surtido de productos es una buena forma de dar los primeros pasos. Una vez que hayas conseguido atraer algunos clientes y vender los productos, puedes ampliar tu oferta según la acogida de los clientes.

Tareas principales

• Promoción y publicidad
• Distribución
• Envío

Para captar clientes, tienes que hacer saber a tu nicho que tu tienda está ahí, tanto online como físicamente. Organiza eventos, reparte folletos, pide a las personas de tu red laboral que te incluyan en sus blogs o boletines informativos. Tener tus propias redes sociales te hará visible en las conversaciones online de tu comunidad.

Canales de marketing principales para comerciantes con tienda online

• Tu propia tienda online
• Eventos de la comunidad, online y offline
• Redes sociales
• Cuentas especializadas de YouTube, blogs y plataformas

Enseña lo que sabes

Si vieras a un principiante hacer sus primeros pinitos en tu afición, sabrías qué decirle, ¿verdad? Reconocerías los errores de principiante que se suelen cometer y sabrías cómo corregirlos. Y esto es algo por lo que muchas personas están dispuestas a pagar.

Si enseñas, entrenas o explicas, puedes utilizar tu conocimiento y experiencia como guía para que otros tengan éxito en lo que se hayan propuesto. Puedes enseñar a un corredor una mejor postura, indicar a un amante de la comida cómo mezclar sabores con el vino o ayudar a alguien a mejorar la técnica en el violín.

Solveig combinó sus conocimientos de vino con su amor por los viajes para crear su trabajo perfecto. Investiga todos los detalles sobre los vinos locales y organiza rutas de catas de vino para sus clientes.

“Mis clientes valoran la dedicación y el compromiso, por lo que siempre quieren volver a Weingutscout”.

Aficiones que te permiten enseñar a otras personas y ganar dinero por ello

• Deporte
• Meditación
• Yoga
• Música
• Coaching espiritual
• Cocina
• Cata de vinos

Como entrenador tendrás que preparar ejercicios divertidos, ayudar a las personas a progresar y a evitar errores de principiante. Según el tipo de curso, puede que necesites un local o utilizar una herramienta de transmisión en vivo para ofrecerlo online.

Tareas principales

• Promoción
• Preparación e impartición de cursos

Puedes aprovechar tu red laboral para informar a las personas sobre tus cursos. Asegúrate de contarle a todo el mundo en el próximo evento relacionado con tu hobby al que asistas. Para llegar a personas que todavía no conoces, configura tus cuentas en redes sociales e interactúa en las conversaciones. Comprueba que tienes una página web bonita con la opción de reservar online para tus visitantes.

Canales de marketing principales

• Página web
• Redes sociales
• Plataformas de transmisión o streaming

Ofrece tu talento experimentado como servicio

Los pianos deben afilarse con regularidad. Los relojes antiguos necesitan mantenimiento. Los deportes necesitan árbitros. Y, a menudo, hay personas voluntarias que se encargan de ello porque disfrutan de hacerlo. Cuanto más hábiles son estas personas, más a menudo se acude a ellas. Aquí es donde puedes empezar a ganar dinero.

En el momento en que tus habilidades se reconocen y se requieren es donde tu pasatiempo se puede convertir en tu trabajo. Muchas personas no se animan a dar este paso, porque todavía se ven como “aficionadas más implicadas que la media”, pero puedes dejar de lado este pensamiento de duda. Se te da muy bien lo que haces y puedes dar el siguiente paso.

Alex es un gran ejemplo. Cuando se convirtió en padre, buscó una forma de vida más flexible para poder pasar más tiempo en casa. Poco a poco, su afición por la madera se convirtió en su negocio.

“Son todos esos pequeños momentos de gratitud los que me hacen dar cuenta una y otra vez de por qué me gusta tanto mi trabajo. Y de por qué fue la decisión correcta”.

Aficiones que te permiten usar tus habilidades y ganar dinero por ello

• Afinar instrumentos musicales
• Reparar relojes antiguos
• Grabar y mezclar música
• Masaje y tratamientos de belleza
• Tutorización
• Pasear perros
• Cuidado de niños
• Arbitrar deportes
• Organización de eventos

Por lo general, ofrecer tus habilidades o tu talento a tus clientes lleva consigo un ejercicio de profesionalización. Tendrás que encargarte de algo de papeleo (como en todos los negocios) y la promoción será parte de tu vida. Como dueño de tu negocio siempre estarás a cargo de captar clientes.

Tareas principales

• Promoción
• Contacto con el cliente
• Puesta en práctica de tu habilidad

Si inviertes algo de tiempo en tu SEO local, conseguirás que tu página web se posicione mejor en Google. Presentar la información clara en una página y generar confianza es el primer paso para convertir a tus visitantes en clientes nuevos. Puedes reforzar esta estrategia en redes sociales compartiendo imágenes y vídeos de un día de trabajo habitual.

Canales de marketing principales

• Página web
• SEO local
• Redes sociales

Actúa ante el público

¿Cuántas veces tienes que actuar ante el público antes de convertirte en comediante profesional? ¿Cuántos cuentos para dormir tienes que leer e interpretar con diferentes voces ingeniosas antes de ganar dinero en el mundo del doblaje? Nosotros no lo sabemos, pero tú puede que sí.

Miles de personas actúan por afición, y algunas veces solo por diversión… Después de todo, ¿a quién no le gusta cantar una buena balada debajo de la ducha? No obstante, si tienes el talento para conquistar al público, tu hobbie podría llegar a ser mucho más que una afición.

Milcha, por ejemplo, es artista por naturaleza. Sin embargo, no hace mucho pasaba sus días trabajando en un banco. Ahora, esa forma tan singular de combinar música con “humor rural” le han convertido en una sensación en Instagram con más de medio millón de seguidores.

“Probablemente, ahora esté trabajando el doble de lo que lo hacía antes, pero me levanto todas las mañanas con alegría de volver al trabajo”.

Aficiones que te permiten actuar ante un público y ganar dinero por ello

• Música
• Danza
• Animador de bodas
• Comediante
• Anfitrión en una reunión
• Streamer
• Podcaster
• Doblador

El truco para cada artista es encontrar el equilibrio entre el negocio y la creación. Un asistente virtual o una productora puede ayudarte a llevar los temas de administración y organización, para que te quede tiempo libre para crear y actuar. Si acabas de empezar, todas estas tareas dependen de ti. Tómatelas en serio y construye una base sólida para tu carrera futura.

Tareas principales

• Crear material
• Conseguir conciertos
• Actuar

Para conseguir más seguidores, tienes que compartir tu material en diferentes sitios online. El marketing musical es un campo especial y los intérpretes no pueden permitirse no estar en redes sociales para divulgar sus vídeos, canciones o imágenes de conciertos. Para que los conciertos se materialicen, necesitas una página web donde mostrar tu trabajo y ofrecer una forma fácil para que los clientes puedan contratarte para una actuación.

Canales de marketing principales

• Plataformas de vídeo
• Plataformas de música
• Redes sociales
• Página web para conversión

Revisa los productos como profesional

¿Qué material sería útil para alguien que está empezando con su hobby? ¿Qué productos tienen una buena relación calidad-precio y cuáles están sobrevalorados? Sabes qué buscar y puedes ayudar a otros a evitar malas compras.

Los clientes encuentran los comentarios muy útiles, especialmente si están escritos por un compañero de afición experto en la materia. Puedes publicar comparaciones entre productos similares y explicar las ventajas y las desventajas de cada uno. O destacar cuáles son las cualidades que hacen de un nuevo producto el adecuado para principiantes y compartir tus consejos.

Tus comentarios ayudan a las personas a comprar el producto adecuado. Puedes ganar dinero a través de la publicidad en tu página web o canal de YouTube. Otra opción es añadir enlaces de afiliación en tus comentarios. De esta forma, si un visitante compra el producto después de haber hecho clic en tu enlace ganas una comisión. También, puedes abrir una tienda online y vender productos a los que les valores positivamente.

Material propio de una afición para tener en cuenta

• Equipamiento, como zapatillas de correr o cuchillos de cocina
• Ubicación, como los estadios en los que tu equipo deportivo jugará
• Libros sobre tus aficiones o biografías de personas de la comunidad
• Artículos, emisiones y otros medios de comunicación 

La mayor parte de tu tiempo como revisor lo invertirás en generar tus opiniones. Tanto si escribes en una página web o haces vídeos para YouTube y redes sociales, o los grabas como podcast, tendrás que producir muchas opiniones y comparaciones hasta crear una reputación. Tómate tu tiempo en determinar las palabras clave previamente  para dar una opinión de manera que aumentes tus posibilidades de posicionarte mejor en buscadores.

Tareas principales

• Escribir y grabar muchísimo contenido
• SEO

Si decides utilizar publicidad de pago, tendrás que conseguir la mayor cantidad de visitantes posible. Puedes utilizar las redes sociales para atraer a las personas a tu web o a tu canal de vídeo. Para los revisores que utilizan enlaces de afiliación, es incluso más importante convencer a las personas a hacer clic en los enlaces. Así que dedica tu tiempo a crear los botones call to action perfectos para ti.

Canales de marketing principales

• Plataformas de vídeo
• Redes sociales
• Página web o blog

Dedícate al nicho que conoces

La mayoría de las empresas que apuntan a un público objetivo muy amplio tienen dificultades a la hora de mostrar su verdadera personalidad. Cuanto más único desarrollen su estilo, más clientes podrían salir espantados. Si diriges tu marketing a un nicho específico de la comunidad, esa personalidad se convierte en un punto fuerte.

Tus clientes sentirán que les comprendes y valoras. Es muy probable que prefieran gastar su dinero en una pequeña empresa que utiliza las expresiones, bromas de la jerga y abreviaturas propias de la comunidad. Así que centra tu marketing en celebrar lo que hace única a tu comunidad.

Justamente, es lo que hace el humorista Micha. Dirige su música y su humor a las personas jóvenes que viven en áreas rurales. Se mofa de los urbanitas y aborda los problemas con los que los niños de las zonas rurales se enfrentan cada día. También vende ropa en su tienda online para enfatizar esta Dorfkultur (cultura de pueblo).

Utiliza las redes sociales para darte a conocer

Antes de convertir tu afición en tu negocio, ¿dónde buscarías información?, ¿qué webs, hashtags de redes sociales y canales de YouTube suelen utilizarse? Estos canales reúnen a cientos o miles de personas que también disfrutan tu pasatiempo. De hecho, si ahora eres un negocio, convierte a estos cientos o miles de personas en tus clientes potenciales.

Estas plataformas son lugares para captar la atención de tu grupo objetivo, así que involúcrate. Participa en debates, comenta vídeos y comparte noticias que interesen a la comunidad. Las personas empezarán a fijarse en ti y querrán saber más.

Aquí es donde tu página web entra en juego y donde puedes controlar el hilo de tu historia. Puedes explicar tu misión en tu página acerca de y completarla con vídeos, fotos, emisiones de entrevistas o grabaciones de la primera canción que tocó tu banda musical. Tu página web te ofrece la libertad creativa que te permite presentar tu negocio a tu comunidad sin las restricciones de las plataformas de redes sociales.

Combinar estos canales realmente merece la pena, especialmente si puedes conseguir que la comunidad se involucre. Algunos empresarios de pequeñas empresas, como DanceTowels, también muestran testimonios de sus redes sociales en su página web. ¡Es una forma estupenda de convencer a los nuevos visitantes!

¿Quieres ganar dinero con tu afición?

Muchos de nosotros le dedicamos mucho tiempo al trabajo, así que cuanto más te guste tu trabajo, más disfrutarás tu vida. Si puedes ganar dinero con tu hobby, podrás decidir cómo organizar tu día, qué proyectos son importantes y cuál es la estrategia adecuada. ¡Eso sí que es una forma estupenda de ganarse la vida!

Implica un gran cambio en cómo percibes tu afición. Si empiezas a ganar dinero como entrenador de carreras, correr siempre te recordará a tu trabajo. Así que puede que tengas que encontrar una forma diferente de desconectar tras un día laboral largo.

Mitad afición, mitad trabajo

Ganar dinero con tu hobby tampoco tiene que ser un asunto de todo o nada. Incluso muchos atletas olímpicos que han convertido su afición en una profesión complementan sus ingresos con otro trabajo de media jornada. Trabajan para otra persona para asegurar sus ingresos, mientras que el resto del tiempo se lo dedican al deporte que les fascina, aunque las ganancias sean mucho menores.

¿Y si mi hobby no da dinero?

Vamos a cuestionar esta afirmación de inmediato. Probablemente, tengas una afición con la que puedas ganar dinero. A continuación, te mostramos algunos ejemplos de hobbies que no parecen ser tan rentables a simple vista:

Correr

Podrías pensar que correr de A a B no genera dinero. Sin embargo, si eres un corredor con experiencia, puedes ganar dinero entrenando a otras personas. O puedes abrir una tienda online con el mejor equipo deportivo para correr… o las dos cosas. Se espera que el mercado de ropa deportiva crezca en 58.300 millones en 2026. ¡Consigue tu parte!

Ver series

¿Eres amante de tu sofá y eres capaz de ver seres sin parar? Bien, quédate ahí mismo, graba opiniones en vídeo e interactúa con el público en YouTube. Comenta tus previsiones sobre la trama y verás como llegan los comentarios.

Dormir

Uno más: dormir. No se puede ganar dinero durmiendo, ¿verdad? ¡Pues sí que se puede! Hay muchas personas que tienen problemas para conciliar el sueño. Ayúdales a encontrar sus rutinas más adecuadas para dormir y crea una comunidad. O escribe opiniones sobre colchones, almohadas o antifaces y véndelos online.

Sin embargo, esto no significa que ganes dinero haciendo lo que te gusta hacer. No todos los corredores quieren ser entrenadores ni a todas las personas que aman pasar tiempo en el sofá les gusta ser el centro de atención.

Llegados a este punto, tendrás que volver a evaluar tus objetivos, ¿lo haces por dinero o es un estilo de vida? Quizá el dinero compense las tareas que no te gustan. Siempre puedes planificar una estrategia de negocio, calcular los ingresos esperados y ver cómo funciona comparando otras formas de hacer dinero.

Si el estilo de vida es más importante, deberías apostar por un trabajo que te guste. Si tu afición no te ofrece esta opción ahora mismo, es mejor tener un trabajo y hacer algo diferente. Tu hobby puede seguir siendo un hobby, o puedes convertirlo en un negocio paralelo en lugar de un trabajo de jornada completa.

En esta guía, te explicamos cómo obtener beneficios para tu empresa con el Black Friday y lo que puedes hacer para preparar tu página web o tu tienda online para el gran día.

Cómo funciona el Black Friday

El Black Friday es una oportunidad para emprendedores, comerciantes y mayoristas de promocionar sus productos más exitosos y “liberar” sus almacenes de existencias viejas o que no se han vendido. ¿Cómo lo logran? Bajan los precios en sus tiendas físicas y virtuales para atraer clientes con ofertas irresistibles. No solo se encuentran productos en oferta, muchos autónomos y dueños de empresas también aprovechan para ofrecer sus servicios a un precio menor.

Por otro lado, millones de compradores planifican sus compras navideñas para aprovechar este día y encontrar los regalos a un precio más económico, o para comprar algo que normalmente no podrían costear.

¿Qué es el Black Friday?

El Black Friday es un evento comercial que comenzó en EE.UU. y luego se extendió al resto del mundo. Según la tradición, se realiza al día siguiente del día de Acción de Gracias, y siempre cae el cuarto viernes de noviembre. Este año, el Black Friday será el 26 de noviembre de 2021 desde la medianoche del día anterior.

La idea de que se realice en una fecha cercana a Navidad es intencional. Los dueños de negocios estadounidenses vieron este día como una oportunidad de impulsar las ventas incentivando a los clientes a comprar los regalos con anticipación para aprovechar las ofertas.

Según algunas historias que se escuchan por ahí, gracias a semejantes descuentos, los comerciantes pueden ver finalmente sus cuentas bancarias pasar del rojo al negro otra vez. De ahí su nombre “Black Friday” (viernes negro). De todas formas, es común ver que los descuentos comienzan a aplicarse unos días antes y siguen durante la “Black Week”, que tendrá lugar del 22 al 26 de noviembre de 2021.

La Black Week es una semana de ventas muy exitosa, y el Black Friday es el gran cierre. Pero no debes preocuparte si te perdiste todo esto, porque en poco tiempo podrás aprovechar otro evento comercial del estilo: el Cyber Monday (este año tendrá lugar el 29 de noviembre). Este día se originó exclusivamente para las ventas online, mientras que el Black Friday tenía más lugar en las tiendas físicas; aunque esto ya ha cambiado, sobre todo debido a la pandemia.

¿Por qué participar en el Black Friday?

De acuerdo con las estadísticas, durante el Black Friday, los consumidores suelen comprar más online que en las tiendas físicas. Solamente en el 2020, en parte debido a la pandemia, las ventas aumentaron un 139% a nivel mundial y un 165% en Europa, en comparación con el mes anterior.

Con la pandemia, se ha consolidado e intensificado la tendencia ya existente de comprar productos y servicios principalmente de forma online. Muchas personas se vieron forzadas o prefirieron comprar de forma segura desde sus casas. Esto ha motivado a muchas empresas a llevar sus negocios online; una tendencia que está destinada a incrementar en el futuro.

Las ventas online también aumentaron un 17% en Estados Unidos y un 30% en Europa durante las tres primeras semanas de noviembre, en comparación con el año anterior. Esto demuestra que el Black Friday y el Cyber Monday actúan como impulsores que generan un aumento en las ventas de las semanas que los anteceden.

Si estás leyendo este artículo, es probable que ya sepas que el Black Friday es una oportunidad única para aumentar tus ventas (o los números te motivaron a darle una oportunidad).

Para ayudarte, hemos creado una guía de seis pasos para preparar tu tienda para el Black Friday.

Paso 1: Elige tus ofertas especiales y fija los descuentos

Primero, definamos los dos elementos fundamentales de tu campaña promocional.

• Elige qué productos o servicios quieres poner en oferta.

Puedes bajar el precio de los productos más populares o de los que menos se venden (para liberarte de esas existencias que no se han vendido). Puede que te resulte útil realizar una pequeña encuesta para ver qué productos son más populares dentro de tu mercado objetivo y ver si se relacionan con lo que tú vendes. Si quieres más consejos, lee nuestro artículo sobre cómo elegir los mejores productos para vender en tu tienda online.

Puedes utilizar una planilla de Excel para apuntar las ventas programadas: identificar productos y descuentos, precios habituales y con descuento y el programa de ofertas del Black Friday.

Asegúrate de que la descripción de los productos con descuentos llame la atención y atraiga a clientes potenciales que quieran comprar tus productos. Intenta generar una urgencia; por ejemplo, aclara que la promoción termina luego del Black Friday, que los productos con descuento se agotan o que hay un stock limitado. Para obtener más información, lee nuestro artículo sobre Cómo describir los productos de tu tienda online.

• Fija los descuentos.

Primero, revisa la lista de precios de tus productos. ¿Cómo has calculado el precio final de tus productos? ¿Qué elementos has tenido en cuenta? Revisa los números y fíjate qué valor o porcentaje puedes ofrecer sin poner en riesgo la estabilidad de tu negocio.

Durante el Black Friday, cuanto mayor sea el descuento, mejor. Muchas de las personas que tienen negocios ofrecen al menos un 20% de descuento, pero tú puedes apelar a la creatividad. Por ejemplo, cuando el pedido sea mayor a determinado monto, puedes ofrecer un bonito regalo o un producto gratuito (algo así como un “paga 2 y recibe 3”). También puedes ofrecer ciertos productos con un porcentaje de descuento mayor al habitual, como 50% o más.

Con Jimdo, existen dos maneras de establecer descuentos en tu tienda:

1. Crea un código de descuento que se relacione con el valor o el porcentaje que se descontará del precio del producto cuando los clientes ingresen el código al momento de pagar.
2. Utiliza los precios tachados en tus productos. De esta manera, los compradores verán el precio original (tachado) y podrán compararlo con el precio promocional del Black Friday. A todos nos resulta más tentador comprar cuando vemos lo que nos estamos ahorrando.

Paso 2: Adapta el diseño de tu página web o tienda online

¿Cuándo fue la última vez que navegaste un buen rato en una página web que se veía mal y no era muy intuitiva? El 75% de las personas juzgan la credibilidad de una empresa según su diseño web, por lo que este paso es de vital importancia durante el Black Friday, ya que millones de tiendas están buscando ganar la atención de los compradores. Por eso, te recomendamos que pongas especial atención en ver si tu sitio web cumple con las siguientes características:

• Fácil de navegar. Los visitantes necesitan que tu sitio sea fácil de usar para que puedan explorar y encontrar lo que están buscando rápidamente. Si no sabes cómo implementar esto, aprovecha nuestra lista de control para un diseño web exitoso.
• Optimizada para móviles. Lo importante es que tu página web luzca y funcione bien en cualquier dispositivo (portátil, móvil o tableta). Si no sabes por dónde empezar, lee nuestro artículo Cómo crear una página web optimizada para móviles.
• Confiable. Si quieres competir contra gigantes como Amazon o eBay, los clientes necesitan confiar en tu página web. Los elementos que generan confianza son los mismos que hacen que tu web se vea profesional: un buen logo, un nombre de dominio personalizado que sea únicamente de tu empresa. Con Jimdo, crear un logo gratuito y obtener tu propio dominio es muy fácil.

Luego, puedes dejar volar tu creatividad y lograr que tus promociones de Black Friday se destaquen del resto.

• Añade un banner o un bloque de portada para tu página web junto con una imagen o un vídeo donde se anuncien los descuentos del Black Friday y se muestren los productos más populares.
• Atrae la atención de los visitantes con fotos, imágenes o vídeos que combinen con tu marca. Si usas Jimdo, puedes editar las fotos directo desde tu página web; si necesitas una herramienta alternativa, echa un vistazo a estas alternativas a Photoshop.
• Crea una categoría específica en tu tienda que se llame “Black Friday” donde muestres todos tus productos con descuentos para que sean fáciles de encontrar.
• Si vendes productos que pueden combinarse, puedes realizar ventas cruzadas. Añade los enlaces con fotos y descripciones a los productos que se pueden combinar. Por ejemplo, bicicletas con bombas de aire, botellas de vino con sacacorchos, esterillas de yoga con ropa de yoga y más.

Paso 3: Pon especial atención en las tareas administrativas

Cuando tienes tu propio negocio, gran parte de tu éxito se debe al empeño que le pones al “detrás de escena”. Aunque tus clientes no lo vean de forma inmediata, planificar con cuidado estos aspectos marcarán la diferencia para que tu campaña de Black Friday tenga éxito.

• Organiza tu almacén o área de depósito

Identifica tus productos que más se venden y asegúrate de tener la cantidad suficiente para afrontar todas esas compras de Black Friday.

Si has creado tu tienda con Jimdo, actualiza la información de tu tienda virtual para que los clientes puedan ver cuándo un producto está disponible, casi agotado o fuera de stock.

• Planifica los envíos y las entregas

Recuerda que los plazos de entrega pueden extenderse durante el Black Friday y la Black Week, debido al gran volumen de compras y envíos online. Elige servicios de confianza y asegúrate de tener todo listo para poder entregar todos los pedidos que recibas a tiempo.

Es posible que los clientes locales prefieran retirar sus pedidos en persona. Para facilitarles la tarea, puede ser una buena opción establecer la opción de retirada en persona. Para quienes viven más lejos, recomendamos ofrecer envío gratuito (ya sea en todos los pedidos o en los que superen un monto determinado) para animarles a que compren y aumentar la cantidad de ventas de manera exponencial.

Para más información, échale un vistazo a nuestros consejos sobre cómo establecer estrategias y costes de envío para tu tienda online.

Importante: La mayoría de las funciones que mencionamos hasta ahora (añadir productos, organizar categorías, gestionar el inventario, establecer descuentos y opciones de envío) se encuentran disponibles con los planes de tienda premium de Jimdo. Si aún no has creado tu tienda o sigues con nuestro plan Play gratuito, solo tienes que pasar a un plan superior para empezar a vender.

• Evita las devoluciones

Las devoluciones nunca son buenas noticias, y menos durante el Black Friday, cuando es habitual acabar agobiándose con pedidos que entran de a montones. Por eso, lo mejor es redactar una política de devolución (si tienes una tienda Jimdo con sede en la UE, puedes utilizar el Generador de textos legales para que lo haga por ti) y tomar las medidas más recomendables, como escribir descripciones detalladas de los productos y utilizar un embalaje resistente para minimizar las devoluciones.

• Brinda un servicio de atención al cliente útil

Asegúrate de que sea fácil para los clientes ponerse en contacto contigo en caso de preguntas a la hora de comprar. Si tienes una página web Jimdo, añade un botón “call to action” en el menú de navegación superior, como “Llamar ahora” o “Contactar” y enlázalo con tu número de teléfono o de WhatsaApp. Y no olvides comprobar que tu formulario de contacto funciona.

¿Te preocupa recibir una montaña de mensajes? Prepara las respuestas más importantes con anticipación y guárdalas para poder copiarlas y pegarlas cuando lo necesites. Por ejemplo, puedes escribir plantillas de respuestas que informen a los clientes sobre un retraso en la entrega o que soliciten la devolución de un producto incorrecto o dañado.

Paso 4: Prueba tu página web o tienda online

Probablemente hayas creado tu página web por tu cuenta, o al menos seguro entras a tu página con frecuencia, por lo que es posible que no te des cuenta si algo va mal. Te recomendamos que compruebes la accesibilidad de tu página web y hagas una compra de prueba en tu tienda, para asegurarte de que todo funciona de forma correcta; sobre todo, en lo que se refiere a la página del carrito de la compra y a la recepción de emails automáticos.

Además, comprueba la velocidad de carga de las páginas: un segundo es una eternidad en el mundo virtual y es probable que los clientes potenciales abandonen el barco si les haces esperar. ¿Usas Jimdo? Entonces, ya vas un paso adelante. Website ToolTester estableció que las páginas web y las tiendas creadas con Jimdo son las más rápidas.

Estos cuatro primeros pasos abarcan la etapa más general de planificación y organización de tu campaña. El objetivo es establecer una campaña promocional exitosa y brindarles a los clientes una experiencia de compra inolvidable. Por eso, es mejor realizar estos pasos lo antes posible, al menos cinco o seis semanas antes del Black Friday.

Paso 5: Promociona lo que ofreces

El siguiente paso tiene que ver con la comunicación. Lo ideal es hacer la mayor parte del trabajo de promoción entre dos y tres semanas antes del Black Friday. Aquí te mostramos una lista de las mejores herramientas y los mejores canales que puedes utilizar para dar a conocer tus ofertas de Black Friday:

• Redes sociales

Según Hubspot, en 2021, las redes sociales brindan el ROI más alto en comparación con otros canales de marketing. Estos son algunos de los números que se muestran en el informe de Hubspot: más del 40% de los vendedores nombró a Facebook como el canal más efectivo para sus negocios; cerca del 30% de ellos reconoció que ha obtenido un ROI más alto gracias a Instagram. Los demás canales de redes sociales de la lista, como LinkedIn, YouTube, Twitter y Snapchat, han quedado en un rango más bajo.

No hace falta que tu estrategia de redes sociales sea complicada para lograr resultados. Prepara contenido (textos breves y una imagen o un vídeo para cada uno) que puedas ir publicando cada cierta cantidad de días durante el periodo previo al Black Friday. Incluye avances sobre cuáles son los productos o servicios en los que habrá descuento y la fecha en la que lanzarás las ofertas. Intenta que tus publicaciones sean lo más atractivas posibles para llamar la atención. ¿No sabes por dónde empezar? Si necesitas consejos, échale un vistazo a nuestra guía de marketing en redes sociales.

CONSEJO: Si eres cliente de Jimdo, utiliza nuestra integración con Facebook para sincronizar automáticamente los productos de tu tienda con tus cuentas de Facebook e Instagram, crear anuncios de pago sin complicaciones y configurar el píxel de Facebook (la herramienta que te permite hacer un seguimiento del éxito de tus anuncios en Facebook) sin ningún tipo de problema. Se trata de la forma más fácil de vender donde la gente compra y convertir a tus seguidores en clientes.

• Newsletters y marketing por email

Planifica el envío frecuente de emails donde anuncies tus próximas campañas de descuento al menos una vez a la semana. Recuerda incluir a todos los clientes a quienes tengas permiso de contactar.

Para obtener más direcciones de email de antemano, asegúrate de destacar tu Formulario de contacto e inclúyelo en las subpáginas más importantes de tu página web. Incluso puedes ofrecer un código de descuento a todas las personas que acepten recibir tu newsletter.

Recomendamos que empieces a enviar los emails un mes antes del Black Friday y que no envíes más de uno por semana. De esta forma, tu público no se sentirá abrumado con las ofertas, pero recibirá la información necesaria y un panorama claro de los productos y los descuentos que ofreces.

Ten en cuenta que muchas otras empresas usan el marketing por email como un canal de comunicación. Intenta diferenciarte de la competencia; escribe titulares y asuntos que llamen la atención para generar intriga y ganas de leer. Puedes enfocar tu mensaje en el porcentaje de descuento, en los problemas que pueden resolverse gracias a tus productos o servicios; también puedes recurrir al humor o personalizar tu mensaje con el nombre de la persona que lo recibe.

Para obtener más información, échale un vistazo a nuestro artículo sobre cómo crear una newsletter eficaz.

• Optimización de buscadores (SEO)

Cuando se acerca el Black Friday, cada vez más personas buscan ofertas en Google de productos y servicios que les interesan. Por eso, asegúrate de optimizar tu página web. Utiliza palabras clave específicas y eficaces: las que creas que tu público objetivo escribirá en los buscadores. ¿Tienes un pequeño negocio local y quieres saber cómo sacarle provecho? A continuación, te explicamos cómo encargarte del SEO local y lograr que tu pequeña empresa pueda competir con Amazon.

CONSEJO: Échale un vistazo a la competencia e inspírate. Analiza su página web, sus cuentas en redes sociales y suscríbete a sus newsletters. ¿Qué es lo que hacen bien? ¿Qué podrías hacer tú mucho mejor?

Paso 6: Haz un seguimiento y un análisis de tu campaña

Este último paso es muy importante y se lleva a cabo tanto durante el Black Friday como después. Realizar un seguimiento del rendimiento de tu campaña te ayudará a ver lo que ha funcionado y lo que no, para que puedas atraer aún más tráfico a tu página web o tienda en el futuro, y aumentar las ventas en los próximos eventos.

Nuestras recomendaciones:

• Controla el tráfico de tu página web en Google Analytics. Encontrarás datos como la cantidad de visitantes que entran a tu web, la forma en que te han encontrado y qué acciones realizan. Puedes utilizar estos datos para mejorar tu estrategia de marketing y tus futuras ofertas especiales para aumentar tu público objetivo.
• Haz un seguimiento de tus mejores ventas. ¿Qué productos o servicios con descuento se han vendido más? Arma una lista y podrás ver rápidamente qué estrategias de venta funcionaron y cuáles no, como los descuentos porcentuales y los envíos gratuitos en pedidos que superen un monto determinado.
• Obtén información de las redes sociales. Si tienes una página de empresa en las redes sociales, utiliza las funciones de estadísticas integradas, como Facebook e Instagram Insights, para ver el rendimiento de tus publicaciones y anuncios.

Esperamos que esta guía de seis pasos te inspire y te ayude a aprovechar el Black Friday 2021. Recuerda que no tienes que hacerlo todo a la vez. Planifica el tiempo que vas a dedicar a cada paso y, de esa forma, tendrás todo listo cuando llegue el momento de las ventas y podrás aprovechar los beneficios del evento al máximo.

¡Muchos éxitos para el Black Friday!

Preguntas frecuentes sobre el Black Friday

En este artículo, comparamos los servicios de transmisión de vídeo para ayudarte a elegir el más adecuado para tu empresa.

¿Qué es la transmisión de vídeo o streaming online, y cómo funciona?

Si tienes una empresa propia, existen dos tipos de medios de comunicación por vídeo que debes conocer:

• Transmisión en vivo o streaming: la persona anfitriona transmite su voz y el audio en tiempo real para que los demás la vean online. ¡Como la televisión!
• Videollamada: es similar a una llamada telefónica tradicional, pero los participantes también pueden verse en la pantalla del ordenador o del móvil.

9 herramientas de transmisión de vídeo para pequeñas empresas

El programa que elijas para realizar una videoconferencia o para transmitir en vivo dependerá de los siguientes factores:

• ¿Qué tipo de empresa tienes?
• ¿Necesitas una videollamada interactiva o una transmisión en vivo unidireccional? En otras palabras, ¿necesitas ver a tu público o es suficiente con que ellos te vean a ti?
• ¿Cuántas personas participarán?
• ¿Quieres grabar tu transmisión para que se pueda ver después?
• ¿Compartirás tu vídeo en otras plataformas?
• ¿Cuánto dinero puedes invertir en software de streaming en vivo?

A continuación, comparamos nueve servicios de transmisión de vídeo y te explicamos qué tener en cuenta a la hora de elegir el más adecuado para tu empresa.

Herramientas de transmisión en vivo

1. Facebook Live

Facebook Live es una herramienta de transmisión en vivo de Facebook. Permite que te grabes con el portátil o con tu smartphone y que tus amigos o seguidores puedan verte en tiempo real. Se trata de una transmisión unidireccional y, por lo tanto, tus seguidores pueden verte a ti, pero tú no puedes verlos a ellos. Los vídeos pueden tener una duración de hasta una hora y media.

Ventajas:

• Es gratuito.
• Está integrado con la función de comentar de Facebook. De esta forma, tu público puede interactuar y dejar comentarios mientras transmites en vivo.
• El vídeo queda almacenado en tu perfil de Facebook una vez que lo finalizas. Por lo tanto, después puedes compartirlo de nuevo para conseguir más visitas, permitirles a los seguidores que lo vean, e incluso pagar para promocionarlo y conseguir más espectadores. En caso de que no quieras tenerlo en Facebook, también puedes borrarlo.
• Puedes transmitir desde tu página de Facebook de empresa y, así, no mezclar lo laboral con tu perfil personal.

Desventajas:

• Necesitas una página de Facebook para empresas o una cuenta personal. Según el sector al que pertenezcas, quizás esta no sea la plataforma más adecuada para tu actividad.
• Puede que sea difícil conseguir seguidores si estás empezando en la plataforma. Al igual que muchas plataformas de redes sociales, Facebook pretende conseguir que las empresas paguen para promocionar su contenido, por lo que lograr un buen alcance orgánico puede resultar difícil.

Uso ideal:

Empresas locales y aquellas que ya cuentan con una comunidad en Facebook. Si quieres probar la transmisión en vivo sin gastar mucho dinero, es la herramienta ideal.

2. Instagram Live

Al igual que Facebook, también es posible transmitir en vivo por Instagram. Puedes hacerlo desde tu smartphone y la duración permitida para los vídeos es de hasta una hora. Se trata de una transmisión unidireccional y, por lo tanto, tus seguidores pueden verte a ti, pero tú no puedes verlos a ellos. Sin embargo, sí pueden dejarte comentarios.

Ventajas:

• Es gratuito.
• Los seguidores pueden unirse y reaccionar a tu vídeo a través de la sección de comentarios.
• Tienes la opción de desactivar la sección de comentarios o de filtrarlos según palabras clave.

Desventajas:

• Necesitas tener una cuenta de Instagram. Si es tu primera vez en Instagram y no tienes muchos seguidores, al comienzo tendrás poco público.
• Solo funciona desde la app móvil de Instagram, por lo que no es posible grabar desde tu ordenador.
• Los vídeos en vivo desaparecen después de una hora de su emisión (o después de 24 horas si los compartes en tus historias de Instagram).

Uso ideal:

Empresas que ya cuentan con una comunidad en Instagram y cuyos clientes son usuarios activos de Instagram. Es estupendo para las marcas prometedoras de las áreas de salud, entrenamiento y bienestar, como instructores de yoga y entrenadores, así como para quienes venden ropa y accesorios de moda. En el siguiente enlace, puedes saber más sobre cómo utilizar Instagram para tu negocio.

Consejo: Hazte presente en donde se encuentren tus clientes. Instagram suele ser mejor para marcas de consumo y bienestar y para empresas que venden productos, mientras que Facebook suele ser la primera opción para los negocios locales. De todos modos, todas las plataformas de redes sociales más grandes tienen su propia opción de streaming; en Twitter también puedes hacer vídeos en vivo, por ejemplo.

3. YouTube

Posiblemente el más popular en nuestra lista: YouTube es básicamente sinónimo de vídeo. YouTube Live es una forma de streaming que le permite a la audiencia sintonizar tus vídeos de la misma forma en que verían la televisión. Los vídeos de una transmisión en vivo pueden tener una duración de hasta ocho horas. Resulta ideal para transmitir conferencias y eventos.

Ventajas:

• YouTube es un producto de Google, pero en realidad es también un buscador en sí mismo. Cuando publicas contenido en YouTube y lo conectas con tu empresa o tu página web, puede mejorar tu posicionamiento en buscadores y contribuir a que tus clientes te encuentren online.
• Te da la opción de monetizar tu contenido a medida que alcanzas una audiencias mayores.
• Los espectadores no necesitan tener una cuenta para ver tus vídeos (a diferencia de Facebook o Instagram). También puedes cargar vídeos en “privado” y compartirlos solo con un determinado grupo a través de un enlace privado.

Desventajas:

• Necesitas tener una cuenta de Google y montar tu propio canal de YouTube para poder transmitir en vivo.
• Si eres nuevo en YouTube, al principio tendrás un público pequeño hasta que consigas más seguidores.
• Si excedes los 100 suscriptores, debes pagar una tarifa.

Uso ideal:

Es ideal para compartir vídeos a un público numeroso. Su límite de ocho horas de duración es perfecto para la transmisión de eventos y conferencias. Funciona mejor si ya cuentas con suscriptores en YouTube o si existe un grupo específico de personas con quien quieres compartir tus transmisiones, como los estudiantes de una clase o un grupo de compañeros de trabajo. No obstante, resulta igual de práctico si quieres cargar un vídeo y compartirlo en tus redes sociales o añadirlo en tu página web de Jimdo. 

4. Twitch

Twitch es un servicio de transmisión en vivo que te permite transmitir en tiempo real un vídeo tuyo o de un videojuego al que estés jugando. Como YouTube, pero en directo. En un principio, resultó una herramienta muy popular dentro de la comunidad de los videojuegos, pero en la actualidad, son aproximadamente unos 30 millones de usuarios los que la sintonizan cada día para ver y participar en todo tipo de actividades, desde vídeos de artesanía hasta pesca en directo.

Ventajas

• Alta participación del público: Los espectadores pueden interactuar con los streamers en tiempo real a través del chat. Esto posibilita entablar conversaciones, ya que los streamers tienen la posibilidad de responder los comentarios en vivo.
• Diferentes maneras de ganar dinero con tus transmisiones en vivo (p. ej., con “Bits”, “anuncios” o patrocinios).
• Fácil de vincular con tu página web, tus canales de redes sociales o con un enlace de donación de crowdfunding.  
• Se puede transmitir desde cualquier dispositivo, como tu teléfono, tablet u ordenador.

Desventajas

• Requiere de mucho tiempo. Para empezar, tienes que conseguir que muchas personas te vean; luego, para obtener nuevos beneficios, debes aumentar la cantidad de minutos de transmisión y la cantidad de suscriptores.
• Twitch se lleva una parte de tus ingresos (p. ej., el 50% de los ingresos por suscripción de cada «afiliado»).
• Es competitivo y requiere un compromiso constante.

Uso ideal

Es ideal para quienes quieran compartir contenido a diario y fomentar la interacción de los espectadores, y disfruten de estar delante de la cámara. Por ejemplo, los espectadores pueden ver en tiempo real cómo construyes un mueble o aprender una nueva habilidad viendo tu tutorial en directo. Aunque el público de Twitch ha crecido y se ha diversificado junto con la plataforma, sigue teniendo un público joven (la mayoría se encuentra en los grupos etarios de 13 a 17 y de 18 a 34 años) que disfruta de los juegos, y más de la mitad son hombres. Así que, si tu negocio está relacionado con los juegos o tu producto está dirigido a este grupo demográfico, Twitch podría ser un gran complemento para tu estrategia de marketing y ayudarte a conseguir nuevos clientes.

Herramientas para hacer videollamadas

5. WhatsApp y WhatsApp Business

WhatsApp (y WhatsApp Business) es un servicio de mensajería que te permite enviar mensajes de texto y de voz, compartir imágenes y hacer videollamadas directamente desde tu móvil. Es popular porque funciona en todo tipo de smartphones, a diferencia de iMessage, por ejemplo, que solo funciona en teléfonos de marca Apple. También puedes realizar videollamadas con un máximo de ocho participantes.

Para usar WhatsApp, necesitas un móvil con un número de teléfono. Tu cuenta de WhatsApp solo puede estar vinculada con un único dispositivo móvil.

Ventajas:

• Es gratuito.
• Es fácil hacer llamadas mientras haces otra cosa.
• Puedes realizar videollamadas con un máximo de ocho participantes.

Desventajas:

• Solo funciona en tu móvil, lo que lo vuelve menos adecuado para ciertas comunicaciones, como una videoconferencia desde tu despacho en casa.
• Puede parecer poco profesional. Muchas personas utilizan WhatsApp en su vida personal y esto puede afectar los límites entre lo profesional y lo personal. 

Uso ideal:

Personas que cuentan con una línea telefónica diferente para los negocios o personas a quienes no les importa mantener una relación un poco menos formal con sus clientes. Es una buena opción si necesitas mantener el contacto desde cualquier lugar (siempre y cuando tengas conexión a internet).

Herramientas que sirven tanto para streaming como para  videollamadas

6. Google Meet

En un principio, Google Meet era la versión de pago de Google Hangouts. Pero en la actualidad, cualquier persona que tenga una cuenta de Google, puede usar Google Meet de forma gratuita. Se vincula con el resto de las aplicaciones de Google e incluye funciones como las de compartir pantalla, añadir subtítulos y grabar.

Ventajas:

• Es gratuito para llamadas con Es gratuito para un máximo de 100 participantes con un límite de una hora para las llamadas (la versión de pago permite más tiempo y más participantes).
• Se sincroniza con el calendario de Google de forma automática para facilitar la programación.
• Es fácil de usar directamente en tu navegador (y también en la app) o en tu smartphone.

Desventajas:

• No todo el mundo tiene una cuenta de Google, aunque crear una no tiene gasto.
• No se pueden realizar las llamadas por teléfono, por lo que los participantes deben contar con conexión a internet.

Uso ideal:

Personas y empresas que ya utilizan Gmail o Google Drive y desean un software de transmisión de vídeo gratuito y fiable para llevar a cabo reuniones, clases o sesiones de coaching remotas.

Si necesitas realizar llamadas o reuniones empresariales con más de diez personas, puedes pasarte a una cuenta de Google Workspace de pago para tener acceso a las funciones premium de Google Meet. 

7. Zoom

Zoom es una herramienta de conferencias por vídeo que se ha diseñado exclusivamente para realizar videollamadas en grupo. Te permite llevarlas a cabo de forma bidireccional en tu smartphone u ordenador, y también incluye funciones como compartir pantalla y chat de texto. La versión de pago te permite transmitir en directo las reuniones y los seminarios webs de Zoom en YouTube.

Ventajas:

• Llamadas privadas ilimitadas.
• Plan superior que permite incluir hasta 1000 participantes en una llamada.
• Grabación de llamadas que permite grabar las reuniones para poder consultarlas posteriormente o compartirlas con compañeros de trabajo.

Desventajas:

• Necesitas tener la aplicación, pero instalarla es fácil y rápido.
• Las videollamadas grupales tienen un límite de 40 minutos (hasta 100 participantes) en la versión gratuita, aunque tienen planes de pago accesibles para equipos pequeños o grandes empresas.

Uso ideal:

Pequeñas empresas que necesitan realizar videollamadas privadas o reuniones grupales reducidas de menos de 40 minutos, y equipos que quieren grabar reuniones de proyectos importantes. Si existe la posibilidad de invertir en un plan de pago, es una gran opción para preparadores físicos que quieren dar clases grupales y estar al tanto de quienes participan. Luego de cancelar congresos y eventos en vivo durante la pandemia, muchas organizaciones han usado Zoom para transmitir sus eventos en directo.

8. Discord

Discord es nuestra plataforma comodín, y seguramente la aplicación sobre la que menos conoces (incluso si eres un jugador de videojuegos experimentado). Es una plataforma de conversaciones comunitarias que originalmente se diseñó para la comunidad de los videojuegos y es muy similar a Slack. Puedes crear tu propio servidor con distintos canales y grupos de usuarios, enviar mensajes directos, y realizar llamadas y videollamadas. En una videollamada pueden participar hasta 25 personas, y una transmisión en vivo pueden verla hasta 50 participantes.

Si bien la mayoría de sus usuarios todavía son jugadores, muchas otras comunidades ya se han unido a Discord. En marzo de 2020, la plataforma aumentó la cantidad de personas que pueden ver una transmisión en línea de Discord Go Live de 10 a 50, para que la plataforma sea más adecuada para colegios o escuelas, entrenadores y otras organizaciones que han implementado el aprendizaje en línea.

Ventajas:

• Videollamadas y transmisiones en directo gratuitas.
• Facilidad para crear un “servidor” (un grupo privado para tu empresa), invitar usuarios y crear chats separados según los temas.
• Discord se diseñó para funcionar en segundo plano (no sirve de mucho hablar por videollamada si ralentiza tu equipo mientras juegas), por lo que la calidad de la llamada normalmente es mejor que en otras plataformas.

Desventajas:

• Es, sobre todo, una plataforma social, lo que la hace menos apta para negocios y empresas más grandes.
• Necesitas una cuenta Discord. Además, tampoco tiene una gran difusión, lo que implica que tus clientes deberán aprender a usarla.

Uso ideal:

Grupos educativos, sin fines de lucro y organizaciones comunitarias que necesitan mantenerse en contacto y compartir recursos con un presupuesto reducido. También es una muy buena opción para todas las personas que quieran transmitir en directo un evento para hasta 50 personas, ya sea una clase de yoga para principiantes una vez a la semana o un congreso en línea.

9. ¿Y qué hay de Skype y Microsoft Teams para hacer videollamadas?

Cuando pensamos en una videollamada, Skype es lo primero que nos viene a la mente, sobre todo a quienes lo probamos por primera vez en el 2003. Si bien muchas personas siguen usando Skype, su uso más frecuente es para comunicarse con familiares y amistades. Aunque Microsoft ha seguido implementando mejoras en la aplicación, ha tenido muchas críticas en los últimos años con respecto a las funciones de seguridad y privacidad, a la experiencia de usuario entorpecida y a la calidad de la conexión. Skype aún es una posibilidad, pero al haber tantas alternativas, es posible que encuentres una opción más adecuada para ti.

En el 2015, Microsoft lanzó Skype Empresarial (originalmente conocido como Lync), pero en el 2017 anunció que iba a reemplazarse por la función de vídeo en Microsoft Teams. Teams es la plataforma de colaboración online de Microsoft, y se parece a Google Drive.

¿Sirve Microsoft Teams para las pequeñas empresas?

Si bien Teams ofrece una variedad de funciones útiles para cualquier negocio, suele ser más popular entre empresas grandes. Sin embargo, cualquier persona o pequeña empresa puede probar Teams gratis y acceder a chats y reuniones online, videoconferencias, intercambio de archivos, y a la posibilidad de editar, acceder y compartir archivos de PowerPoint, documentos de Word y planillas de Excel.

Existen tres puntos importantes que debes tener presentes cuando crees tu tarjeta de visita: la presentación de tu marca, el contenido para el uso que le des y un diseño claro.

Aquí te mostramos todo lo que debes saber acerca de la creación de tus tarjetas de visita:

Distintos métodos para crear una tarjeta de visita

Existen muchos métodos para crear tu propia tarjeta de visita o para encontrar a alguien que lo haga por ti. Algunas formas demandan que inviertas más tiempo, otras exigen más dinero, pero la mayoría te permite lograr un buen resultado sin gastar demasiado tiempo ni dinero.

Normalmente, los proveedores de tarjetas de visita más profesionales ofrecen distintas opciones.

Plantillas de tarjetas de visita

• Buena opción para arrancar rápidamente
• Cómodas para trabajar
• Bajo presupuesto
• Opciones de diseño limitadas

Esta es una gran opción para quienes están comenzando un negocio, ya que nada puede fallar. Simplemente añades tu propia información a una plantilla ya diseñada por un profesional. Te recomendamos que busques una plantilla que te permita elegir los colores y la tipografía que representan a tu marca.

Aquí tienes algunos proveedores que ofrecen plantillas de tarjetas de visita: Vistaprint, Moo, Looka.

Editores de tarjetas de visita

• Buena opción para principiantes
• Puedes dedicar el tiempo que desees
• Bajo presupuesto
• Buena variedad de opciones de diseño

Los editores de tarjetas de visita te brindan más opciones para adaptar la tarjeta sobre una plantilla prediseñada. Además de añadir tu información y tu estilo, puedes realizar algunos ajustes en la misma plantilla. Esto te da más libertad para lograr que tu tarjeta se vea como quieres. Eso sí, deberás dedicar un poco más de tiempo al diseño.

Algunos proveedores que brindan editores de tarjeta de visita: Looka, Moo

Herramientas de diseño gráfico

• Buena opción para la imagen de la marca y para generar un impacto visual
• Se necesita algo de conocimiento de diseño
• Puede ser de bajo presupuesto
• Se comienza a diseñar desde cero con todas las opciones disponibles

Las herramientas de diseño gráfico te dan acceso a todo lo que necesitas para crear o editar un diseño. Estas son una gran opción si ya tienes algo de experiencia o si te gusta experimentar. Algunas incluso ofrecen plantillas para que puedas comenzar. Por lo general, una vez finalizado tu diseño, puedes contratar el servicio de impresión de la plataforma por poco dinero o subir tu diseño a otro proveedor.

Diseñador o agencia

• Ideal para quienes ya tienen un negocio bien establecido y quieren dar un paso más
• Proceso más largo
• Los precios pueden ser más altos
• Diseño único garantizado

Otra opción es recurrir a una persona que ofrezca un diseño gráfico profesional. Te pedirá información sobre tu marca, sus colores y su estilo y luego creará diseños únicos y sorprendentes de acuerdo con lo que le indiques. La mayoría de los diseñadores también se hacen cargo de la impresión de las tarjetas. Si eliges esta opción, es muy probable que logres resultados de muy alta calidad, pero es un poco más costoso debido a todo el trabajo que conlleva.

Trabajar con diseñadores gráficos es una muy buena opción si tu negocio ya lleva unos años en funcionamiento y quieres que la imagen de tu marca sea superior a otras.

Aquí te mencionamos algunas plataformas online donde puedes encontrar diseñadores o una agencia: 99Designs, Designcrowd, Designhill

Ejemplos de tarjetas de visita

A continuación, podrás ver algunos ejemplos de diferentes tarjetas de visita: 

Tu tarjeta de visita puede ser tan elegante como tu restaurante.

Un eslogan o una llamada a la acción con gancho pueden lograr que tu tarjeta de visita se vuelva una herramienta de venta.

Usa los colores de tu marca para que tu tarjeta de visita se vea profesional.

Haz que tu tarjeta de visita se vea tan llamativa como tu marca y lograrás destacar.

Tu tarjeta puede ser el primer contacto con un cliente. ¡Haz que no sea el único!

¿Dónde puedes crear tu tarjeta de visita online?

Existen muchas plataformas que se dedican a crear tarjetas de visita. Echemos un vistazo a algunos de los proveedores más grandes que te permiten crear tu tarjeta online.

Looka: buena opción para principiantes

Looka ofrece distintos kits de marca que contienen el diseño de varios tipos de herramientas comunicativas, incluidas las tarjetas de visita. También cuenta con un editor de tarjetas de visita orientado a principiantes. Solo debes responder algunas preguntas simples y elegir entre distintos ejemplos que te muestra, y la herramienta creará varios diseños posibles de tarjeta de visita para ti.

Eliges el que quieras personalizar. El proceso de personalización es donde añades tu propio logo y los colores exactos de tu marca.

Los puntos fuertes de Looka:

• Gran selección de iconos y plantillas
• Muchas opciones personalizables

Una vez que hayas terminado la tarjeta de visita, pagas para descargar el kit de marca completo. Looka no vende tarjetas de visita por separado.

Canva: ideal para personalizar

Canva es una herramienta de diseño gráfico que ofrece una serie de plantillas de tarjetas de visita personalizables. Es una herramienta brillante cuando se trata de personalizar tu tarjeta, ya que puedes hacer ajustes y cambios o mover los elementos en tu diseño. La gran variedad de opciones es fantástica si ya conoces lo básico.

Si es la primera vez que diseñas tu tarjeta de visita, puedes simplemente añadir la información en una plantilla.

La puedes personalizar añadiendo los colores de tu marca y obtendrás un diseño bonito de tu tarjeta de visita. Puedes pedir la impresión o descargar el diseño gratis con solo un par de clics.

Los puntos fuertes de Canva:

• Buena selección de plantillas de tarjetas de visita personalizables
• Muchas opciones de diseño detallado y fáciles de usar

Puede que ya conozcas sobre Canva si has leído nuestro artículo sobre las alternativas a Photoshop.

Moo: una opción flexible

Moo inicia el recorrido para el diseño de tu tarjeta de visita con la selección del tamaño, el grosor y el acabado del papel. Una vez que eso se configura, eliges una de las tres formas posibles de diseñar tu tarjeta de visita: usar una plantilla, diseñar tu propia plantilla en el editor o subir un diseño existente.

En Moo, trabajar con plantillas es fácil, todo lo que tienes que hacer es completar con tu información. El editor brinda más opciones para personalizar tu diseño. Moo te ofrece la opción de elegir entre su paleta de colores para el fondo y la fuente de tu tarjeta de visita. Puedes subir tu propio logo a las plantillas que cuentan con espacio para un logo.

Los puntos fuertes de Moo:

• Muchas opciones de acabado
• Opciones de diseño para todos los niveles de experiencia

¿Qué información lleva una tarjeta de visita?

Todas las tarjetas de visita tienen cierta información estándar:

• Nombre de la empresa
• Opción de contacto, como un número de teléfono o una dirección de email
• Tu logo

Además, puedes incluir información adicional:

• Tu nombre
• Tu profesión o puesto de trabajo
• Tu producto o servicio
• Las cuentas de redes sociales de la empresa
• Los logos de organizaciones comerciales o instituciones a las que te has suscrito

Algunas tarjetas de visita tienen códigos QR escaneables que permiten añadir la información directamente en los contactos del teléfono del destinatario. Se te pueden ocurrir ideas increíbles para tu tarjeta de visita, pero al fin y al cabo, los datos de contacto básicos son lo que más necesitas.

¿Qué es lo más importante a la hora de diseñar una tarjeta de visita?

Claridad y más claridad. Mantén un diseño simple, utiliza mucho espacio en blanco y limita tu contenido. A fin de cuentas, es el diseño de una tarjeta de visita, no de un flyer. El propósito es proporcionar a otros tus datos de contacto principales de forma simple.

Incluye tu marca en la tarjeta de visita

Si ya cuentas con un logo o un estilo de marca, puedes usar el mismo icono y los mismos colores para incluir tu marca en la tarjeta de visita. Para lograr que tu tarjeta de visita combine con tu marca, copia los colores de tu página web o tu logo y utilízalos para crear tu tarjeta de visita. El icono de tu logo siempre va incluido como archivo separado. Puedes descargar tu logo desde el Logo Creator de Jimdo, por lo que siempre estará listo para que puedas añadirlo en tu tarjeta de visita.

Una regla simple es usar un lado de la tarjeta para mostrar tu marca y el otro lado para tus datos de contacto. Para tarjetas de visita y otros materiales de impresión, siempre utiliza un logo de buena calidad y con fondo transparente, para tener mayor libertad a la hora del diseño.

Deja un borde

Una de las mejores prácticas en el diseño de tarjetas de visita es dejar al menos 0,1 pulgadas o 3,5 mm de píxeles libres en los bordes. Esto te dará claridad en el diseño y un espacio en caso de errores en los márgenes al imprimir o cortar. Además, mantiene tu información legible incluso cuando tu tarjeta se ha quedado metida en una cartera durante mucho tiempo y se le hayan desgastado los márgenes.

Lo mejor es evitar líneas rectas cerca de los márgenes de la tarjeta. Aunque en la pantalla se vean bien, se podría notar un error de corte, por más diminuto que sea.

Si realizas el diseño en una herramienta como Canva, allí cuentas con una línea de seguridad en la plantilla que sirve para colocar los elementos en el lugar correcto.

Expande el fondo

Algunos diseños de tarjetas de visita utilizan una trama de fondo. Si eliges hacerlo, asegúrate de que la trama se extienda más allá del margen de la tarjeta de visita en tu archivo de diseño. Las máquinas que se utilizan para imprimir y cortar tarjetas de visita suelen estar desalineadas de los márgenes. Si este fuera el caso, al extender el fondo en tu tarjeta, se seguirá viendo perfecta.

La mayoría de los editores, como los de Looka, Moo o Vistaprint, cuentan con esta área de seguridad. Algunos incluso te avisan si los elementos de diseño están mal ubicados.

¿Cuál es el tamaño estándar de una tarjeta de visita?

Una tarjeta de visita estándar mide 3,5″ x 2″ o 8,9 x 5,1 cm. De esta forma, entra en cualquier cartera o tarjetero y tiene más o menos el mismo tamaño que una tarjeta de crédito o débito. Si quieres destacar con un tamaño diferente, intenta cambiar las dimensiones de tu tarjeta de visita a una versión más pequeña en lugar de una más grande. La idea es que pueda guardarse con el resto de tarjetas de visitas, ya que, en definitiva, ese es el sitio donde cualquier persona buscaría si necesitase.

También puedes conseguir tarjetas de visita cuadradas en un tamaño de 2,5″ x 2,5″ o 6,4 x 6,4 cm. Sin embargo, si bien puede que se vean bonitas, es posible que no entren en todas las carteras. Moo incluso ha lanzado su propio tamaño estándar (un poquito más pequeño que el de las tarjetas de visita estándar).

Tarjetas de visita digitales

En los últimos años, las tarjetas de visita digitales se han convertido en una opción muy popular. Algunas son digitales por completo, o sea, que se ven exactamente igual a las tarjetas impresas pero en formato digital. Creas tu tarjeta, compartes el enlace e inmediatamente el destinatario tendrá tus datos.

Si cambia alguno de tus datos, puedes actualizar tu tarjeta de visita digital sin invertir en impresiones nuevamente. De esta forma, tus contactos siempre tendrán tus datos actualizados.

Como el tamaño no es importante a la hora de crear una tarjeta de visita digital, tienes más libertad para incluir información adicional, enlaces a tus perfiles online o incluso contenido de vídeo. HiHello y Dibiz son solo dos ejemplos de sitios que ofrecen tarjetas digitales.

Otros combinan las tarjetas de visita físicas con la tecnología NFC que consiste en llevar una tarjeta de visita contigo, tocar el teléfono del cliente e inmediatamente te añades a su lista de contactos.

Entre los proveedores que lo ofrecen se encuentran Mobilocard y V1Ce.

Crea la tarjeta de visita que mejor se adapte a tu situación

Si tu plan es entregar tarjetas de visita en ferias comerciales o en reuniones de negocios, deberías incluir tu nombre, tu cargo o título del puesto y el producto o servicio que brindas. La idea es que sea fácil reconocer quién eres y qué es lo que ofreces.

En caso de que incluyas una tarjeta de visita dentro de un paquete de venta por email, entonces debes enfocarte en tu marca. Es importante lograr que los clientes asocien tu marca con el sentimiento positivo de recibir su pedido.

Ejemplo: Añade una tarjeta de visita cada vez que se envíe un producto

Una nueva forma de usar tarjetas de visita es a través de los pedidos de las tiendas online. Cuando estés empaquetando el pedido de tu cliente para enviarlo, aprovecha para incluir tu tarjeta de visita en la caja. Se trata de una forma agradable y sutil de atraer a los clientes hacia tu marca sin interrumpir su experiencia. Para obtener los mejores resultados, la clave está en crear una tarjeta de visita con el estilo y el contenido adecuados.

• La imagen de la marca debe figurar en primer plano. Procura ubicar el logo en un sitio que destaque y usar los colores de la marca. Así lograrás que tu marca se asocie a un sentimiento de felicidad a la hora de desempaquetar el producto.
• Las opciones de contacto deben ser simples para que toda persona que quiera comunicarse contigo pueda hacerlo de forma directa y no a través de un canal público.
• Compartir en redes sociales debe ser fácil. Añade una llamada a la acción y los datos de tus redes sociales para que clientes felices sepan a quién etiquetar en sus publicaciones online. Incluso puedes añadir un hashtag de tu negocio (como #panaderíafuentes).

Si los clientes hacen pedidos online, quizás no saben que también tienes una tienda física. Añade tu dirección y anímalos a que se acerquen.

Esta tarjeta de visita centrada en la marca para una tienda de juegos online se creó con Canva, usando un logo del Logo Creator de Jimdo.

Ejemplo: Optimiza las reuniones con los clientes

Hoy tienes tu primera reunión con un cliente y su equipo. También estarán presentes otras partes interesadas del comité directivo. ¿De verdad te parece bien estar con el teléfono para intercambiar datos? Mejor entrégales tu tarjeta en mano y dedícate a hacer negocios.

• En este caso, establecer una vía de comunicación clara es el objetivo principal. Asegúrate de que tu nombre, puesto de trabajo y datos de contacto destaquen de forma clara.
• Elegir un diseño equilibrado y profesional también es muy importante. De esta manera, evitarás distracciones en medio de una reunión.
• Muestra la profesionalidad de tu marca a través del logo y los colores de tu empresa. Lograrás que se relacione esta reunión con todos tus otros canales de comunicación profesional, como tu página web o tu perfil de LinkedIn.

Esta tarjeta utiliza un diseño equilibrado y simple para que el foco sea la marca y los datos de contacto. Se creó con Canva y el Logo Creator de Jimdo.

Ejemplo: Aprovecha más el tiempo en los eventos de networking

Intercambiar números de teléfono y direcciones de email son solo una cuestión administrativa. El objetivo de un evento de networking es conocer gente nueva dentro de tu zona o que se dedique a lo mismo que tú. Por lo tanto, tú concéntrate en relacionarte con otras personas y deja que la tarjeta de visita se encargue de los datos administrativos.

• Para que se acuerden de ti, añade un producto, un servicio o un punto único de venta que quizás hayas mencionado al hablar de tu negocio.
• Destácate del resto con un diseño atrevido y colores de marca claros. Al crear tu propia tarjeta de visita, puedes elegir cómo diferenciarte.

Menciona tu tarjeta de visita con normalidad durante cualquier conversación en un evento de networking. Durante el encuentro, concéntrate en hacer contactos, pero asegúrate de dejarles tu tarjeta para poder seguir en contacto tras el evento.

Si repartes tarjetas de visita en eventos, no olvides mencionar lo que ofreces. Esto ayudará a que las personas te recuerden y te elijan luego del evento.

En este artículo, te ayudaremos a encontrar un montón de ideas de productos, observar qué es lo que los hace ideales para su venta online y compartiremos algunos ejemplos de nuestros vendedores online preferidos. Finalmente, te mostraremos datos de diferentes fuentes para que puedas tomar las mejores decisiones sobre tus productos.

Pongámonos manos a la obra para saber qué vender online

Vende productos que te gusten

Antes de adentrarnos en la parte empresarial del tema, hazte un favor y selecciona productos que te gusten.

Si lo único que quieres es hacer dinero online, podrías vender cualquier cosa, incluso productos que ni te interesan. Sin embargo, si llevas una pequeña empresa, probablemente este no sea tu único objetivo. Tendrás que tratar con estos productos todos los días, escribir sobre ellos y responder preguntas. Probablemente querrás provocar en tus clientes el efecto “wow”. Así que elige un producto que utilizarías también para ti, o al menos en el que crees, y disfrutarás de la experiencia como responsable de un negocio online muchísimo más.

Cómo conseguir ideas de productos

Puede que ya te haya llegado la inspiración. Si no es el caso, aquí tienes algunas formas para encontrar ideas sobre qué vender online.

Utiliza otras plataformas para el estudio de mercado

For the translator: feel free to add in relevant local marketplaces, especially if they have online bestseller lists. Please do not add links, only mentions.

Las grandes plataformas de venta online facilitan la tarea de encontrar sus productos más vendidos.

• Amazon tiene una gran selección de productos más vendidos, ordenados por categorías.
• AliExpress tiene una opción de ordenar los productos con más pedidos.
• Ebay te permite ordenar sus productos más vendidos por rango de producto.
• Etsy tiene una categoría de productos más vendidos, ordenada por país y rango de precios.

La mayoría de estas listas de productos más vendidos ofrecen la opción de ordenar por país. Utiliza este filtro para ver los resultados solo para los países en los que quieras vender.

Una vez que hayas encontrado las mejores ideas de productos en estas listas, puedes dar todavía un paso más.

• Observa qué estilo o variantes suelen mostrar las personas en Instagram, Pinterest o TikTok.
• Comprueba en Etsy el estilo que las personas están aplicando para vender online
• Busca tus productos potenciales en redes sociales para descubrir qué es lo más popular. Es fácil sincronizar tu tienda Jimdo con las tiendas de Facebook e Instagram, así podrás ver quiénes son tu competencia directa. ¡Es tu oportunidad para ver qué productos les están funcionando!

Ten en cuenta que estas plataformas tienen diferentes audiencias. Amazon ofrece un amplio rango de precios, AliExpress se centra en las grandes gangas, y Pinterest y Etsy se centran sobre todo en los productos elaborados a mano. Intenta combinar la información de todas las plataformas donde a tu público objetivo le gusta comprar.

Consejo 1: Ten en cuenta los próximos eventos y la temporada

¿Se acerca un importante evento deportivo? ¿O es la época de vacaciones? ¿Qué buscan los turistas en los destinos más populares de este año? Puedes encontrar ideas sobre lo que vender online viendo dónde habrá una mayor demanda. Si lo tienes todo bien preparado en el momento justo, obtendrás beneficios.

Los productos que están relacionados con eventos especiales tienen una pequeña ventana de oportunidad, ya que una vez que el evento termina, la demanda desaparece. Si decides lanzarte por este camino, tendrás que negociar rápidamente con el distribuidor, montar una tienda online y empezar a hacer un marketing agresivo.

Esta es la razón del éxito de las tiendas que venden camisetas con estampados novedosos. Estos negocios convierten productos comunes tales como una camiseta en un producto especial simplemente imprimiéndoles un diseño único.

Consejo 2: Los clientes fieles son más rentables que los nuevos

Un cliente que vuelve a tu tienda para comprar por segunda vez es un buen negocio. Convences al cliente una vez y cobras dos veces. La mejor forma de conseguir esto es relacionar la segunda compra de forma natural con tu producto.

• Vende tus productos mediante una suscripción. Esto funciona bien con cualquier cosa que las personas utilicen de forma habitual, como cosméticos, productos de higiene o de limpieza. De esta forma, a tus clientes nunca les faltarán sus productos básicos mientras que tú generarás fidelidad hacia tu marca.
• Vender complementos o suplementos es otra buena opción, como expansiones de juegos de mesa o continuaciones de libros populares. Si consigues quedar bien la primera vez, tus clientes estarán encantados de volver a comprar en tu tienda.

Consejo 3: Establece el precio ideal para las ventas online

Por un lado, los productos más caros te aportan más beneficios por venta, por otro, los clientes se sienten más seguros cuando compran productos más baratos. El precio ideal para la mayoría de las tiendas online está en algún punto intermedio.

Hablamos mucho más sobre cómo calcular precios para la tienda online en nuestro artículo. Por el momento, puedes empezar a trabajar con un rango de precios entre 40 y 200 euros, ya que parece que funciona bien para la mayoría de las tiendas online. Los clientes se sienten lo suficientemente seguros para gastar esta cantidad online, mientras que el margen de beneficios en este rango de precios suele ser suficiente como para lograr ganancias aceptables.

Los 3 mejores productos para vender online en 2021

Aquí tienes los tres productos infalibles para empezar a vender este año.

1. Equipaje

Incluso en un mundo pospandemia, las personas seguirán viajando. Viajes cortos de negocios, visitas a familiares y amigos o lunas de miel pospuestas supondrán una demanda para productos de viaje y de uso diario. Especialmente aquellos clientes que no compraron ningún equipaje nuevo durante la pandemia serán los primeros en buscar nuevos artículos online.

Una vez que tu tienda marche, otra buena idea es, sin dudas, añadir más productos como neceseres, cierres de maletas y organizadores de equipaje. Los clientes a menudo incluirán estos productos de menor precio a sus pedidos, y para ti supondrá un beneficio adicional en cada venta.

• Maletas
• Mochilas
• Riñoneras

2. Utensilios de cocina

La cocina y la repostería eran aficiones comunes incluso antes de que la harina se convirtiera en una tendencia a raíz de la pandemia en todo el mundo. Siempre habrá nuevos modelos, nuevas tendencias y viejos utensilios que sustituir.

Cuando tu tienda esté funcionando, puedes echar un vistazo a tus ventas para ver qué otros artículos podrías incluir, como botellas para deporte, cuchillos de pan o cucharas de helado.

• Batidoras
• Máquinas de helado
• Máquinas para hacer pan

Las batidoras, las máquinas de helado y las máquinas para hacer pan se han estado vendiendo continuamente en los EE.UU en los últimos cinco años con picos estacionales fiables.

3. Accesorios de teléfono

Llevamos nuestros móviles a todas partes. Y los utilizamos para crear y compartir cada vez más contenido. Incluso puedes utilizar tu teléfono para hacer fotos profesionales de productos. Los móviles se han convertido en una necesidad diaria que ha generado un gran mercado de accesorios para vender online.

Las carcasas pueden no ser tan originales, pero se han convertido en uno de los productos más vendidos puesto que todos utilizamos móviles. Con el aumento de influencers en redes sociales, los soportes para teléfonos, los trípodes y especialmente los anillos de luz también tienen una presencia fuerte en el mercado.

Puedes ampliar tu oferta en diferentes direcciones, según quieras vender al influencer incipiente, al fotógrafo móvil o al usuario de teléfono más metido en la moda.

• Carcasas de teléfonos
• Anillos de luz
• Trípodes

Ahora tienes una lista de los mejores productos para vender. Lo único que te falta es una tienda online sencilla para probar el terreno. ¿Por qué esperar? ¡No te pierdas nuestra guía para vender online en 5 pasos y empieza hoy mismo!

Encontrarás ejemplos de cómo calcular los precios, verás cómo influyen los descuentos y los envíos y podrás utilizar nuestra calculadora de precios de venta para encontrar los precios de tus productos.

¡Comencemos!

Un precio acorde a tus clientes

El precio ideal tiene que ser lo suficientemente alto para que obtengas ganancias y lo más bajo posible para que tus clientes quieran pagarlo.

Muchas tiendas online exitosas tienen un rango de precios de entre 40 y 200 euros. Este punto justo logra que cada venta tenga el margen suficiente para costear la gestión, el empaquetado y el envío del pedido, y que los clientes estén dispuestos a pagar esa cantidad.

¿Cuánto están dispuestos a pagar tus clientes?

Cuando calculas tus precios, echa un vistazo a lo que cobra la competencia, en especial a quienes hace tiempo están en el negocio. Quizás no puedes saber cómo calculan sus precios, pero ten la seguridad de que una tienda de éxito cobra lo que sus clientes están dispuestos a pagar.

Igual puedes seguir experimentando con los precios una vez que tu tienda esté en marcha. Por ejemplo, si un producto se vende a 40 euros, ¿se venderá de la misma forma a 45?

El valor de una buena compra

¿Pagarías 2 euros por un par de zapatos esperando que sean de buena calidad? ¿Y si los zapatos costaran 200 euros?

Cuando los clientes comparan distintas tiendas, analizan el rango de precios que pueden esperar en cada una. Si en tu tienda abundan los precios altos, es posible que los clientes esperen un nivel de calidad por el que no estén dispuestos a pagar.

Lo mismo sucede con los precios muy bajos. Si tus precios son excepcionalmente bajos, puede que subirlos te ayude a vender más.

El precio de venta ideal es el que hace que tus clientes piensen que obtienen más valor del que están pagando.

¿Qué dicen tus precios sobre tu marca?

Tus precios crean expectativas. La forma en que cumples esas expectativas influye en cómo las personas ven tu marca. Una buena marca de lujo hace que las personas digan: “Es caro, pero lo vale”. Para una buena marca de baratijas, eso sería: “Es lo más barato que se puede encontrar”.

Piensa en cómo quieres que tu estrategia de precios refleje tu marca. 

Estimación básica de los precios de tus productos

El precio de venta básico para tu producto se calcula con tres parámetros:

• Coste: la cantidad que pagas para hacer o proveer el producto.
• Margen de ganancia: el porcentaje de ganancia que quieres sacar.
• Impuestos: el porcentaje de IVA u otro impuesto que tienes que pagar por cada venta.

Primero, aplica el margen de ganancia al coste. Luego, suma los impuestos a ese número.

Ejemplo:

          Proveer un par de zapatos tiene un coste de 25€.

          Añades un 20% de margen de ganancia.

          La tasa de impuesto es de 17%.

          Entonces, el precio de venta antes de impuestos es el siguiente:

           25€ * 1,2 = 30€

           Y el precio de venta con impuestos incluidos es el siguiente:

           25€ * 1,2 * 1,17 = 35,10€

Puedes calcular los precios de venta para tus propios productos con esta calculadora:

Después de calcular los precios de venta para tus productos, puedes añadirlos en tu tienda online.

¿Y qué hay de los gastos de envío?

Los gastos de envío suelen cobrarse por separado. Una vez que has elegido una opción de entrega, conoces el precio de los paquetes de envío. Estos gastos pueden aumentar según el tamaño y el peso del paquete. Un buen empaque del producto puede ayudarte a reducir los gastos.

Algunas tiendas online ofrecen entrega gratuita como estrategia para obtener más pedidos. Por supuesto, la tienda paga por el envío. Lo hacen fraccionando los gastos de envío entre todos los pedidos.

Cuándo fraccionar gastos de envío:

• Si notas que hacer publicidad con “entrega gratuita” te permite obtener más pedidos.
• Si puedes estimar de forma precisa el total de los gastos de envío.
• Si los gastos de envío son altos comparados con el precio de tu producto.

Cuándo cobrar los gastos de envío:

• Si ofreces las dos opciones en tu tienda: envío y retirada en persona.
• Si tu tienda es nueva y es difícil estimar los gastos de envío.
• Si los gastos de envío son muy bajos comparados con el precio de tu producto.

Puedes añadir los gastos de envío en los ajustes de tu tienda. 

¿Qué sucede con los descuentos?

Los descuentos son una excelente forma de brindar a los clientes la sensación de haber obtenido una buena oferta. Por ejemplo, puedes ofrecer a los clientes el mismo valor por un precio más bajo si realizan el pedido de forma inmediata. 

Para todos aquellos que dudan, quizás esa sensación de urgencia les convenza para comprar, así no pierden la oportunidad.

El descuento siempre se aplica al precio del pedido. Los gastos de envío se mantienen igual, incluso para productos con descuentos.

Puedes establecer descuentos absolutos o porcentuales. Mientras que un descuento absoluto disminuye el precio del pedido en una cantidad determinada, un descuento porcentual disminuye el precio en un porcentaje determinado.

Este ejemplo muestra cómo repercuten los descuentos en el precio final para los clientes:

Precio de venta: 35,10€

Gastos de envío: 5€

Precio final sin descuento: 

35,10€ + 5€ = 40,10€

Precio final con un descuento absoluto de 10€: 

(35,10€ – 10€) + 5€ = 30,10€

Precio final con un descuento porcentual del 10%:

(35,10€ * 0,9) + 5€ = 36,59€

Los descuentos son aún más efectivos si los clientes pueden ver el precio original del producto. Puedes hacerlo explícito en tu tienda utilizando el método de precios tachados.

Para obtener más información sobre descuentos, échale un vistazo a nuestra guía de estrategias de descuentos para tu tienda online.